Nutzungsbedingungen

WalkMe Nutzungsbedingungen

Zuletzt überarbeitet: 24. Oktober 2022

WalkMe Ltd. und seine verbundenen Unternehmen (zusammen „WalkMe“, „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) heißen Sie (den „Nutzer“ oder „Sie“) auf WalkMe.com willkommen! Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) und unsere Datenschutzrichtlinie https://www.walkme.com/privacy-policy/ (in der jeweils aktuellen Fassung, die „Datenschutzrichtlinie“) sorgfältig durch, da sie Ihre Nutzung unserer Website unter https://www.walkme.com/, aller zusätzlichen Websites und/oder Webseiten, die sich im Besitz von WalkMe befinden und/oder von WalkMe betrieben werden (wie z. B. Landingpages von Werbeanzeigen) (zusammen die „Website“), sowie der in Abschnitt 1 aufgeführten Dienste, einschließlich unseres Community-Portals, regeln. Um die Lesbarkeit dieser Bedingungen zu erleichtern, werden die Website und die in Abschnitt 1 aufgeführten Dienste zusammenfassend als die „Dienste“ bezeichnet.

Möglicherweise wurden Sie von einer Organisation oder einem anderen Dritten, wie z. B. Ihrem Arbeitgeber, der über ein Abonnement für diese Dienste oder andere WalkMe-Produkte verfügt (der „Kunde“), eingeladen, die Dienste (einschließlich des Community-Portals) zu nutzen und darauf zuzugreifen. Wenn Sie einen Teil der Dienste gemäß einem Abonnement zwischen WalkMe und einem Kunden nutzen, hat der Kunde separat eine andere schriftliche Vereinbarung („Kundenvereinbarung“) mit uns über ein Abonnement für diese Dienste oder für andere WalkMe-Produkte abgeschlossen, und Sie erkennen an, dass Ihre Rechte zur Nutzung der Dienste auch den Rechten und Pflichten des Kunden gemäß der Kundenvereinbarung unterliegen. Sie erkennen ferner an, dass der Kunde das Recht haben kann, bestimmte Aspekte Ihrer Nutzung der Dienste zu kontrollieren und zu verwalten. Beispielsweise kann der Kunde Ihr Community-Portal-Konto (wie unten definiert) und/oder den Zugriff auf die entsprechenden Dienste sperren oder kündigen oder Ihre Fähigkeit zum Zugriff auf bestimmte Daten oder Inhalte innerhalb der Dienste (einschließlich Daten oder Inhalte, die Sie in die Dienste (einschließlich des Community-Portals) hochladen oder dort veröffentlichen) gewähren, einschränken oder ändern. Sie erkennen ferner an, dass dieser Zugriff und diese Nutzung der Dienste automatisch mit dem Ablauf oder der Beendigung der Kundenvereinbarung enden.

Wenn Sie die Dienste besuchen oder sich für deren Nutzung und Zugriff registriert haben, ohne dass dies aufgrund einer Einladung oder Autorisierung gemäß einer separaten Kundenvereinbarung erfolgt ist, gelten ausschließlich diese Bedingungen für Ihre Nutzung der Dienste und Ihren Zugriff darauf, und es finden keine anderen Bedingungen Anwendung.

Sofern von WalkMe nicht schriftlich anders vereinbart, erkennen Sie durch das Betreten, Verbinden, Aufrufen oder Nutzen der Dienste an, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben, und durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein und alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste einzuhalten. Darüber hinaus erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass diese Bedingungen einen verbindlichen und durchsetzbaren rechtlichen Vertrag zwischen Ihnen und WalkMe darstellen.

WENN SIE DIESE VEREINBARUNG IM NAMEN EINES UNTERNEHMENS ODER EINER ANDEREN JURISTISCHEN PERSON ABSCHLIESSEN, SICHERN SIE ZU, DASS SIE ÜBER DIE BEFUGNIS VERFÜGEN, DIESE JURISTISCHE PERSON UND IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN AN DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZU BINDEN. IN DIESEM FALL BEZIEHEN SICH DIE BEGRIFFE „KUNDE“, „SIE“ ODER „IHR“ AUF DIESE JURISTISCHE PERSON UND IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN. WENN SIE NICHT ÜBER EINE SOLCHE BEFUGNIS VERFÜGEN ODER WENN SIE DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE DIESE VEREINBARUNG NICHT AKZEPTIEREN UND DIE WEBSITE UND/ODER DIE DIENSTE NICHT NUTZEN.

WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, SEHEN SIE BITTE DAVON AB, SICH MIT DEN DIENSTEN ZU VERBINDEN, DARAUF ZUZUGREIFEN ODER DIESE IN IRGENDEINER WEISE ZU NUTZEN. JEGLICHE SOFTWARE, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN BEREITGESTELLT WIRD, WIRD AN SIE LIZENZIERT UND NICHT VERKAUFT.

Durch die Annahme dieser Bedingungen sichern Sie zu und gewährleisten, dass alle Informationen, die Sie uns über die Dienste zur Verfügung stellen, wahrheitsgetreu, genau und vollständig sind. Die Angabe falscher oder betrügerischer Informationen ist strengstens untersagt.

Zusätzlich zur Regelung Ihres Zugriffs auf die Website und deren Nutzung regeln diese Bedingungen auch Ihren Zugriff auf die folgenden WalkMe-Dienste und deren Nutzung:

WalkMe Free Edition. Die WalkMe Free Edition bietet Nutzern eine kostenlose, eingeschränkte Version der webbasierten Digital Adoption Platform von WalkMe (auch bekannt als WalkMe-System) für das Web. Die WalkMe Free Edition ermöglicht es Nutzern, Interessenten, Kunden, Mitarbeiter und Partner durch jede Online-Aufgabe oder jedes Online-Erlebnis zu führen und einzubinden. Die WalkMe Free Edition bietet unter Umständen eingeschränkte Merkmale und Funktionen, einschließlich einer eingeschränkten Version der folgenden Komponenten: WalkMe Editor, WalkMe Player und WalkMe Analytics.

Der WalkMe Editor wird zum Erstellen, Verwalten und Veröffentlichen von Engagement- und Guidance-Inhalten verwendet, einschließlich WalkThrus („WalkThrus“). Das WalkMe Editor-Tool kann im Internet Explorer, Edge Chromium und Chrome verwendet werden; es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, einen dieser Browser herunterzuladen und zu installieren, um dieses Tool nutzen zu können. WalkMe übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für die Leistung eines Browsers.

Der WalkMe Player ist die Komponente, die im WalkMe Editor erstellte Inhalte an Interessenten, Kunden, Mitarbeiter und/oder Partner ausliefert. Er wird entweder über ein Code-Snippet oder eine Browser-Erweiterung zur Verfügung gestellt.

WalkMe Analytics ist ein Analyse-Dashboard, das Informationen darüber liefert, wie Einzelpersonen mit veröffentlichten Engagement- und Guidance-Inhalten interagieren.

WalkMe Visions ist ein Tool zur Messung und visuellen Untersuchung des Engagements von Endnutzern mithilfe digitaler Analysen der nächsten Generation, mit dem der Nutzer gesamte Endnutzersitzungen aufzeichnen, analysieren und wiedergeben kann.

WalkMe University. Die WalkMe University bietet Nutzern Online-Kurse, von Trainern geleitete Kurse sowie Blended-Learning-Kurse an, die darauf ausgerichtet sind, den Nutzern den Umgang mit den WalkMe-Produkten und -Diensten zu vermitteln, um die geschäftlichen Anforderungen des Nutzers zu erfüllen. Die WalkMe University bietet verschiedene Kurse zur Verbesserung der Fähigkeiten der Nutzer im Umgang mit WalkMe-Produkten sowie ein Zertifizierungsverfahren an, das es einem Nutzer ermöglicht, ein zertifizierter WalkMe-Builder zu werden (das Zertifizierungsprogramm unterliegt einer separaten Vereinbarung mit WalkMe).

WalkMe World Community Portal. Das WalkMe World Community Portal („Community-Portal“) ist die zentrale Anlaufstelle für WalkMe-Kunden, Partner, deren Mitarbeiter und alle an Digital Adoption Interessierten, um zu forschen, zu lernen, sich auszutauschen und zu vernetzen.

QA Recorder. Der QA Recorder ist eine herunterladbare Chrome-Erweiterung, die Nutzern eine kostenlose, eingeschränkte Version von WalkMe Visions bietet, um die Fehlermeldung für QA- und F&E-Zwecke zu rationalisieren und all diese Aufzeichnungen zu teilen.

Um bestimmte Funktionen der Dienste nutzen zu können, ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich (zusammenfassend ein „Konto“). Um auf die WalkMe Free Edition zuzugreifen und diese zu nutzen, müssen Sie sich unter Angabe der folgenden Informationen anmelden: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Name des Unternehmens („Free Edition-Konto“). Ihr Free Edition-Konto ermöglicht Ihnen den Zugriff auf den WalkMe Editor, den Sie jederzeit nach eigenem Ermessen deinstallieren können. Um auf die WalkMe University zuzugreifen und diese zu nutzen, bevor Sie WalkMe-Kunde werden, können Sie den Zugang zur WalkMe University unter https://university.typeform.com/to/e9rhjB beantragen und müssen bestimmte Informationen angeben, unter anderem den Firmennamen, die Beziehung zu WalkMe, den Namen Ihres WalkMe-Ansprechpartners (falls zutreffend) und eine Liste der Plattformen, auf denen Sie die WalkMe-Dienste nutzen möchten („University-Konto“). Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie WalkMe durch die Erstellung eines Kontos über soziale Netzwerke von Drittanbietern wie Google Zugriff auf Ihr öffentliches Profil bei diesen Diensten gewähren.

Sie müssen außerdem ein Passwort erstellen, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts verantwortlich und dürfen diese Informationen an niemanden weitergeben. Sie erkennen außerdem an, dass Ihr Konto und Ihr Passwort für Sie persönlich sind, und erklären sich damit einverstanden, keiner anderen Person unter Verwendung Ihres Kontos oder Passworts Zugriff auf die Dienste zu gewähren. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder Ihr Passwort oder über jede andere Sicherheitsverletzung unter legal@walkme.com zu informieren. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto am Ende jeder Sitzung verlassen. Sie sollten besondere Vorsicht walten lassen, wenn Sie von einem öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computer auf Ihr Konto zugreifen, damit andere nicht in der Lage sind, Ihr Passwort oder andere persönliche Informationen einzusehen oder aufzuzeichnen. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden, unabhängig davon, ob Sie davon Kenntnis haben oder nicht.

Alle Informationen, die Sie für die Registrierung zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie gespeichert und verwendet, die unter folgender Adresse abrufbar ist: https://www.walkme.com/privacy-policy/

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie (i) 18 Jahre oder älter und in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag mit WalkMe abzuschließen; (ii) nach geltendem Recht nicht von der Nutzung der Dienste ausgeschlossen sind; und (iii) falls zutreffend, von einem Kunden dazu autorisiert wurden.

Sie sichern zu und gewährleisten während der gesamten Dauer Ihrer Nutzung der Dienste, dass: (i) Sie die volle Befugnis haben, diesen Bedingungen zuzustimmen, und dass keine Einschränkung, Begrenzung, vertragliche Verpflichtung oder gesetzliche Verpflichtung besteht, die Sie an der Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen hindert; (ii) Sie alle geltenden Gesetze, Regeln und behördlichen (staatlichen, lokalen und kommunalen) sowie regulatorischen Abgaben und Anforderungen in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste einhalten und weiterhin einhalten werden; (iii) Ihre Nutzung der Dienste nicht zuvor blockiert, ausgesetzt oder beendet wurde; (iv) Sie keinen Dritten dazu autorisieren, eines der vorgenannten Dinge zu tun; und (v) Sie keine dieser Bedingungen verletzen oder gegen sie verstoßen werden.

Sofern hierin nicht anders angegeben, gewährt WalkMe Ihnen ein begrenztes persönliches, nicht exklusives, nicht abtretbares, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, widerrufbares (nach Ermessen von WalkMe) Recht auf Zugriff und Nutzung der Dienste gemäß diesen Bedingungen und in Verbindung mit Websites, Anwendungen oder anderen webbasierten Diensten, deren Eigentümer oder Lizenznehmer Sie sind oder zu deren Nutzung Sie berechtigt sind.

Für die Nutzung der WalkMe Free Edition gewährt WalkMe Ihnen eine begrenzte persönliche, nicht exklusive, nicht abtretbare, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare (nach Ermessen von WalkMe) Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung aller anwendbaren Softwarekomponenten, die in der WalkMe Free Edition enthalten sind.

Diese Bedingungen berechtigen Sie zu keinerlei Rechten oder Titeln an den Diensten (oder Teilen davon), mit Ausnahme der hierin ausdrücklich gewährten Rechte.

Bestimmte Verhaltensweisen sind auf und/oder in Bezug auf die Dienste strengstens untersagt. Die Nichteinhaltung der unten aufgeführten Bestimmungen kann zur Beendigung oder Aussetzung Ihres Zugriffs auf die Dienste führen, was im alleinigen und absoluten Ermessen von WalkMe liegt, und kann Sie zudem einer zivil- und/oder strafrechtlichen Haftung aussetzen.

Sie erklären sich damit einverstanden, weder selbst noch durch Dritte in Ihrem Namen: (i) die Dienste (oder Teile davon) zu kopieren, zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren; (ii) die Dienste im Zusammenhang mit Spam, unaufgeforderten E-Mails, Belästigung, Überweisungsbetrug oder ähnlichem Verhalten zu nutzen; (iii) das Recht auf Privatsphäre oder andere Rechte anderer Nutzer oder Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, zu stören oder zu verletzen oder personenbezogene Daten über Nutzer der Dienste ohne deren ausdrückliche Zustimmung zu sammeln oder zu erfassen, einschließlich der Verwendung von Robotern, Spidern, Website-Such- oder Abrufanwendungen oder anderen manuellen oder automatischen Geräten oder Prozessen zum Abrufen, Indexieren oder Data-Mining; (iv) andere zu diffamieren, zu missbrauchen, zu belästigen, zu stalken, zu bedrohen oder anderweitig die gesetzlichen Rechte anderer zu verletzen; (v) Viren, Würmer, Trojaner, Zeitbomben, Web-Bugs, Spyware oder andere Computercodes, Dateien oder Programme im Zusammenhang mit den Diensten zu übertragen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, die den Betrieb von Hardware, Software oder Telekommunikationsgeräten beschädigen oder kapern könnten oder sollen, oder andere tatsächlich oder potenziell schädliche, störende oder invasive Codes oder Komponenten; (vi) den Betrieb der Dienste oder der Server oder Netzwerke, die die Dienste hosten, zu stören oder zu unterbrechen oder Anforderungen, Verfahren, Richtlinien oder Vorschriften solcher Server oder Netzwerke zu missachten; (vii) die Nutzung der Dienste oder den Zugriff darauf für kommerzielle Zwecke zu verkaufen, zu lizenzieren oder zu verwerten; (viii) Teile der Dienste ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von WalkMe zu framen oder zu spiegeln; (viv) eine Datenbank zu erstellen, indem systematisch alle oder Teile der Inhalte der Dienste heruntergeladen und gespeichert werden; (x) sich als eine andere Person oder Einheit auszugeben oder falsche oder irreführende persönliche Informationen bereitzustellen; (xi) die Dienste für illegale, unmoralische oder unbefugte Zwecke zu nutzen; und (xii) die Dienste in einer Weise zu nutzen, die gegen geltende Bundes-, Landes-, lokale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetze bezüglich des Exports von Daten oder Software in die und aus den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern).

Veröffentlichen von Inhalten. Unsere Dienste können es Ihnen ermöglichen, Inhalte wie Texte (in Beiträgen oder in der Kommunikation mit anderen), Dateien, Dokumente, Grafiken, Bilder, Musik, Software, Audio und Video zu speichern oder zu teilen. Alles (außer „Feedback“ wie unten definiert), was Sie über die Dienste posten oder anderweitig zur Verfügung stellen, wird als „Nutzerinhalt“ bezeichnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Nutzung der Dienste die Rechte anderer respektieren, einschließlich des geistigen Eigentums, anderer Eigentumsrechte und Datenschutzrechte Dritter, die ein Interesse oder Recht im Zusammenhang mit Ihren Nutzerinhalten haben könnten. WalkMe übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die Ihnen infolge oder im Zusammenhang mit dem Hochladen von Nutzerinhalten entstehen könnten, und WalkMe ist gegenüber Dritten nicht verantwortlich oder haftbar für den Inhalt oder die Richtigkeit von Nutzerinhalten, die von Ihnen oder einem anderen Nutzer der Dienste gepostet werden.

Erlaubnis zur Nutzung von Nutzerinhalten. Alle Nutzerinhalte, die Sie in den Diensten posten, gelten als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt. Durch das Hochladen, Posten, Veröffentlichen oder Zurverfügungstellen von Nutzerinhalten in den Diensten gewähren Sie WalkMe hiermit eine nicht exklusive, gebührenfreie, übertragbare, weltweite Lizenz mit dem Recht zur Unterlizenzierung, Ihre Nutzerinhalte zum Zwecke der Bereitstellung der Dienste und zur Durchsetzung etwaiger Vereinbarungen, die Sie mit WalkMe haben könnten, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu modifizieren, aufzuführen, anzuzeigen, zu verbreiten und anderweitig offenzulegen.

Verantwortung für Nutzerinhalte. Sie erkennen an, dass es im Verhältnis zwischen uns und dem Kunden in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegt, (i) Sie über alle Richtlinien oder Maßnahmen des Kunden zu informieren, die Ihre Fähigkeit zum Zugriff auf oder zur Bereitstellung von Nutzerinhalten oder anderen Aspekten oder Bereichen der Dienste beeinträchtigen könnten; und (ii) auf Ihre Fragen und Probleme zu reagieren und diese zu lösen sowie alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Nutzerinhalten oder Ihrer Nutzung der Dienste zu bearbeiten. Im Verhältnis zwischen Ihnen und WalkMe verstehen Sie und erklären sich damit einverstanden, dass Sie allein für Ihre Nutzerinhalte und die Folgen des Postens oder Veröffentlichens dieser Nutzerinhalte in den Diensten in jeglicher Weise verantwortlich sind. Sie gewährleisten hiermit, dass Ihre Nutzerinhalte wahr, aktuell, genau und vollständig sind. Sie sichern zu und gewährleisten, dass weder Ihre Nutzerinhalte noch Ihre Nutzung und Bereitstellung Ihrer Nutzerinhalte zur Verfügungstellung über die Dienste, noch die Nutzung Ihrer Nutzerinhalte durch WalkMe in oder über die Dienste geistige Eigentumsrechte Dritter (einschließlich und insbesondere die Ihres Arbeitgebers) oder Öffentlichkeits- oder Datenschutzrechte verletzen, missbrauchen oder gegen geltendes Recht oder geltende Vorschriften verstoßen werden. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, alle nach geltendem Recht erforderlichen Zustimmungen in Bezug auf das Posten personenbezogener Daten anderer Personen, die Teil der Nutzerinhalte sind, einzuholen und alle geltenden staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze in Bezug auf solche Informationen einzuhalten.

Inhaltsverbote. Ohne das Vorstehende einzuschränken, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die von Ihnen geposteten oder hochgeladenen Nutzerinhalte Folgendes nicht enthalten: (i) Spam, unaufgeforderte Werbeaktionen, Werbung, Wettbewerbe oder Verlosungen; (ii) Inhalte, die rechtswidrig, diffamierend, verleumderisch, belästigend, beleidigend, unanständig, pornografisch, missbräuchlich, betrügerisch, bedrohlich oder vulgär sind; (iii) Inhalte, die rechtswidrig aufgrund von Rasse, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, Geschlecht, Beruf, sexueller Orientierung, Krankheit, körperlicher oder geistiger Behinderung, Glauben, politischer Ansicht oder sozioökonomischer Klasse diskriminieren; (iv) Inhalte, die zu kriminellem Verhalten oder zu Handlungen ermutigen, die nach geltendem Recht eine Straftat darstellen oder eine zivilrechtliche Haftung oder andere Klagen nach sich ziehen könnten; oder (v) Inhalte, die vernünftigerweise ein Risiko für die Sicherheit oder Gesundheit einer Person darstellen könnten. Die oben genannten Beispiele für rechtswidrige und verbotene Nutzerinhalte stellen keine abschließende Liste dar.

Obwohl wir nicht verpflichtet sind, den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung oder Inhalte zu überwachen oder Inhalte zu prüfen oder zu bearbeiten, haben wir das Recht, dies zum Zwecke des Betriebs der Dienste zu tun, um die Einhaltung dieser Bedingungen und der Bestimmungen einer Kundenvereinbarung sicherzustellen und/oder um geltendes Recht oder andere rechtliche Anforderungen einzuhalten. Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Zugriff auf Inhalte jederzeit und ohne Vorankündigung zu entfernen oder zu deaktivieren, unter anderem dann, wenn wir nach eigenem Ermessen der Meinung sind, dass Inhalte anstößig sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen. Wir haben das Recht, Verstöße gegen diese Bedingungen oder Verhaltensweisen, die die Dienste beeinträchtigen, zu untersuchen. Wir können auch Strafverfolgungsbehörden konsultieren und mit ihnen zusammenarbeiten, um Nutzer strafrechtlich zu verfolgen, die gegen das Gesetz verstoßen.

Wenn Sie das Community-Portal oder einen der Dienste nutzen und Vorschläge, Kommentare, Ideen, Anträge, Funktionsanfragen oder andere Vorschläge für Verbesserungen an oder in Bezug auf unsere Dienste oder andere WalkMe-Produktangebote machen (zusammenfassend „Feedback“), erklären Sie sich damit einverstanden, dass es uns freisteht, dieses ohne Einschränkung zu nutzen. Durch die Übermittlung von Feedback gewähren Sie WalkMe eine nicht exklusive, übertragbare, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, voll bezahlte, gebührenfreie Lizenz mit dem Recht zur Unterlizenzierung unter allen geistigen Eigentumsrechten, die Sie besitzen oder kontrollieren, um das Feedback für jeden Zweck zu nutzen, zu kopieren, zu modifizieren, davon abgeleitete Werke zu erstellen, herzustellen, herstellen zu lassen, zu verkaufen, zum Verkauf anzubieten, zu importieren und anderweitig zu verwerten, ohne dass Ihnen eine Vergütung zusteht. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie über alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen und verfügen werden, um WalkMe alle Rechte an dem von Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen gewährten Feedback zu übertragen, und dass eine solche Rechteeinräumung keine Rechte, Interessen oder Richtlinien Dritter, einschließlich derer Ihres Arbeitgebers, verletzen wird. Soweit erforderlich, erklären Sie sich bereit, alle Dokumente zu unterzeichnen und zuzustellen sowie alle Handlungen vorzunehmen, die notwendig oder wünschenswert sind, um sicherzustellen, dass die Rechte an dem von Ihnen an WalkMe im Rahmen dieser Bedingungen gewährten Feedback gültig, wirksam und durchsetzbar sind, und Sie verzichten darauf und erklären sich damit einverstanden, diese Rechte niemals im maximal gesetzlich zulässigen Umfang Ihrer Gerichtsbarkeit geltend zu machen.

Darüber hinaus erklären Sie sich durch die Übermittlung von Feedback im Community-Portal oder anderweitig im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste damit einverstanden, dass (i) dieses Feedback nicht vertraulich ist und WalkMe nicht verpflichtet ist, es als solches zu behandeln; (ii) WalkMe derzeit Informationen intern entwickeln kann oder in Zukunft entwickeln wird oder Informationen von anderen Parteien erhält, die dem Feedback ähnlich sind; und (iii) nichts in diesen Bedingungen als Zusicherung oder Vereinbarung ausgelegt werden kann, dass WalkMe keine Konzepte, Projekte, Pläne oder Programme entwickeln wird oder hat entwickeln lassen, die den in Ihrem Feedback vorgesehenen oder verkörperten Konzepten ähnlich sind oder mit ihnen konkurrieren. Nichts in diesen Bedingungen ist so auszulegen, dass eine Partnerschaft, ein Joint Venture oder ein Agenturverhältnis zwischen Ihnen und WalkMe begründet wird.

WalkMe respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die Informationen, die Sie uns mitteilen, zu schützen. Unsere Richtlinien, Praktiken und Informationen darüber, was wir sammeln, sind in unserer Datenschutzrichtlinie unter https://www.walkme.com/privacy-policy/ beschrieben.
Wenn Sie beabsichtigen, sich mit unserer Website und/oder unseren Diensten zu verbinden, darauf zuzugreifen oder diese zu nutzen, müssen Sie zuerst die Datenschutzrichtlinie lesen und ihr zustimmen.

Die Dienste, das Design, die Logos, Grafiken, Icons, Bilder sowie die Auswahl, Zusammenstellung und Anordnung derselben, die proprietäre Software von WalkMe, Algorithmen und alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Erfindungen, Patente und Patentanmeldungen, Marken, Handelsnamen, Logos, urheberrechtlich geschütztes Material, Grafiken, Texte, Bilder, Designs (einschließlich des „Look and Feel“ des Dienstes und jedes Teils davon), Spezifikationen, Methoden, Verfahren, Informationen, Know-how, Daten, technische Daten, interaktive Funktionen, Quell- und Objektcode, Dateien, Schnittstellen, GUI und Geschäftsgeheimnisse, unabhängig davon, ob sie registriert sind und/oder registriert werden können (zusammenfassend „Geistiges Eigentum“), sind Eigentum von WalkMe und/oder an WalkMe lizenziert und unterliegen dem Urheberrecht und anderen geltenden geistigen Eigentumsrechten nach US-amerikanischem und israelischem Recht, ausländischen Gesetzen und internationalen Übereinkommen.

Alle Logos und anderen geschützten Identifikationsmerkmale, die von WalkMe im Zusammenhang mit den Diensten und anderen WalkMe-Produkten und -Diensten verwendet werden („WalkMe-Marken“), sind Marken und/oder Handelsnamen von WalkMe, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht. Alle anderen Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und Logos, die in den Diensten oder in Bezug auf diese erscheinen können, gehören ihren jeweiligen Eigentümern („Marken Dritter“). Im Rahmen dieser Bedingungen wird kein Recht, keine Lizenz und kein Interesse an WalkMe-Marken und/oder an Marken Dritter gewährt, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine derartigen Rechte, Lizenzen oder Interessen in Bezug auf WalkMe-Marken oder Marken Dritter geltend machen werden und keine dieser Marken verwenden werden, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.

Es ist Ihnen hiermit untersagt, sämtliche Urheberrechtshinweise, Einschränkungen und Zeichen, die auf Eigentumsrechte von WalkMe und/oder seinen Lizenzgebern hinweisen, zu entfernen oder zu löschen, einschließlich aller Urheberrechtszeichen ^© oder Marken ^®, die in den Diensten enthalten sind oder diese begleiten, und Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie alle diesbezüglich geltenden Gesetze einhalten werden. Es ist Ihnen ferner untersagt, Namen, Marken oder Logos zu verwenden, zu verwässern oder zu verunglimpfen, die mit den Marken und Logos von WalkMe identisch oder ihnen zum Verwechseln ähnlich sind, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder nicht.

Um jegliche Zweifel auszuschließen: Im Verhältnis zwischen Ihnen und WalkMe sind und bleiben Sie der alleinige und ausschließliche Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen an allen Nutzerinhalten, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, vorbehaltlich der in Abschnitt 7 oben gewährten Rechte und Genehmigungen sowie aller Rechte und Einschränkungen, die dem Kunden im Rahmen der Kundenvereinbarung eingeräumt werden.

Die Dienste können mit bestimmten Websites Dritter und anderen Diensten Dritter verlinkt sein und/oder über diese bereitgestellt werden (zusammenfassend „Dienste von Drittanbietern“). Solche Dienste von Drittanbietern sind von den Diensten unabhängig. Sie erkennen hiermit an, dass WalkMe keine Kontrolle über solche Dienste von Drittanbietern hat, und erkennen ferner an und erklären sich damit einverstanden, dass WalkMe nicht für die Verfügbarkeit von Diensten von Drittanbietern verantwortlich ist und keine Waren, Dienste, Inhalte, Werbungen, Produkte oder sonstige Materialien, die auf und/oder über solche Dienste von Drittanbietern verfügbar sind, befürwortet oder dafür verantwortlich oder haftbar ist.

Sie erkennen ferner an und erklären sich damit einverstanden, dass WalkMe weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder im Zusammenhang mit der Nutzung von oder dem Vertrauen auf Waren, Dienste, Inhalte, Produkte oder andere Materialien verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden, die auf oder über Dienste von Drittanbietern verfügbar sind. Die meisten Dienste von Drittanbietern stellen rechtliche Dokumente bereit, einschließlich Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die die Nutzung der jeweiligen Dienste von Drittanbietern, ihrer Inhalte und Dienste regeln. Wir empfehlen Ihnen, diese rechtlichen Dokumente sorgfältig zu lesen, bevor Sie solche Dienste von Drittanbietern nutzen.

Kein Verweis auf dieser Website auf ein bestimmtes kommerzielles Produkt, Verfahren oder eine Dienstleistung (oder einen Anbieter eines solchen Produkts, Verfahrens oder einer Dienstleistung), außer auf solche Produkte, Verfahren oder Dienstleistungen von WalkMe, stellt eine Befürwortung, Empfehlung oder Bevorzugung durch WalkMe dar oder impliziert diese.

Die Dienste können Software, Dateien und Komponenten von Drittanbietern verwenden oder enthalten, die Open-Source- und Drittanbieter-Lizenzbedingungen unterliegen („Komponenten von Drittanbietern“). Ihr Recht zur Nutzung solcher Komponenten von Drittanbietern als Teil der oder in Verbindung mit den Diensten unterliegt allen geltenden Anerkennungen und Lizenzbedingungen, die diesen Komponenten von Drittanbietern beiliegen, darin enthalten sind oder damit in Zusammenhang stehen. Besteht ein Konflikt zwischen den Lizenzbedingungen solcher Komponenten von Drittanbietern und diesen Bedingungen, so haben die Lizenzbedingungen der Komponenten von Drittanbietern nur im Zusammenhang mit den entsprechenden Komponenten von Drittanbietern Vorrang. Diese Bedingungen gelten nicht für Komponenten von Drittanbietern, die den Diensten beiliegen oder darin enthalten sind, und WalkMe lehnt jede diesbezügliche Haftung ab. Sie erkennen an, dass WalkMe nicht der Autor, Eigentümer oder Lizenzgeber von Komponenten von Drittanbietern ist und dass WalkMe keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Qualität, der Fähigkeiten, des Betriebs, der Leistung oder der Eignung von Komponenten von Drittanbietern abgibt. Unter keinen Umständen dürfen die Dienste oder Teile davon (mit Ausnahme der darin enthaltenen Komponenten von Drittanbietern) als „Open Source“- oder „öffentlich verfügbare“ Software betrachtet werden.

Die Verfügbarkeit und Funktionalität der Dienste hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. Kommunikationsnetzwerken, Software, Hardware sowie den Dienstleistern und Auftragnehmern von WalkMe. WalkMe übernimmt keine Gewährleistung oder Garantie dafür, dass die Dienste jederzeit ohne Unterbrechung oder Störung funktionieren und/oder verfügbar sind oder dass sie immun gegen unbefugten Zugriff oder fehlerfrei sind.

WalkMe behält sich das Recht vor, die Dienste (oder Teile davon, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte) jederzeit und nach eigenem Ermessen ohne Vorankündigung zu ändern, zu korrigieren, zu ergänzen, zu erweitern, zu verbessern, sonstige Änderungen vorzunehmen oder vorübergehend oder dauerhaft einzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass WalkMe Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung unseres Dienstes haftet.

Wenn Ihre Nutzung der Dienste das Community-Portal umfasst, gelten diese zusätzlichen Bedingungen.

Nutzerprofil. Sie erklären sich damit einverstanden, dass das Community-Portal ein öffentlicher Raum ist und dass Ihre Teilnahme keine Erwartung auf Privatsphäre begründet. Ferner erkennen Sie an, dass alle Nutzerinhalte, die Sie im Community-Portal posten, von anderen gesehen und genutzt werden können. WENN SIE SICH ENTSCHEIDEN, IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ODER ANDERE NUTZERINHALTE IM COMMUNITY-PORTAL ODER ANDERWEITIG IN ODER ÜBER DIE DIENSTE ÖFFENTLICH ZUGÄNGLICH ZU MACHEN, TUN SIE DIES AUF EIGENES RISIKO.

Pflichten des Nutzers. In Bezug auf Ihre Nutzung des Community-Portals müssen Sie:

• Diese Bedingungen und die im Community-Portal veröffentlichten Community-Richtlinien einhalten.
• Das Community-Portal für den vorgesehenen Zweck und unter Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften nutzen.
• Die Richtlinien und Anforderungen Ihres Arbeitgebers einhalten.
• Alle regulatorischen oder gesetzlichen Anforderungen einhalten, denen Sie aufgrund Ihrer Beschäftigung, Ihres Wohnsitzlandes oder Ihrer Rolle innerhalb einer Organisation unterliegen können.
• Andere Community-Mitglieder mit Höflichkeit und Respekt behandeln.

Folgendes ist Ihnen untersagt:

• • • Sich als eine andere Person auszugeben oder fälschlicherweise vorzugeben, dass Sie mit einer anderen Person oder Einheit verbunden sind.
    • Inhalte gegen Bezahlung oder andere Gegenleistungen einzureichen.
    • Das Community-Portal im Zusammenhang mit unaufgeforderten kommerziellen Nachrichten oder zur Werbung für Waren oder Dienstleistungen zu nutzen.
    • Gegen Anti-Spam-Gesetze oder ähnliche Gesetze zu verstoßen.
    • Das Community-Portal zu nutzen, um verletzendes, verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges oder unerlaubtes Material, einschließlich bösartigem Code oder Malware, zu speichern oder zu übertragen oder um illegale oder betrügerische Aktivitäten auszuüben.

Der QA Recorder kann nur in Chrome verwendet werden; es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, Chrome herunterzuladen und zu installieren, um dieses Tool nutzen zu können. WalkMe übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für die Leistung eines Browsers. Der QA Recorder bietet unter Umständen eingeschränkte Merkmale und Funktionen.

Um auf den QA Recorder zuzugreifen und diesen zu nutzen, müssen Sie sich unter Angabe der folgenden Informationen anmelden: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Name des Unternehmens („QA Recorder-Konto“). Ihr QA Recorder-Konto ermöglicht Ihnen den Zugriff auf den QA Recorder, den Sie jederzeit nach eigenem Ermessen deinstallieren können.

Für die Nutzung des QA Recorders gewährt WalkMe Ihnen eine begrenzte persönliche, nicht exklusive, nicht abtretbare, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufbare (nach Ermessen von WalkMe) Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung aller anwendbaren Softwarekomponenten, die im QA Recorder enthalten sind, für die Aufzeichnung von zwanzig (20) ersten Aufzeichnungssitzungen („Aufzeichnung(en)“). Der Nutzer darf jede Aufzeichnung mit Dritten teilen, vorausgesetzt, dass dies in Übereinstimmung mit den hierin enthaltenen Bedingungen erfolgt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Sicherstellung, dass all dieses Teilen der Aufzeichnungen nicht zur Nutzung von Spam, unaufgeforderten E-Mails, Belästigung, Überweisungsbetrug oder ähnlichem Verhalten führt und ansonsten in Übereinstimmung mit geltendem Recht erfolgt. Zur Klarstellung: Die Nutzung des QA Recorders durch den Nutzer, der für die hiesigen Zwecke als Teil der Dienste betrachtet wird, unterliegt der Datenschutzrichtlinie unter https://www.walkme.com/privacy-policy/, insbesondere der Datenschutzrichtlinie für Visions, und für die dortigen Zwecke schließt jeder Verweis auf Visions den QA Recorder ein.
Um zusätzliche Aufzeichnungen zu erhalten, muss der Nutzer einen Dritten über ein soziales Netzwerk eines Drittanbieters wie Google, Facebook, Twitter und LinkedIn unter Verwendung des eindeutigen Empfehlungslinks des Nutzers empfehlen („Empfehlung(en)“). Um als qualifizierte Empfehlung zu gelten, muss sich diese Empfehlung für ein QA Recorder-Konto anmelden („Qualifizierte Empfehlung(en)“). Für jede qualifizierte Empfehlung hat der Nutzer Anspruch auf einen zusätzlichen Satz von Aufzeichnungen zur Nutzung über sein QA Recorder-Konto.

Sie verstehen, dass wir nicht garantieren oder gewährleisten können, dass Dateien, die zum Herunterladen aus dem Internet oder den Diensten zur Verfügung stehen, frei von Viren oder anderem zerstörerischen Code sind. Sie sind dafür verantwortlich, ausreichende Verfahren und Kontrollpunkte zu implementieren, um Ihren speziellen Anforderungen an den Virenschutz und die Genauigkeit der Dateneingabe und -ausgabe gerecht zu werden, und ein Mittel außerhalb unserer Website für die Wiederherstellung verlorener Daten vorzuhalten.

DIE NUTZUNG DER DIENSTE UND ALLER DARIN ENTHALTENEN INHALTE ERFOLGT AUF EIGENE GEFAHR. DIE DIENSTE UND INHALTE WERDEN OHNE MÄNGELGEWÄHR („AS IS“) UND NACH VERFÜGBARKEIT („AS AVAILABLE“) BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE GARANTIEN, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND. WEDER WALKME NOCH SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, EINSCHLIESSLICH DEREN LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, AKTIONÄRE, MITARBEITER ODER VERTRETER („WALKME-VERTRETER“), GEBEN EINE GARANTIE ODER ZUSICHERUNG IN BEZUG AUF DIE VOLLSTÄNDIGKEIT, SICHERHEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, QUALITÄT, NUTZBARKEIT, EIGNUNG, VOLLSTÄNDIGKEIT, GENAUIGKEIT, WIRKSAMKEIT ODER VERFÜGBARKEIT DER DIENSTE UND/ODER JEGLICHER INHALTE, DATEN, ERGEBNISSE ODER ANDERER INFORMATIONEN AB, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG ODER DER NUTZUNG DER DIENSTE DURCH EINEN NUTZER ERHALTEN ODER GENERIERT WURDEN. WALKME ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE ODER ZUSICHERUNG HINSICHTLICH DER NUTZUNG, DER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG ODER ZUM BETRIEB ODER DER ERGEBNISSE DER NUTZUNG DER IN DEN DIENSTEN VERFÜGBAREN INHALTE. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNT WALKME HIERMIT ALLE GARANTIEN JEGLICHER ART AB, OB AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.

OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN, GIBT WALKME KEINE ZUSICHERUNGEN AB UND LEHNT ALLE GARANTIEN DAFÜR AB, DASS DIE DIENSTE FEHLERFREI ODER UNUNTERBROCHEN FUNKTIONIEREN, DASS MÄNGEL BEHOBEN WERDEN, DASS DIE DIENSTE UND/ODER DIE SERVER, DIE SIE ZUR VERFÜGUNG STELLEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND ODER DASS DIE DIENSTE ANSONSTEN IHREN ANFORDERUNGEN ODER ERWARTUNGEN ENTSPRECHEN. WALKME KANN NACH EIGENEM ERMESSEN UND OHNE DAZU VERPFLICHTET ZU SEIN, DEN DIENST JEDERZEIT KORRIGIEREN, MODIFIZIEREN, ERGÄNZEN, ERWEITERN, VERBESSERN UND SONSTIGE ÄNDERUNGEN DARAN VORNEHMEN ODER DIE ANZEIGE ODER BEREITSTELLUNG VON INHALTEN ODER FUNKTIONEN OHNE VORANKÜNDIGUNG EINSTELLEN.

SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN UND ERKENNEN AN, DASS DIE NUTZUNG DER DIENSTE, EINSCHLIESSLICH DER NUTZUNG VON UND/ODER DES VERTRAUENS AUF INHALTE, DIE ÜBER DIE DIENSTE VERFÜGBAR SIND, VOLLSTÄNDIG ODER ANDERWEITIG IM MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG DES GELTENDEN RECHTS AUF EIGENES RISIKO ERFOLGT.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SIND WALKME UND/ODER DIE WALKME-VERTRETER IN KEINEM FALL HAFTBAR FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, EINSCHLIESSLICH DIREKTER, INDIREKTER, BESONDERER, NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS DEN DIENSTEN, DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER DIENSTE, DEM NICHTERBRINGEN DER DIENSTE WIE DARGESTELLT ODER ERWARTET, DEM VERLUST VON FIRMENWERT, DATEN ODER GEWINNEN, DER ERFÜLLUNG ODER NICHTERFÜLLUNG UNTER DIESEN BEDINGUNGEN SOWIE JEGLICHEN ANDEREN HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN ODER AUS ANDEREN GRÜNDEN ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN, DIE AUS DEM VERHALTEN VON NUTZERN UND/ODER DRITTANBIETER-DIENSTEN RESULTIEREN.

KLAGEN AUFGRUND EINER VERLETZUNG DIESER BEDINGUNGEN KÖNNEN VON IHNEN NICHT SPÄTER ALS EIN (1) JAHR NACH ENTSTEHEN DES KLAGEGRUNDES ERHOBEN WERDEN. DA EINIGE STAATEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULASSEN, FINDEN SOLCHE BESCHRÄNKUNGEN FÜR EINEN IN DIESEN STAATEN ANSÄSSIGEN NUTZER MÖGLICHERWEISE KEINE ANWENDUNG. .

SOLCHE BESCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN FÜR ALLE SCHADENSERSATZANSPRÜCHE, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF EINEM VERTRAG, EINER GEWÄHRLEISTUNG, EINER GEFÄHRDUNGSHAFTUNG, FAHRLÄSSIGKEIT, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER ANDERWEITIG BERUHEN. SIE ERKENNEN HIERMIT AN UND STIMMEN ZU, DASS DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN VEREINBARTE RISIKOVERTEILUNGEN DARSTELLEN, DIE TEILWEISE DIE GEGENLEISTUNG FÜR DIE WALKME-DIENSTE AN SIE BILDEN, UND DASS SOLCHE BESCHRÄNKUNGEN AUCH DANN GELTEN, WENN EIN BESCHRÄNKTES RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT UND SELBST WENN WALKME UND/ODER VERBUNDENE UNTERNEHMEN VON WALKME AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER HAFTUNGEN UND/ODER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. DIE VORSTEHENDE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG IN DER JEWEILS GELTENDEN GERICHTSBARKEIT, UND IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON WALKME IHNEN GEGENÜBER DIE BETRÄGE, DIE FÜR DIE NUTZUNG DER DIENSTE AN WALKME GEZAHLT WURDEN. WENN SIE KEINE ZAHLUNGEN AN WALKME FÜR DIE NUTZUNG DER DIENSTE GELEISTET HABEN, ÜBERNIMMT WALKME IHNEN GEGENÜBER KEINERLEI HAFTUNG.

Nichts in diesen Bedingungen soll die Haftung für Dinge einschränken oder ausschließen, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können.

Sie erklären sich damit einverstanden, WalkMe und alle WalkMe-Vertreter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Haftungen, Kosten, Schulden, Geldstrafen, Verzugsgebühren, Stornogebühren und Auslagen (einschließlich Anwaltskosten), die direkt oder indirekt entstehen aus: (i) Ihrer Nutzung der Dienste (oder eines Teils davon); (ii) der Verletzung dieser Bedingungen durch Sie; (iii) jeglicher Art von Schäden, ob direkt, indirekt, speziell oder als Folge, die Sie Dritten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung (oder Unfähigkeit zur Nutzung) der Dienste verursachen könnten; (iv) Ihrer Verletzung von geistigen Eigentumsrechten Dritter, Datenschutzrechten oder anderen Rechten durch Ihre Nutzung der Dienste oder die Bereitstellung von Informationen für die Dienste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Einholen von Zustimmungen der erforderlichen Parteien); und (v) Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.

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Wenn Sie nicht alle Anforderungen von Abschnitt 512(c)(3) des DMCA erfüllen, ist Ihre DMCA-Mitteilung möglicherweise nicht wirksam.

Wenn Sie glauben, dass Material, das Sie in den Diensten veröffentlicht haben, fälschlicherweise oder aufgrund einer Fehlidentifikation entfernt oder der Zugang dazu gesperrt wurde, können Sie bei uns eine Gegenmitteilung (eine „Gegenmitteilung“) einreichen, indem Sie eine schriftliche Benachrichtigung an unseren oben genannten Urheberrechtsbeauftragten senden. Gemäß dem DMCA muss die Gegenmitteilung im Wesentlichen Folgendes enthalten: (1) vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer und physische oder elektronische Unterschrift; (2) Identifizierung des Materials und seines Standorts vor der Entfernung; (3) eine eidesstattliche Erklärung, dass das Material fälschlicherweise oder aufgrund einer Fehlidentifikation entfernt wurde; (4) Zustimmung zu einem zuständigen Gericht; und (5) alle anderen nach dem einschlägigen geltenden Recht erforderlichen Informationen. WalkMe behält sich das Recht vor, die Person oder Organisation, die die Verletzungsanzeige eingereicht hat, über eine solche Gegenmitteilung zu informieren und alle darin enthaltenen Details mitzuteilen. Der DMCA erlaubt es uns, den entfernten Inhalt wiederherzustellen, wenn die Partei, die die ursprüngliche DMCA-Mitteilung eingereicht hat, nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt der Kopie Ihrer Gegenmitteilung eine gerichtliche Klage gegen Sie einreicht.

Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß Abschnitt 512(f) des DMCA für Schäden (einschließlich Kosten und angemessener Anwaltsgebühren) haftbar gemacht werden können, wenn Sie wissentlich fälschlicherweise behaupten, dass bestimmtes Material oder Aktivitäten auf der Website und/oder den Diensten fälschlicherweise oder aufgrund einer Fehlidentifikation entfernt oder deaktiviert wurden. Es entspricht unserer Richtlinie, unter angemessenen Umständen die Konten von Nutzern zu deaktivieren und/oder zu kündigen, die wiederholt gegen Urheberrechte verstoßen.

WalkMe behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. WalkMe wird wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen zu informieren, indem die neuen Bedingungen in den Diensten veröffentlicht werden und/oder indem Ihnen eine E-Mail bezüglich solcher Änderungen an die in Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. Solche wesentlichen Änderungen treten sieben (7) Tage nach Bereitstellung einer solchen Mitteilung über eine der oben genannten Methoden in Kraft. Andernfalls sind alle anderen Änderungen an diesen Bedingungen ab dem angegebenen Datum der „Letzten Überarbeitung“ wirksam, und Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Datum der letzten Überarbeitung gilt als Annahme dieser Änderungen und als Einverständnis, an diese gebunden zu sein. Bitte beachten Sie, dass für den Fall, dass die Bedingungen geändert werden sollten, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, solche Änderungen sofort und ohne vorherige Ankündigung in Kraft treten können, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

WalkMe hat das Recht, Ihren Zugang zu allen oder Teilen der Dienste aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen zu kündigen oder auszusetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Bedingungen.

Darüber hinaus kann WalkMe jederzeit nach eigenem Ermessen den Betrieb unserer Dienste oder eines Teils davon vorübergehend oder dauerhaft einstellen, ohne dies vorher anzukündigen. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass WalkMe keine Verantwortung in Bezug auf oder im Zusammenhang mit der Beendigung des Betriebs unserer Dienste und dem Verlust von Daten übernimmt. Die folgenden Bestimmungen überdauern die Kündigung oder das Auslaufen der Bedingungen: Abschnitt 4 (Zusicherungen und Verpflichtungen des Nutzers); Abschnitt 6 (Nutzungsbeschränkungen); Abschnitt 7 (Nutzergenerierte Inhalte); Abschnitt 8 (Feedback); Abschnitt 9 (Datenschutzrichtlinie); Abschnitt 10 (Rechte an geistigem Eigentum); Abschnitt 11 (Dienste Dritter); Abschnitt 12 (Komponenten Dritter); Abschnitt 16 (Haftungsausschluss und Gewährleistungen); Abschnitt 17 (Haftungsbeschränkung); Abschnitt 18 (Freistellung); Abschnitt 22 (Beendigung des Dienstes); und Abschnitt 23 (Allgemeines).

Diese Bedingungen begründen keine Partnerschaft, kein Joint Venture, kein Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnis, kein Vertretungsverhältnis und kein Franchisegeber-Franchisenehmer-Verhältnis zwischen den Parteien und sind auch nicht so auszulegen. Alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Diensten oder der Nutzung der Dienste unterliegen den Gesetzen des Staates Kalifornien und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Bezugnahme auf dessen kollisionsrechtliche Bestimmungen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, werden vor den zuständigen Gerichten von San Francisco County, Kalifornien, verhandelt, und Sie erklären hiermit Ihre Zustimmung zur ausschließlichen Zuständigkeit und zum Gerichtsstand dieser Gerichte. Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erweisen, gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen trennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen weder ganz noch teilweise ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von WalkMe abtreten, unterlizenzieren oder anderweitig übertragen. Kein Verzicht einer der Parteien auf eine Verletzung oder Nichterfüllung dieser Bedingungen gilt als Verzicht auf eine vorangegangene oder nachfolgende Verletzung oder Nichterfüllung. Alle hierin enthaltenen Überschriften, Bildunterschriften oder Abschnittstitel dienen lediglich der Übersichtlichkeit und definieren oder erklären in keiner Weise einen Abschnitt oder eine Bestimmung dieser Bedingungen. Diese Bedingungen stellen die gesamten Bedingungen zwischen Ihnen und WalkMe in Bezug auf den hierin behandelten Gegenstand dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen oder Absprachen zwischen Ihnen und WalkMe. Mitteilungen an Sie können per E-Mail oder per Post erfolgen. Unsere Dienste können auch Mitteilungen über Änderungen dieser Bedingungen oder andere Angelegenheiten bereitstellen, indem solche Mitteilungen angezeigt werden oder Links zu solchen Mitteilungen bereitgestellt werden. Ohne Einschränkung erklären Sie sich damit einverstanden, dass eine gedruckte Version dieser Bedingungen und aller in elektronischer Form erteilten Mitteilungen in gerichtlichen oder Verwaltungsverfahren, die auf diesen Bedingungen beruhen oder sich auf diese beziehen, im gleichen Umfang und unter den gleichen Bedingungen zulässig ist wie andere Geschäftsdokumente und Aufzeichnungen, die ursprünglich in gedruckter Form erstellt und aufbewahrt wurden.

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