誰でも簡単にシステムを使いこなし本来の業務に注力できるようにするには？
視聴するオンボーディングとトレーニング
業務の中でオンボーディングとトレーニングを実行
どのソフトウェアでも、新入社員や既存社員のオンボーディングやトレーニングを迅速に行います。適切なガイダンスやサポートを彼らが必要としているタイミングと場所で提供します。
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変化のスピードに合わせた成長
コストも時間もかかる従来のトレーニングから脱却しましょう。従業員が新しいテクノロジーのスキルを素早く身に着け、初日から複雑なシステムを操れるように、変化のスピードに合わせた成長を実現しましょう。
業務フローの中で学習
良いスタートを切る
テクノロジースタックのどのソフトウェアでもスムーズなオンボーディングや導入を実現しましょう。
アプリ内の学習をパーソナライズ
従業員の業務を妨げることなく、スキルやパフォーマンス、そして生産性を向上するようなタスクごとのトレーニング体験を構築しましょう。
83%
トレーニング時間の短縮
時間のかかる従来のトレーニングから脱却
完全なデジタルアプローチで、コストや時間のかかる、時代遅れの対面トレーニングから脱却しましょう。
300
月間で削減したサポートコール数
データ
受け身のトレーニングを能動的に
アプリケーションやワークフローに存在するデジタルフリクションを特定しましょう。リアルタイムのプロセスインサイトで業務を継続的に最適化し、従業員の満足度向上と発展を支援します。
アクション
トレーニングを大規模に展開
アプリケーション上にラーニングを展開し、従業員がスピーディーに生産性を上げられるようにしましょう。コストがかかり非効率な対面トレーニングや使い勝手の悪いチュートリアル動画、分かりづらいマニュアル文書を、セルフサービスで文脈に沿ったサポートに切り替えましょう。
エクスペリエンス
従業員がどこにいてもサポートを提供
言語の壁やリモートワークによる距離を乗り越え、パーソナライズされたトレーニングやオンボーディング体験を提供しましょう。新しいプロセスやソフトウェアを業務の流れの中に統合し、デジタル技能を向上します。
WalkMeでワークフローを効率化
営業、人事、IT部門などで生じるデジタルフリクションは従業員の生産性を落とし、ビジネスに大きく影響を及ぼします。WalkMeはそれらを特定し、重要なワークフローを簡素化するため、従業員は本来の業務に集中することができるようになります。
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