Conversion-Rate-Optimierung

Wählen Sie einen menschenzentrierten Ansatz für das HCM-Training
Icon für höhere Conversion-Rates
Icon für Digital Workplace
Icon für User Journeys

Stellen Sie mit der Digital Adoption Platform von WalkMe die Adoption Ihres Produkts sicher, indem Sie Customer Journeys analysieren, messen und optimieren.

Bild zur Steigerung der User Retention
Zuora-Logo

„Der Einsatz von WalkMe während der Demo-Phase hat uns geholfen, so viel über unsere Käufer zu erfahren. Da unsere Interessenten über verschiedene Branchen und Marktsegmente variieren, hilft uns das Verständnis ihrer Personas und Use Cases dabei, Leads zu priorisieren und zu entscheiden, welche Deals wir fokussieren.“
Erhalten Sie eine Echtzeit-Ansicht Ihrer Customer Journeys
IBM bietet mit WalkMe die ultimative Customer Experience.
Wie eine Journey Map die Product-Adoption-Rates steigern kann.
EX + CX = ROI.

Häufig gestellte Fragen

WalkMe legt aufgabenspezifisches Training und kontextbezogene Guidance über das bestehende Interface, damit Nutzer während eines Trials schneller zum Erfolg kommen. Für die Bereitstellung der Guidance sind keine Änderungen am Produktcode erforderlich.
WalkMe bietet Einblick in User Journeys und zeigt, wo Nutzer abspringen oder einen Prozess nicht abschließen. Diese Insights ermöglichen es Teams, genau den Schritt zu beheben, der zum Abbruch führt, statt den gesamten Funnel neu zu gestalten.
Ja. WalkMe nutzt Bedingungen und Segmente, sodass jeder Nutzer eine Guidance sieht, die für seine Rolle, seinen Plan oder seine Phase in der Journey relevant ist. So bleiben Hinweise nützlich statt generisch.
Zuora nutzte WalkMe für personalisierte Software-Demos und verzeichnete eine 4x schnellere Close-Rate sowie einen um 50 % kürzeren Sales-Cycle. WalkMe wurde zudem zu ihrem wichtigsten Asset für die Lead-Generierung.
Die Vereinfachung komplexer Prozesse hilft Nutzern, das volle Potenzial des Produkts auszuschöpfen, was neben der Conversion auch die Zufriedenheit und Loyalität steigert. WalkMe misst und optimiert diese Journeys kontinuierlich und nicht nur als einmalige Lösung.