SAP Concur®

WalkMeはConcur上にアジャイルでコンテキストに沿ったトレーニングと簡素化されたセルフサービス体験をオーバーレイし、従業員が初日から出張・経費タスクを正しく完了できるようにします。これにより、組織はConcurへの投資回収をより迅速に実現できます。

はい。WalkMeは、ユーザーを経費ワークフローに沿ってガイドするプロアクティブで必要なタイミングでの支援を提供し、ミスを減らしてセルフサービスを可能にします。その結果、Concurに対して発行されるサポートチケットの量を削減します。

WalkMeはConcur内のソフトウェア利用状況のインサイトを把握し、従業員が実際にどの機能を使用しているか、どこで苦労しているかを明らかにします。チームはこのデータを使用して、生産性と定着化を高めるためのデータドリブンな意思決定を行います。

いいえ。WalkMeは既存のConcurインターフェース上のオーバーレイとして動作するため、基盤となるアプリケーションを変更することなく、ガイダンス、自動化、分析機能を追加できます。これにより、迅速な導入と長期的な定着化が可能になります。

はい。WalkMeはアプリケーションをまたいだワークフローを自動化し、デスクトップ上で従業員と直接エンゲージメントを深めることで、Concurや周辺の財務・出張ツールにわたる統合された従業員体験を構築します。