OMNICHANNEL

Begegnen Sie Benutzern, wo immer sie sind.

Im Web, auf dem Desktop oder auf Mobilgeräten. Im Büro oder unterwegs. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die digitalen Erlebnisse, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen.

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Wir wollen unsere Mitarbeiter durch technologische Befähigung in die Lage versetzen, effizienter zu arbeiten und bessere, intelligentere Entscheidungen zu treffen – und unsere Teams in die Lage versetzen, das gesamte Ökosystem zu überblicken und Möglichkeiten zu erkennen, die Administration zu reduzieren und Automatisierungen in großem Maßstab einzusetzen.

Josh Novelle

Director, Digital Learning Solutions

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Die Digital Adoption (DAP) Strategie von Nestlé „s mit WalkMe zielt darauf ab, neue Arbeitsweisen zu schaffen. Es geht darum, User Experience Daten als ersten Schritt zu nutzen, um die Schwachstellen unserer Mitarbeiter zu verstehen und dann Inhalte zu erstellen, die diese Herausforderungen angehen.“

Senior Product Manager, Digital Adoption Platform

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Digitale Akzeptanz überall.

Beseitigen Sie die digitale Reibung, die Ihre Benutzer ausbremst. Bieten Sie personalisierte Anleitungen, kontextbezogene Ressourcen und Self-Service-Support für jede Web-, Desktop- oder mobile Anwendung.

Konsistente, ununterbrochene Arbeitsabläufe.

Bieten Sie nahtlose Erlebnisse, die an einem Ort beginnen und dort fortgesetzt werden, wo Benutzer auf einer beliebigen Plattform oder einem Gerät aufgehört haben. Nutzen Sie Integrationen mit Drittanbieteranwendungen, um genau die richtige Anleitung oder Ressource bereitzustellen, wann und wo sie am meisten benötigt wird.

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Integrieren Sie Daten für tiefere Einblicke.

Sehen Sie, wo Arbeit stattfindet. Ermitteln Sie mit präzisen Daten über alle Touchpoints hinweg Reibungspunkte in jedem Workflow, der in Ihrem Unternehmen ausgeführt wird. Treffen Sie fundierte Entscheidungen, um Ihre Initiativen zur digitalen Transformation voranzutreiben.

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Einheitliches Gateway zur Arbeit.

Vereinfachen Sie die Arbeit mit WalkMe Workstation, einem personalisierten Mitarbeiter-Hub, in dem alle notwendigen Tools, Workflows, Kenntnisse und Anwendungen an einem Ort verbunden sind, auf jedem Gerät verfügbar und von jedem Standort aus leicht zugänglich sind.

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