Get.Keep.Grow

Une solution centrée sur le client

WalkMe Growth fournit une solution de bout en bout pour l'ensemble du cycle de vie du client - de la conversion à l'essai, en passant par l'intégration, l'adoption des fonctionnalités, la rétention et l'expansion. Notre approche unique en 3 étapes vous permet tout d'abord d'identifier les frustrations et les pièges de vos utilisateurs, puis de construire facilement des solutions sans code, et enfin de mesurer l'efficacité.

En tant que société à forte croissance, la capacité à évoluer est de la plus haute importance pour notre succès à long terme. L'offre robuste de WalkMe nous permet d'améliorer l'expérience client et de nous étendre au-delà de nos opportunités commerciales immédiates. Sans sacrifier les ressources de R&D, la technologie de WalkMe permet de s'assurer facilement que nos clients tirent profit de notre produit, et de gérer de manière proactive tout risque client.

FONCTIONNALITÉS DE POINTE

Outils d'orientation et d'engagement

Créez des conseils étape par étape hautement personnalisés et spécifiques dans n'importe quelle application SaaS ou site Web.

Reprises vidéo des sessions des utilisateurs

Accédez aux vidéos des sessions des utilisateurs individuels au sein de l'application, pour identifier les pièges courants et rectifier tout problème.

Automatisation des processus utilisateur

Automatisez n'importe quel processus pour vos utilisateurs afin de leur faire gagner du temps et d'éviter toute frustration.

Solution entièrement intégrée

Menez des actions proactives au sein des équipes de vente, de succès client et d'assistance en tirant parti des intégrations transparentes avec Salesforce.com, Gainsight et d'autres plateformes.