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WalkMeは3年間で494%のROIを実現
IDCがWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームがエンタープライズにもたらす利点を調査しました。
AIが次のステップを示し、従業員が入力欄を埋め、承認を回し、案件を締めくくる。残りの作業はすべて従業員の手作業でした。これからはAIがワークフロー全体をこなします。次のステップを読み取り、アプリを横断して実行します。
WalkMe『デジタルアダプションの状況 2026:AIの現実チェック』
AIが画面上の内容を読み取り、従業員がステップごとに操作することなく直接実行します。アプリケーション間を移動し、必要なステップを完了させ、ワークフローを最初から最後まで動かし続けます。
AIは、最新のSaaSからレガシーシステムまで、従業員が使用するあらゆるアプリで実行可能です。対応できないワークフローはありません。未連携のアプリによって、従業員が作業を中断することはありません。
AIが行うすべてのアクションは、画面上の情報、従業員のコンテキスト、および関連する業務ポリシーに基づいています。従業員は、一般的な応答ではなく、実際の状況に応じた適切なアクションを得ることができます。
WalkMeは次のステップを見極め、従業員が頼まなくても実行します。適切なタイミングで適切なアクションを提示、必要なアプリをまたがって実行し、成果をもたらします。
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