Solutions pour les employés

Continuité des activités

Avec WalkMe, maintenez la continuité des activités en veillant à ce que les employés soient productifs et engagés, que les clients soient satisfaits et que les dirigeants aient une visibilité totale de la productivité de l'entreprise.

Business Continuity
product adoption

#WFH ou #WFO avec WalkMe DAP.

Que vous soyez au bureau ou que vous travailliez à domicile, vous pouvez diffuser les informations dont les employés ont besoin pour rester informés et engagés, et pour qu'ils puissent mener à bien leur travail.

digital workplace

Assurer la continuité de la clientèle.

Continuez à offrir à vos clients des expériences digitales de qualité supérieure et simplifiez le support self-service tout en apportant de la valeur, et en maintenant et augmentant les revenus.

IT support

Menez la transformation, n'importe où.

Veillez à ce que vos employés utilisent pleinement les outils numériques dont ils ont besoin pour faire leur travail et à ce que vos clients bénéficient des expériences digitales qui leur permettront de maintenir et d'accroître leurs revenus.

Comment ça marche

Engagez et informez les clients et les employés, où qu'ils soient.

Développez votre stratégie de digital adoption en permettant aux employés et aux clients d'accéder plus facilement à ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

Le Défi

Gérez la continuité de la clientèle en cas de perturbation.

En période de perturbation, les organisations qui réussissent se distinguent par leur capacité à s'adapter rapidement aux nouveaux défis, tout en assurant la continuité des activités pour leurs clients et leur personnel interne.

customer continuity
Christus Health

Christus Health utilise WalkMe pour permettre à des milliers d'employés d'accéder au logiciel au fur et à mesure de son déploiement.

300

appels de support en moins par mois

20+

applications utilisant WalkMe

1M

de dollars par mois d'amélioration des résultats de paiement

“WalkMe a changé notre paysage d’apprentissage. Par le passé, nous avons toujours dû être plus réactifs dans notre façon d’aborder l’apprentissage. Maintenant, nous pouvons réellement déployer celui-ci en même temps que le système ou les nouveaux produits.”

Tobias Washington

Directeur, Expérience d'apprentissage, Design et technologie, Christs Health
bridge WFH gap
Notre solution

Tirez pleinement parti de vos ressources numériques et menez votre transformation, où que vous soyez.

Les investissements en logiciels sont essentiels pour assurer le bon déroulement des affaires et représentent une opportunité encore plus grande en période de perturbation. Avec WalkMe, vous pouvez vous assurer que vos employés utilisent pleinement les outils numériques dont ils ont besoin pour faire leur travail et que vos clients bénéficient d'expériences numériques pour maintenir et développer leurs revenus.

En savoir plus sur WalkMe pour la continuité des activités
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Les 5 principaux enseignements de WalkMe en matière de continuité des activités.

Apprenez ce qu'il faut faire pour prospérer face aux perturbations. Voyez votre Digital Transformation comme un avantage, et non comme un obstacle.

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Le DSI tourné vers l'avenir

N'utilisez pas les solutions commerciales linéaires d'hier pour relever les défis exponentiels d'aujourd'hui. Découvrez les conseils de WalkMe.

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21 façons de préparer votre entreprise pour l'avenir.

Assurez-vous que votre organisation dispose de toutes les bases nécessaires pour se préparer à ce qui peut arriver. Voici comment vous préparer à tout.

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