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WalkMeは3年間で494%のROIを実現
IDCがWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームがエンタープライズにもたらす利点を調査しました。
エンタープライズアプリケーション上で従業員の生産性と効率性を向上しデジタルワークフォースを支援しましょう。
従業員のデジタル体験を向上
ノーコードの自動化とガイダンスで複数のアプリケーション間における従業員の生産性を向上します。
従業員と常にエンゲージメント
デスクトップやモバイル、ウェブアプリケーション上で直接通知やアップデートを行うことで従業員とコミュニケーションをとり行動を喚起します。
生産性を可視化
複数のアプリケーション間におけるソフトウェアの使用状況やユーザー体験を理解しデータドリブンなソリューションを提供します。
仕組み
WalkMeのデジタルアダプションプラットフォームでデジタル変革に柔軟に適応し、成長できる強い組織を構築します。
モダンなエンタープライズテクノロジーからハイブリッドへと従業員体験は大きな変革を遂げています。組織はこの大きなデジタル変革の中、従業員の満足度と生産性を保つ必要があります。
IBM社はデジタルアダプション戦略とWalMeの導入でコンバージョン率とリテンション率を向上しました。
300%
製品活用度とリテンションの向上
80%
デジタルオファリングの収益向上
6X
製品の定着化の向上
“
WalkMeは製品の活用度、消費、そしてリテンションを300%向上しました。さらにデジタルオファリングの収益をターゲット値の2倍である、80%ものばすことができました。
”
Nilanjan Adhya氏
価値に基づく従業員体験をデザインしましょう
素晴らしい従業員体験はどこからでも、データを基に構築することができます。WalkMeのリアルタイムのユーザー分析で従業員が躓いている所を特定し、複数のアプリケーション上で従業員をサポートするようなガイドをデザインします。
Sprinklr社がDAPで顧客と従業員の体験を向上
顧客、そして従業員にとってデジタル体験が発展している今、デジタルアダプションが重要になっています。
従業員の生産性を向上する方法
生産性の低さの多くは従業員のオンボーディングに原因があります。
従業員体験を再定義
人事部は新しいデジタルの働き方に迅速に対応し、適切な支援を提供する必要がありました。