WalkMe Success Center
Willkommen im WalkMe Success Center! Egal, ob Sie die WalkMe Digital Adoption Platform (DAP), WalkMe Learning Arc oder beides nutzen – wir unterstützen Sie auf Ihrer WalkMe Reise. Hier finden Sie alles an einem Ort: Onboarding-Leitfäden, Best-Practice-Artikel, Events und mehr.
Für viele Links auf dieser Seite ist ein WalkMe Benutzerkonto erforderlich. Wenn Sie kein WalkMe Benutzerkonto haben, wenden Sie sich bitte an den WalkMe-Administrator Ihrer Organisation.
Ressourcen
Lesen Sie Produktleitfäden, entdecken Sie Online-Trainings, vernetzen Sie sich mit DAP-Profis und mehr.
Help Center
Von einer umfangreichen Wissensdatenbank und Chat auf Abruf bis hin zu E-Mail-Support und KI-basierten Lösungen: Wir holen Sie dort ab, wo Sie gerade stehen.
Bildung
Entwickeln und verbessern Sie Ihre DAP-Fähigkeiten mit Selbststudium, von Dozenten geleitetem Lernen und Zertifizierungen. Lernen Sie zu Ihrer Zeit und in Ihrem bevorzugten Stil.
Support
Erhalten Sie schnelle, effektive Problemlösungen von unserem globalen Team und sehen Sie Ihre Fallhistorie ein.
Community
Tauschen Sie sich mit der größten Community aus Digital Adoption- und WalkMe-Experten aus, um sich inspirieren zu lassen, Fragen zu stellen, Antworten zu finden, Produktideen einzureichen, an Veranstaltungen teilzunehmen und vieles mehr.
DAP-Blueprint
Sehen Sie sich Best Practices an, um Ihre Digital-Adoption-Strategie zu operationalisieren und zu skalieren.
Champion Toolkit
Nutzen Sie diese anpassbaren Folien-Decks, E-Mail-Vorlagen und Werbematerialien, um Ihr Digital-Adoption-Programm in Ihrer gesamten Organisation voranzutreiben.
WalkMe Einrichtung
Egal, ob Sie die WalkMe Digital Adoption Platform (DAP) oder WalkMe Learning Arc nutzen – hier erfahren Sie, was Sie zur Konfiguration wissen müssen.
WalkMe Editor installieren (DAP)
Nutzen Sie den WalkMe Editor, um Ihre Digital-Adoption-Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.
Eine Bereitstellungsmethode auswählen (DAP)
Entscheiden Sie, ob Sie WalkMe Digital-Adoption-Inhalte per JavaScript-Snippet oder Browser-Erweiterung bereitstellen.
Ihren eindeutigen Benutzer-Identifikator einrichten (DAP)
Konfigurieren Sie eindeutige Benutzer-Identifikatoren (UUIDs), um Ihre WalkMe Inhalte zu personalisieren und aussagekräftige Nutzer-Insights zu gewinnen.
Weitere DAP-Einrichtungsthemen ansehen
Durchsuchen Sie unsere umfassende Liste an Konfigurationsleitfäden.
WalkMe Learning Arc konfigurieren
Laden Sie Nutzer ein, laden Sie die WalkMe Learning Arc Chrome-Erweiterung herunter und konfigurieren Sie Ihre Umgebung.
Weitere Einrichtungsthemen zu WalkMe Learning Arc ansehen
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WalkMe Onboarding
Neue Nutzer: Starten Sie hier! Finden Sie Onboarding-Ressourcen und lernen Sie die Grundlagen von WalkMe.
SAP-Kunden: Für maßgeschneiderte Onboarding-Anleitungen besuchen Sie unsere Onboarding Resource Centers für DAP und WalkMe Learning Arc.
WalkMe Onboarding Guide (DAP)
Von Kickoff bis Go-live: Entdecken Sie diese Sammlung an Hilferessourcen und Best Practices für jede Phase Ihrer WalkMe Onboarding-Reise.
WalkMe Fundamentals absolvieren (DAP)
Starten Sie Ihre Lernreise zur Digital Adoption mit diesem Online-Kurs. Schließen Sie WalkMe Fundamentals ab, um ein Verständnis der Grundlagen von Digital Adoption und der WalkMe Plattform zu gewinnen.
WalkMe Builder werden (DAP)
Dieses Online-Curriculum deckt alles ab, was Sie zum Erstellen von Inhalten in WalkMe wissen müssen. Lernen Sie zentrale Taktiken und Best Practices für wirkungsvolle Inhalte und werden Sie ein zertifizierter WalkMe Builder.
WalkMe Learning Arc
Dieses Online-Curriculum zeigt, wie Sie Lerninhalte erstellen, Simulationen und Quizze anlegen, Ihr Learning Portal konfigurieren und das Engagement sowie die Leistung der Lernenden messen.
Anwendungsfälle
Sehen Sie, was WalkMe für Sie leisten kann – und wie Sie es umsetzen.
Schulungen und Events
Ob Sie tägliche Unterstützung zu WalkMe suchen oder Thought Leadership von Branchenprofis – WalkMe hat die passende Session für Sie.
Builder Basics Bootcamp (DAP)
Lernen Sie in diesem 6-wöchigen Enablement-Programm im Kohortenformat die Grundlagen des Erstellens mit WalkMe! Entwickelt für neue Builder, um grundlegende Skills durch Kurse, Live-Sessions & Übungen zu erlernen.
Builder Intermediate Bootcamp (DAP)
Erweitern Sie Ihre WalkMe Builder-Skills mit diesem 6-wöchigen Enablement-Programm im Kohortenformat! Bringen Sie Ihr Wissen rund ums Erstellen durch Kurse, Live-Sessions & Übungen auf das nächste Level.
Sprechstunden
WalkMe Office Hours sind live, interaktive virtuelle Sessions, in denen Sie direkt von unseren Experten lernen und Ihre Fragen in Echtzeit beantwortet bekommen. Jede Session konzentriert sich auf ein bestimmtes WalkMe Thema, beginnt mit einer kurzen Präsentation und wird anschließend mit einer offenen Q&A fortgesetzt.
Events entdecken
Nehmen Sie an einem virtuellen Event teil oder lernen Sie bei einem Live-Event von anderen DAP-Profis. Sie können nicht live dabei sein? Sehen Sie sich unsere Session-Replays an, um nachzuholen, was Sie verpasst haben.