PREISE
Eine Digital Adoption Platform, die zu Ihnen passt.
Unsere Preispläne sind so konzipiert, dass jede Organisation von der digitalen Einführung profitieren kann.
Angebot anfordern
WalkMe digitale Adoptionsplattform
Reduzieren Sie digitale Reibungsverluste für Ihre Mitarbeiter und fördern Sie die erfolgreiche Einführung von Anwendungen und Workflows.
Angebot anfordernBeinhaltet:
- Intuitive Inhaltserstellung und -verwaltung
- Interaktive In-App-Anleitungen, Tooltips und Benachrichtigungen
- Personalisierte Onboarding- und Produkttouren
- Gezielte Umfragen mit KI-gestützten Funktionen
- Erweiterte Analysen und Berichte
- Intelligentes Zielgruppen-Targeting und -Segmentierung
- Datenschutz & Sicherheit auf Unternehmensniveau
- Vorkonfigurierte Vorlagen
- Workflow-Automatisierung
- Echtzeit-Zusammenarbeit
- Branding und White-Labeling
- Mehrsprachigkeits- und Lokalisierungsunterstützung
Daten & Analysen
Nutzen Sie Echtzeitanalysen, um das Mitarbeiterengagement mit Ihren WalkMe-Inhalten und den zugrunde liegenden Anwendungen zu analysieren.
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EinblickeAnalysieren Sie das Engagement mit Anwendungen, Web-Properties und WalkMe-Inhalten, um Reibungsverluste zu identifizieren und Probleme zu beheben, die den optimalen Abschluss von Aufgaben behindern.
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KI-EinblickeStellen Sie eine Frage in einfacher Sprache und erhalten Sie sofort eine Tabelle, Antwort oder Visualisierung.
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SystemübersichtSehen Sie, wie Benutzer mit Ihren WalkMe In-App-Anleitungen interagieren. Messen Sie deren Auswirkungen und nehmen Sie kontinuierliche Verbesserungen vor, um Ihre Ziele der digitalen Akzeptanz zu erreichen.
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FlussanalysenBetrachten und vergleichen Sie End-to-End-Benutzerreisen, erkennen Sie Trends bei Abschluss, Abbruch und Engagement – mit Visualisierungen im Trichter-, Pfad- und Vergleichsmodus.
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VerhaltenssegmenteErreichen Sie die richtigen Zielgruppen mit der richtigen Anleitung durch nahezu in Echtzeit erfolgende, verhaltensbasierte Segmentierung. Unterstützt bis zu 10 Segmente pro System und Segmentgrößen von bis zu 50.000 Nutzern.
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EventsAnalysieren Sie das Benutzerverhalten & Engagement im Zeitverlauf. Bestimmen Sie Navigations-/Nutzungsmuster mit Engaged Elements. Erfassen Sie spezifische Aktionen – Klicks, Eingaben, URL-Besuche, WalkMe-Interaktionen mit Tracked Events.
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Benutzerdefinierte DashboardsErstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards, indem Sie Metrik-Widgets aus verschiedenen Quellen integrieren, um eine effiziente Überwachung und Einblicksgenerierung zu ermöglichen.
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BerichtePassen Sie Berichte an, um tiefere und wertvolle Einblicke in die Benutzererfahrung zu gewinnen.
Aktion & Erfahrung
Entwerfen und automatisieren Sie personalisierte Erlebnisse, die Mitarbeiter einbeziehen, die Akzeptanz fördern und die Workflow-Effizienz steigern.
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WalkMe-Inhalte & Anleitungen
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Theming
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Editor
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KI-Authoring
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WalkMe-Aktionsleiste mit Standardeinstellungen (keine KI)
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WalkMe-Menü (für Web, Mobil, Desktop)
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WalkMe für SAP GUI
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Workflow-Beschleuniger
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Lösungsgalerie
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Content Manager
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ActionBot
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Surveys
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Stories
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Lokalisierung
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Builder Assistant
Plattform & Admin
Behalten Sie die absolute Kontrolle und die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards.
Zugriffsverwaltung
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Admin CenterVerwalten Sie Ihre WalkMe-Bereitstellung, einschließlich Konten, Benutzer, Systeme, Rollen, Berechtigungen und Konfigurationen – alles an einem Ort.
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Benutzerdefinierte Rollen & BerechtigungenErstellen Sie eine detaillierte Zugriffskontrolle, indem Sie benutzerdefinierte Rollen mit spezifischen Berechtigungen für WalkMe-Funktionen wie Benutzerverwaltung, Inhaltsbearbeitung und Veröffentlichung definieren.
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Single-Sign-On (SSO)Optimieren Sie den Zugriff auf WalkMe-Produkte über SSO, sodass sich Benutzer mit ihren vorhandenen Organisationsanmeldeinformationen anmelden können.
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Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)Aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für WalkMe, um eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen.
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Sitzungs-TimeoutKonfigurieren Sie WalkMe-Konten so, dass sie sich nach einer vordefinierten Zeit der Inaktivität abmelden, von 15 Minuten bis 24 Stunden.
Datenschutz & Sicherheit
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AktivitätsprotokollVerfolgen Sie alle WalkMe-Kontoaktivitäten, einschließlich Anmeldungen, Admin- und Konfigurationsänderungen sowie Inhaltserstellung, um die Aufsicht über Abteilungen, Regionen und Umgebungen hinweg zu verbessern.
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Erweiterte ZensurkontrollenVerhindern Sie die Erfassung sensibler Benutzerdaten, einschließlich PII, mit den robusten Zensur- und Datenschutzeinstellungen von WalkMe.
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Proxy-UnterstützungVerbessern Sie die Sicherheit und Kontrolle über Analysedaten, indem Sie die Verwendung eines Analyseproxys aktivieren, der Daten abfängt, bevor sie die Server von WalkMe erreichen.
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Endbenutzer-HashingSchützen Sie die Privatsphäre der Benutzer, indem Sie eindeutige Benutzer-IDs verschlüsseln, bevor Sie sie an WalkMe senden, um sicherzustellen, dass rohe IDs niemals gespeichert oder übertragen werden.
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API-Berechtigungen einschließlich SIEM-IntegrationVerwalten Sie den API-Zugriff mit dem umfassenden rollenbasierten Benutzerverwaltungssystem von WalkMe, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer bestimmte Aktionen innerhalb der Anwendung ausführen können.
Datenhosting
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Statischer DateispeicherHosten Sie die statischen Dateien von WalkMe selbst auf Ihrer Infrastruktur oder Ihrem bevorzugten Dienst, um die Kontrolle und die Sicherheitsüberprüfungen vor der Bereitstellung zu verbessern.
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Regionale Cloud-ResidenzFür Kunden mit spezifischen regionalen Anforderungen verfügt WalkMe über Rechenzentren in den USA und der EU, die jeweils unterschiedliche Funktionen und Möglichkeiten unterstützen.
Plattform-Erweiterbarkeit
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Mobiles natives SDKFördern Sie die Akzeptanz nativer iOS- und Android-Apps mit In-App-Anleitungen, die vollständig in der Konsole erstellt, verwaltet und gemessen werden.
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ErweiterungenErweitern Sie die WalkMe-Funktionalität auf verschiedene Webanwendungen und Websites, indem Sie Code in den HTML einfügen, um In-Browser-Anleitungen und -Support zu ermöglichen.
WalkMe digitale Adoptionsplattform
Bieten Sie reibungslose Produkterlebnisse für kundenorientierte Anwendungen und Websites.
Angebot anfordernBeinhaltet:
- Intuitive Inhaltserstellung und -verwaltung
- Interaktive In-App-Anleitungen, Tooltips und Benachrichtigungen
- Personalisierte Onboarding- und Produkttouren
- Gezielte Umfragen mit KI-gestützten Funktionen
- Erweiterte Analysen und Berichte
- Intelligentes Zielgruppen-Targeting und -Segmentierung
- Datenschutz & Sicherheit auf Unternehmensniveau
- Branding und White-Labeling
- Mehrsprachigkeits- und Lokalisierungsunterstützung
Daten & Analysen
Identifizieren Sie Reibungsverluste und analysieren Sie Customer Journeys, um digitale Erlebnisse zu optimieren.
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EinblickeAnalysieren Sie das Engagement mit Ihren Produkten und Web-Properties, um Reibungsverluste zu identifizieren und Probleme zu beheben, die den optimalen Abschluss von Aufgaben behindern.
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KI-EinblickeStellen Sie eine Frage in einfacher Sprache und erhalten Sie sofort eine Tabelle, Antwort oder Visualisierung.
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SystemübersichtSehen Sie, wie Benutzer mit Ihren WalkMe In-App-Anleitungen interagieren. Messen Sie deren Auswirkungen und nehmen Sie kontinuierliche Verbesserungen vor, um Ihre Ziele der digitalen Akzeptanz zu erreichen.
-
FlussanalysenBetrachten und vergleichen Sie End-to-End-Benutzerreisen, erkennen Sie Trends bei Abschluss, Abbruch und Engagement – mit Visualisierungen im Trichter-, Pfad- und Vergleichsmodus.
-
VerhaltenssegmenteErreichen Sie die richtigen Zielgruppen mit der richtigen Anleitung durch nahezu in Echtzeit erfolgende, verhaltensbasierte Segmentierung. Unterstützt bis zu 10 Segmente pro System und Segmentgrößen von bis zu 50.000 Nutzern.
-
EventsAnalysieren Sie das Benutzerverhalten & Engagement im Zeitverlauf. Bestimmen Sie Navigations-/Nutzungsmuster mit Engaged Elements. Erfassen Sie spezifische Aktionen – Klicks, Eingaben, URL-Besuche, WalkMe-Interaktionen mit Tracked Events.
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Benutzerdefinierte DashboardsErstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards, indem Sie Metrik-Widgets aus verschiedenen Quellen integrieren, um eine effiziente Überwachung und Einblicksgenerierung zu ermöglichen.
Aktion & Erfahrung
Erstellen, passen Sie an und liefern Sie ansprechende Kundenerlebnisse.
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WalkMe-Inhalte & AnleitungenBinden Sie Benutzer mit klaren In-App-Inhalten wie Schritt-für-Schritt-Anleitungen auf dem Bildschirm, Produkt-Onboarding-Touren, Automatisierungen, Tooltips, Pop-up-Benachrichtigungen und mehr ein.
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ThemingErzielen Sie atemberaubende, elegante und konsistente Designs für Inhalte in Ihrem gesamten DAP-Programm, die auf jeder Plattform immer markenkonform sind.
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EditorErstellen, entwerfen, konfigurieren und verwalten Sie unbegrenzt WalkMe-Inhalte mit intuitiver Inhaltserstellung.
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KI-AuthoringBeschreiben Sie Ihre Content-Anforderungen in einfacher Sprache, WalkMe erstellt sie. Von neuen Inhalten oder der Massenbearbeitung bis hin zur Bedingungserstellung, visuellen Generierung und der Arbeit mit verschiedenen Inhaltstypen.
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WalkMe-Aktionsleiste mit Standardeinstellungen (keine KI)Stellen Sie ein dauerhaftes On-Screen-Overlay bereit, um proaktiv Anleitungen, Ressourcen und Aktionen einzublenden – damit Endnutzer jederzeit produktiv bleiben.
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WalkMe-Menü (für Web, Mobil, Desktop)Stellen Sie ein anpassbares Menü für Web, Mobil oder Desktop bereit, um Benutzern zentralisierten Zugriff auf DAP-Inhalte zu ermöglichen, einschließlich In-App-Anleitungen, Unternehmenssuche, Onboarding-Aufgaben und KI-Unterstützung.
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Content ManagerOptimieren Sie die Verwaltung des Content-Lebenszyklus mit einer anpassbaren Benutzeroberfläche, erweiterten Filtern, Tools für die Zusammenarbeit und Projektmanagementfunktionen.
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ActionBotErstellen und stellen Sie Konversations-Chatbots bereit, um Kunden dabei zu helfen, Ihre Produkte optimal zu nutzen und einen höheren Wert und eine höhere Kundenzufriedenheit zu erzielen.
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SurveysSammeln Sie umsetzbares Feedback mit KI-gestützten Umfragen, die umfassende Fragen, Verzweigungen und flexible Bereitstellung in der App, per E-Mail oder über einen anonymen Link umfassen. Verfolgen Sie die Leistung mit integrierten Analysen.
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StoriesErstellen Sie auf einfache Weise Produktdokumentationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, arbeiten Sie daran zusammen und teilen Sie sie, um Ihre In-App-Anleitungen zu ergänzen und Ihre Produktwissensdatenbank zu erweitern.
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LokalisierungVerbessern Sie die Benutzererfahrung für ein globales Publikum, indem Sie WalkMe-Inhalte in ihren Muttersprachen mithilfe von automatischen Übersetzungsfunktionen bereitstellen.
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Builder AssistantOptimieren und pflegen Sie WalkMe-Inhalte mit personalisierten Verbesserungsempfehlungen und Echtzeitlösung von Problemen bei der Inhaltswartung.
Plattform & Admin
Behalten Sie die absolute Kontrolle und die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards.
Zugriffsverwaltung
-
Admin CenterVerwalten Sie Ihre WalkMe-Bereitstellung, einschließlich Konten, Benutzer, Systeme, Rollen, Berechtigungen und Konfigurationen – alles an einem Ort.
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Benutzerdefinierte Rollen & BerechtigungenErstellen Sie eine detaillierte Zugriffskontrolle, indem Sie benutzerdefinierte Rollen mit spezifischen Berechtigungen für WalkMe-Funktionen wie Benutzerverwaltung, Inhaltsbearbeitung und Veröffentlichung definieren.
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Single-Sign-On (SSO)Optimieren Sie den Zugriff auf WalkMe-Produkte über SSO, sodass sich Benutzer mit ihren vorhandenen Organisationsanmeldeinformationen anmelden können.
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Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)Aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für WalkMe, um eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen.
-
Sitzungs-TimeoutKonfigurieren Sie WalkMe-Konten so, dass sie sich nach einer vordefinierten Zeit der Inaktivität abmelden, von 15 Minuten bis 24 Stunden.
Datenschutz & Sicherheit
-
AktivitätsprotokollVerfolgen Sie alle WalkMe-Kontoaktivitäten, einschließlich Anmeldungen, Admin- und Konfigurationsänderungen sowie Inhaltserstellung, um die Aufsicht über Abteilungen, Regionen und Umgebungen hinweg zu verbessern.
-
Erweiterte ZensurkontrollenVerhindern Sie die Erfassung sensibler Benutzerdaten, einschließlich PII, mit den robusten Zensur- und Datenschutzeinstellungen von WalkMe.
-
Proxy-UnterstützungVerbessern Sie die Sicherheit und Kontrolle über Analysedaten, indem Sie die Verwendung eines Analyseproxys aktivieren, der Daten abfängt, bevor sie die Server von WalkMe erreichen.
-
Endbenutzer-HashingSchützen Sie die Privatsphäre der Benutzer, indem Sie eindeutige Benutzer-IDs verschlüsseln, bevor Sie sie an WalkMe senden, um sicherzustellen, dass rohe IDs niemals gespeichert oder übertragen werden.
-
API-Berechtigungen einschließlich SIEM-IntegrationVerwalten Sie den API-Zugriff mit dem umfassenden rollenbasierten Benutzerverwaltungssystem von WalkMe, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer bestimmte Aktionen innerhalb der Anwendung ausführen können.
Datenhosting
-
Statischer DateispeicherHosten Sie die statischen Dateien von WalkMe selbst auf Ihrer Infrastruktur oder Ihrem bevorzugten Dienst, um die Kontrolle und die Sicherheitsüberprüfungen vor der Bereitstellung zu verbessern.
-
Regionale Cloud-ResidenzFür Kunden mit spezifischen regionalen Anforderungen verfügt WalkMe über Rechenzentren in den USA und der EU, die jeweils unterschiedliche Funktionen und Möglichkeiten unterstützen.
Plattform-Erweiterbarkeit
-
Mobiles natives SDKFördern Sie die Akzeptanz nativer iOS- und Android-Apps mit In-App-Anleitungen, die vollständig in der Konsole erstellt, verwaltet und gemessen werden.
-
ErweiterungenErweitern Sie die WalkMe-Funktionalität auf verschiedene Webanwendungen und Websites, indem Sie Code in den HTML einfügen, um In-Browser-Anleitungen und -Support zu ermöglichen.
WalkMes Suite kontextbezogener KI-Unterstützungsfunktionen
Für die Nutzung ist ab Januar 2027 der Kauf von AI Units erforderlich
Erstellen und implementieren Sie flexible KI-Erlebnisse, um Nutzer zu führen und Workflows zu beschleunigen. Stellen Sie KI-Unterstützung, empfohlene Aktionen und KI-Skills in der App bereit – genau dort, wo gearbeitet wird.
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Angeheftete KI durch Anbindung an UI-ElementeBieten Sie zeitnahe, in den Arbeitsfluss integrierte Unterstützung, indem Sie KI-Erlebnisse an bestimmte UI-Elemente oder Workflow-Schritte anbinden. So erhalten Nutzer automatisch genau dann und dort die passende Hilfe, wenn sie benötigt wird.
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Proaktive KI über die AktionsleisteAktivieren Sie die KI-gestützten Funktionen der Aktionsleiste, um leistungsstarke, kontextbezogene Funktionen und Vorteile für Ersteller und Endnutzer bereitzustellen.
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KI auf Abruf über das WalkMe-MenüBieten Sie Nutzern KI-Unterstützung auf Abruf über das WalkMe-Menü, sodass sie Fragen stellen und über eine dialogorientierte Oberfläche auf die jeweils nächsten besten Aktionen zugreifen können.
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KI-AnalysenErhalten Sie vollständige Transparenz über die Akzeptanz und das Engagement in jeder KI-Erfahrung und jeder Anwendung.
Tausende führende Unternehmen nutzen WalkMe
WalkMe bietet einen ROI von 494%.
Mit WalkMe können Sie verstehen, wie Ihre Mitarbeiter Software verwenden, und Reibungsverluste in Arbeitsabläufen erkennen. Entwickeln Sie digitale Erlebnisse, die die Akzeptanz von Anwendungen und Arbeitsabläufen fördern, und erzielen Sie eine Rendite von 494 %.
