プラットフォームソリューション
Coupa®
WalkMeはCoupaの®支出管理ソリューションを強化し、Coupa®トレーニングを加速し、従業員の習熟度を高め、データ整合性を向上させます。
デジタルワークプレイスを効率化
複雑な業務プロセス全体で従業員の生産性を向上させます。
ユーザージャーニーを可視化
従業員がつまずいている箇所を特定し、データに基づくソリューションを作成します。
サポート費用を削減
必要なタイミングでセルフサービスを可能にし、サポートチケットを削減します。
ERP導入を加速
統制の強化、支出の可視化、キャッシュフロー管理、サプライヤーリスクの低減など、目的が何であれ、効率的なソフトウェアトレーニングとスムーズなユーザー体験が、プラットフォームの価値を最大限に引き出し、真の定着を実現する鍵となります。
WalkMeでデジタル体験を改善しましょう
WalkMeのデジタルアダプションプラットフォームにより、プラットフォームをまたいだ統一された体験を実現します。
- アプリケーションをまたいでワークフローを自動化
- デスクトップから直接従業員にエンゲージ
- ユーザーの行動と生産性を可視化
Coupa®向けWalkMeの詳細を見る
ERPに期待する効果を手に入れましょう
新しいERPは効率を高め、業務を加速させることを約束します。WalkMeは、その約束をソフトウェアが確実に果たせるようにします。
従業員がERPを使いこなすまで、どれくらいかかりますか？
新しいシステムを教える際、アプリケーションの細かな使い方に多くの時間が費やされがちです。WalkMeでデジタルリテラシーを最適化する方法をご覧ください。
デジタルアダプションプラットフォームで生産性を再定義
トップ調査会社Gartnerのレポートでは、生産性の定量化、適切なKPIの設定、そしてデジタルアダプションプラットフォームで期待以上の成果を上げる方法について解説しています。
よくある質問
WalkMeはCoupa上にコンテキストに沿ったトレーニングとガイダンスを重ねて提供し、従業員がより早く習熟できるようにするとともに、組織がプラットフォーム本来の効果（統制、支出の可視化、キャッシュフロー管理、サプライヤーリスクの低減）を確実に得られるようにします。これにより、単なる展開ではなく真の定着を促進します。
はい。WalkMeは必要なタイミングでCoupaのプロセスをユーザーにガイドし、つまずいている箇所を特定することで、従業員の習熟度を高め、データ整合性を向上させます。入力データがよりクリーンになることで、支出データやサプライヤーデータの信頼性も高まります。
WalkMeは必要な瞬間に先回りして支援を提供することでセルフサービスを可能にし、ユーザーがチケットを起票せずに問題を解決できるようにします。これにより、複雑な業務プロセス全体でサポートの負荷を軽減します。
はい。WalkMeはユーザージャーニー分析により、従業員がCoupa内のどこでつまずいているのかを正確に可視化し、データに基づくソリューションを可能にします。チームはこれらのインサイトを活用してデジタルワークプレイスを効率化し、摩擦の要因を狙って解消できます。
はい。WalkMeはアプリケーションをまたいでワークフローを自動化し、従業員のデスクトップ上で直接エンゲージします。そのため、ガイダンスはCoupaだけでなく周辺のERP環境全体にわたり、プラットフォームをまたいだ統一された体験を実現します。