SAP ariba®

WalkMe fonctionne comme une couche de présentation au-dessus de l’interface SAP Ariba, en fournissant une guidance in-app et de l’automatisation sans modifier votre configuration Ariba ni votre code. Cela permet aux équipes d’accélérer la mise en œuvre et de stimuler l’adoption à long terme sur l’ensemble des processus de l’approvisionnement au paiement.

Oui. WalkMe guide les utilisateurs en temps réel à travers des formulaires tels que les projets d’approvisionnement et valide les saisies au moment de l’entrée, ce qui aide à éviter que des données inexactes ne se propagent dans Ariba® et ses systèmes intégrés en aval. Les analyses de formulaires mettent ensuite en évidence les endroits où les erreurs se répètent afin d’affiner les processus.

WalkMe fournit une guidance contextuelle, étape par étape, directement dans Ariba afin que les nouveaux utilisateurs puissent réaliser des tâches d’approvisionnement sans dépendre d’une formation externe. Cela réduit le délai de montée en productivité et favorise l’adoption à long terme de la plateforme.

Oui. WalkMe automatise les flux de travail entre plusieurs applications et engage directement les employés sur leurs bureaux, de sorte que la guidance ne se limite pas à Ariba. Le résultat est une expérience de gestion des dépenses unifiée sur l’ensemble de l’écosystème d’outils connectés.

WalkMe capture les données de comportement et de productivité des utilisateurs dans Ariba, offrant aux responsables une visibilité sur la façon dont la plateforme est réellement utilisée et sur les points de friction. Ces informations soutiennent des décisions fondées sur les données qui améliorent l’adoption et réduisent les tickets de support.