Témoignages clients

Histoire de réussite en vedette

Deloitte met en œuvre l'adoption numérique à grande échelle, réduisant les tickets d'assistance de 30 %

Deloitte met en œuvre l'adoption numérique à grande échelle sur près de 100 applications internes, maximisant le ROI de leurs transformations numériques
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Histoire de réussite en vedette

Nestlé réalise 30 millions de dollars de gains estimés en productivité

grâce à l'adoption numérique à grande échelle pour plus de 270 000 membres d'équipe
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Histoire de réussite en vedette

Christus Health réalise 1 million de dollars par mois d'amélioration des résultats de paiement

Christus Health utilise la plateforme d'adoption numérique WalkMe pour fournir une technologie cruciale aux professionnels de la santé
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Histoire de réussite en vedette

W.L. Gore a réduit le temps d'habilitation de 75 %

W.L. Gore a réduit le temps d'habilitation de 75 %, tout en augmentant la productivité des vendeurs
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Services professionnels

Accenture améliore la gestion continue du changement, les résultats commerciaux basés sur les données et le ROI technologique avec WalkMe

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Technologie

IBM réalise une croissance de 80 % des revenus des offres numériques et une amélioration de 300 % de l'utilisation des produits avec WalkMe

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L'intégrité des données et l'efficacité sont de la plus haute importance pour nous alors que nous développons notre organisation commerciale. Apttus nous donne le cadre pour créer et suivre avec précision nos contrats juridiques tandis que WalkMe permet à nos vendeurs d'apprendre et d'exécuter correctement les processus à chaque fois. Ils fonctionnent harmonieusement ensemble pour offrir la solution parfaite permettant à notre équipe d'apprendre et de rester efficace.
L'intégration de WalkMe dans nos technologies en tant que couche invisible a permis à 93 % des employés de se servir eux-mêmes – nous aidant à concrétiser notre aspiration à accomplir les tâches simples plus rapidement.
DeepUI de WalkMe a eu un impact majeur sur notre activité et a permis des économies de temps significatives. Cela nous évite de tester plus de 100 solutions d'adoption numérique pour chaque nouvelle version de Salesforce et d'effectuer des corrections importantes et complexes, y compris l'utilisation de jQuery pour résoudre certains problèmes. Maintenant, nous testons simplement les solutions les plus utilisées et n'effectuons que 1 à 2 modifications mineures – et nous sommes passés de 4 personnes testant des solutions pendant plusieurs semaines à une seule personne qui s'assure que notre contenu fonctionne avec les nouvelles versions en moins d'une demi-journée.
En tant que fournisseur premier d'électricité, de gaz et de services énergétiques en Belgique, notre priorité absolue est d'offrir un service de haute qualité à nos près de 2 millions de clients individuels et professionnels. Avec l'automatisation WalkMe, nous avons déjà considérablement réduit de 50 pour cent le temps consacré par nos agents du service client à certains processus répétitifs. En réduisant les inefficacités lors de l'utilisation de tout système d'entreprise, WalkMe nous donne plus de temps pour soutenir nos clients, leur offrant des solutions énergétiques durables et innovantes.

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Expérience client de WalkMe

Découvrez la puissance d'un partenariat avec WalkMe. Avec une expertise approfondie, un soutien pratique et des succès prouvés à travers des milliers de projets, nous sommes là pour vous guider à chaque étape de votre parcours d'adoption numérique.

Découvrez comment nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs et à créer des impacts durables.

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