SAP Ariba®

WalkMeはSAP Aribaのインターフェース上にプレゼンテーションレイヤーとして動作し、Aribaの設定やコードを変更することなく、アプリ内ガイダンスと自動化を提供します。これにより、チームは導入を加速し、source-to-payプロセス全体で長期的な定着化を促進できます。

はい。WalkMeはソーシングプロジェクトなどのフォームをリアルタイムでガイドし、入力時点で内容を検証することで、不正確なデータがAribaや統合された下流システムへ広がるのを防ぎます。さらにフォーム分析により、エラーが繰り返し発生する箇所を可視化し、プロセスの改善につなげられます。

WalkMeはAriba内で状況に応じたステップバイステップのガイダンスを提供するため、新規ユーザーは外部トレーニングに頼らずに調達タスクを完了できます。これにより、生産性向上までの時間を短縮し、プラットフォームの長期的な定着化を支援します。

はい。WalkMeは複数のアプリケーションにまたがってワークフローを自動化し、デスクトップから直接従業員にエンゲージできるため、ガイダンスはAribaだけに限定されません。その結果、連携されたツールセット全体で統合された支出管理体験を実現できます。

WalkMeはAriba内のユーザー行動と生産性データを取得し、プラットフォームが実際にどのように使われているか、どこで摩擦が発生しているかを可視化します。これらのインサイトは、定着化を高め、サポートチケットを減らすためのデータドリブンな意思決定を支援します。