Ressources d'adoption numérique : le centre de ressources en ligne

Leadership éclairé

Livres électroniques, livres blancs et rapports :

Pérennisez votre investissement RISE

Un guide pratique pour obtenir le retour sur investissement promis par votre analyse de rentabilisation — et combler le fossé de la dette de transformation avant qu'il ne s'aggrave.

L'état de l'adoption numérique 2026

Résultats issus de 3 750 dirigeants et collaborateurs d'entreprise, mesurant ce qui se passe réellement lorsque les personnes tentent de travailler avec l'IA.

Rapport Forrester x SAP : transformer la transformation métier en exécution

Découvrez pourquoi l'exécution échoue dans la transformation et comment les organisations leaders y remédient. Explorez les pratiques d'exécution qui distinguent les leaders de la transformation et permettent d'obtenir des résultats cohérents à grande échelle, notamment comment coordonner plusieurs initiatives sans créer de silos et comment aligner les processus, l'IT et les données.

Forrester x SAP Report: Turning Business Transformation Into Execution

Le plan directeur de l'administration publique du futur : comment les plateformes d'adoption numérique accélèrent le succès des administrations, en redonnant des minutes à la mission

Découvrez comment les plateformes d'adoption numérique accélèrent le succès des administrations publiques, en comblant l'écart entre les objectifs ambitieux de modernisation et la réussite effective de la mission grâce à des stratégies éprouvées.

The future-ready government blueprint: How digital adoption platforms accelerate government success, returning minutes back to mission

Rapport Forrester : développez vos initiatives DAP avec un centre fonctionnel d'activation (2025)

Découvrez comment les centres d'activation fonctionnels (CoE) aident les organisations à briser les silos, à aligner les priorités métier et IT, et à accélérer le retour sur investissement à l'échelle de l'entreprise.

Forrester Report: Scale Your DAP Initiatives with a Functional Center of Enablement (2025)

Enquête personnalisée Forrester x WalkMe : perspectives sur les CoE d'adoption numérique (2025)

Explorez les données de plus de 500 dirigeants mondiaux sur la manière dont les CoE sont structurés, financés et développés pour générer un impact mesurable dans les programmes d'adoption numérique.

Articles de blog

Pourquoi nous avons créé Haiku

Pendant des années, WalkMe a été utilisé par les gestionnaires et les développeurs de DAP pour créer des expériences complexes et intégrées à l'application — des WalkThrus qui guident les utilisateurs étape par étape dans leurs flux de travail.

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Lancement de produit du T2 2026 : Et si le travail savait tout ?

La version du T2 2026 de WalkMe apporte les Smart Highlights, la création de contenu d'apprentissage basée sur l'IA et une console unifiée, afin que les employés obtiennent les bonnes informations, au moment où ils en ont besoin.

Écart d'exécution de l'IA : Comblez-le plus rapidement

Malgré d'importants investissements dans l'IA, les organisations peinent à en exploiter tout le potentiel. Découvrez ce qu'est l'écart d'exécution de l'IA, pourquoi il se produit et comment les dirigeants d'entreprise peuvent y remédier.

Webinaires et vidéos

Ten ways WalkMe enriches your SAP software

Dix façons dont WalkMe enrichit votre logiciel SAP

Rejoignez les experts SAP et WalkMe pour « Dix façons dont WalkMe enrichit votre logiciel SAP » — une session concise préenregistrée qui vous offre une vue à 360° de la manière dont WalkMe améliore les expériences SAP.

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WalkMe Realize 2026

Agents vedettes sur le terrain : rencontrez les experts qui apportent leurs missions du monde réel à Realize 2026.

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L'IA est partout. Les résultats ne le sont pas.

Rejoignez nos experts pour une conversation authentique sur ce que signifient les données, ce qui les a surpris et où va l'IA d'entreprise à partir de maintenant.

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Recherche analytique

2026 Gartner® Voice of the Customer for Digital Adoption Platforms

Gartner® Voice of the Customer 2026 pour les plateformes d'adoption numérique

Découvrez pourquoi WalkMe a été nommé Choix des clients pour la deuxième année consécutive, avec des retours d'expérience validés par les pairs dans toutes les industries et régions.

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2025 Gartner® Market Guide for Digital Adoption Platforms

Guide du marché Gartner® 2025 pour les plateformes d'adoption numérique

Découvrez pourquoi les DAP deviennent le centre de contrôle pour l'orchestration de l'IA d'entreprise, la réduction de la friction numérique et un ROI d'adoption mesurable.

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Forrester : Déployez les initiatives DAP avec un Centre d'Excellence

Découvrez comment un CoE DAP agile aide les équipes à briser les silos, à aligner les activités et l'informatique, et à étendre l'adoption numérique avec un impact mesurable.

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Lorsque vous investissez dans un logiciel pour votre entreprise, on vous promet une liste impressionnante de capacités, de fonctions et de processus censés apporter une valeur considérable. Mais l’achat du logiciel et l’adoption du logiciel sont deux étapes très différentes de la numérisation. L’adoption numérique est un état dans lequel les outils numériques sont utilisés à leur plein potentiel. Cela ne peut être atteint que lorsqu’une entreprise investit dans la technologie et fait évoluer les processus afin que les utilisateurs puissent maximiser leur compétence et leur productivité.

Le suivi de l’adoption numérique est essentiel à sa réussite. Une plateforme d’adoption numérique fournit non seulement l’outil pour maximiser l’utilisation des logiciels grâce à l’orientation et à l’automatisation, mais aussi les informations précieuses nécessaires pour surveiller le niveau d’adoption dans l’ensemble de l’organisation. Ces informations sont la clé de l’utilisation complète des investissements logiciels précieux, et votre entreprise sera en mesure d’exploiter pleinement la technologie afin de garder une longueur d’avance sur la concurrence et de rester à la pointe de la transformation numérique.