「AI投資で驚異的なROIを実現しています！」*

※という企業は、まだ存在しません

WalkMeは、AIの可能性をビジネス成果へと変えます

世界を牽引するグローバルリーダー企業に採用されています

見る

AIは画面上のコンテキスト（文脈）を理解できないため、その都度支持を与える必要がありました。WalkMeがあればその手間はもう不要です。

統合する

１つの業務でもアプリケーションは複数に跨ります。AIはアプリケーションを横断できません。WalkMeが繋ぎます。

実行する

AIに不足していた「次の一手」の判断。WalkMeが適切なコンテキストを与え、アクションを明確にします。

証明する

全社でAIを導入しても、その成果を証明するのは困難でした。WalkMeを使えば明確なデータに基づいて証明することができます。

WalkMeは、企業のAI活用を成功に導く不可欠なレイヤーです。すべてのアプリ上に展開し、AIに「リアルタイムのコンテキスト」と「アプリ横断の実行力」を与え、確実な成果を生み出します。

AIが見落としている「コンテキスト」を補完

AIに助けを求めるたびに、毎回ゼロからタスクや背景を説明していませんか？WalkMeはユーザーの画面上のコンテキストを読み取り、次に何をすべきかを正確に把握します。

業務フローに伴走するAI

業務は10種類ものアプリにまたがっているのに、AIは1つのツールに留まっている。従業員は画面を切り替えるたびに手作業でAIにコンテキストを説明し直しています。WalkMeがあれば、AIは業務フローに伴走し、すべてのアプリケーションで共通のインテリジェンスの活用とアクションが可能になります。

「回答」の提示から、業務の「実行」へ

AIは「次に何をすべきか」を教えてくれるだけでした。ポリシーの確認、フォームへの入力、承認ルートへの回付といった実際の作業は、結局人間のチームがこなさなければなりませんでした。WalkMeがあれば、AIがワークフロー全体を処理します。次に必要なアクションをAIが自ら理解し、ワンクリックで業務を完結させます。

あらゆる業務の現場に、常に寄り添います

WalkMeのアクションバーは、PC、モバイル、Web、あらゆるデバイスとアプリケーション上に常に表示されます。ユーザーが自らヘルプを探し回る必要はもうありません。助けが必要なその瞬間を、WalkMeが先回りして見つけ出します。

経営層からの「AI投資の成果」への問いに、明確な根拠で回答できます

30%

サポートチケットの削減

1.5M

創出された生産的な時間

150%+

セルフサービス完結率の向上

経営層からの「AI投資の成果」への問いに、明確な根拠で回答できます

30%

サポートチケットの削減

1.5M

創出された生産的な時間

150%+

セルフサービス完結率の向上

営業

人事

カスタマーケア

営業担当者に届いた「解約リスク」の通知。その後の対応はすべてWalkMeが担います

競合の低価格提示に対し、担当者が履歴や利益率、承認フローを把握していなくても問題ありません。WalkMeがデータを抽出し、ポリシーを確認した上で承認依頼を進めます。ワンクリックで案件を守りし、利益を確保。監査証跡も確実に残します。

入社初日から、迷わずタスクを完遂。業務の流れの中で自然に学ぶ

入社初日の福利厚生申請、2週目のコンプライアンス研修、半年後の経費ルールの変更。「どこで、何を、どう提出すべきか」従業員が分からなくても、WalkMeが普段のツール上でワークフローを直接ガイドするため、ヘルプデスクへの問い合わせは不要。申請の正確性が向上し、従業員の生産性が向上します。

AIの全社導入。WalkMeは投資価値を証明します

「AI投資は成果を生み出しているのか？」この質問に答えないといけません。しかしライセンスの購入数は把握していても、実際にAIが業務で活用されているかどうかはわかりません。WalkMeがあれば、あらゆるアプリケーションにおけるAIの定着状況や、ワークフローの完遂状況、フリクション（摩擦）、そして成果を測定することが可能になります。経営層から証拠を求められても、明確なデータに基づいて証明することができます。

請求エラーの問い合わせ。担当者が読み終える前に、WalkMeが解決します

担当者は問い合わせを受けたタイミングでは、顧客情報、エラー履歴、解決手順を把握できません。しかしWalkMeはコンテキストを読み取り、ポリシーをチェックし、最適な対応を示します。担当者はワンクリックで顧客からの再入電前に問い合わせをクローズします。すべてのステップは追跡され監査可能。対応時間は短縮され、初回解決率は向上します。