Assurez une adoption fluide des logiciels, automatisez les processus d'entreprise complexes et stimulez la productivité des employés.
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La transformation numérique au 21e siècle
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Imaginez que la vie ressemble à l’utilisation d’un logiciel
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Que vous dirait votre logiciel en thérapie ? POV du logiciel
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Que vous dirait votre logiciel en thérapie ? POV de l’utilisateur
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Grande nouvelle : L’apprentissage sur le lieu de travail ne sera plus jamais le même, avec State Farm
Grande nouvelle : L'apprentissage sur le lieu de travail ne sera plus jamais le même, avec State Farm
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Web Il n’est pas trop tard : créer une culture numérique, avec Sage
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Transformer la crise en opportunité : Donner aux employés l’expérience numérique qu’ils méritent, avec PwC
Transformer la crise en opportunité : Donner aux employés l'expérience numérique qu'ils méritent, avec PwC
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Naviguer dans la perturbation avec T-Mobile
LFA : Naviguer dans la perturbation avec T-Mobile
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WalkMe Workstation : Votre nouvelle expérience de travail
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WalkMe pour Zoom
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WalkMe Workstation
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WalkMe & Microsoft
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WalkMe Travailler depuis chez soi
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Continuité des affaires avec WalkMe
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WalkMe Realize – L’événement de Digital Adoption 2020
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WalkMe Realize LIVE : les coulisses
WalkMe Realize LIVE : les coulisses
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Gestion du changement
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WalkMe pour le produit
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WalkMe – Combler le fossé entre l’homme et la technologie
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Fonctionnalités du DAP de WalkMe
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Comment développer votre activité en cas de perturbation
LFA : Comment développer votre activité en cas de perturbation
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Des moments qui comptent
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De la tradition à la transformation : Faire évoluer l’expérience client pour le consommateur moderne
De la tradition à la transformation : Faire évoluer l'expérience client pour le consommateur moderne
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Développer des partenariats gagnant-gagnant et créer des partenariats interfonctionnels WalkMe : Partie I
Développer des partenariats gagnant-gagnant et créer des partenariats interfonctionnels WalkMe : Partie I
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Développer des partenariats gagnant-gagnant et créer des partenariats interfonctionnels WalkMe : Partie II
Développer des partenariats gagnant-gagnant et créer des partenariats interfonctionnels WalkMe : Partie II
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Stimuler l’impact en créant une marque pour votre expérience WalkMe : Partie I
Stimuler l'impact en créant une marque pour votre expérience WalkMe : Partie I
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La machine WalkMe légère et efficace : Construire et faire évoluer WalkMe en tant qu’équipe unipersonnelle : Partie II
La machine WalkMe légère et efficace : Construire et faire évoluer WalkMe en tant qu'équipe unipersonnelle : Partie II
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Tirer parti d’ActionBot pour accroître l’adoption et l’intégrité des données dans une main-d’œuvre traditionnelle
Tirer parti d'ActionBot pour accroître l'adoption et l'intégrité des données dans une main-d'œuvre traditionnelle
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L’intégration des clients est morte : découvrir l’avenir de l’adoption des produits
L'intégration des clients est morte : découvrir l'avenir de l'adoption des produits
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Comment conquérir le consommateur moderne
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3 façons d’augmenter vos ventes – Gong & WalkMe
Webinar
Témoignages
Tieto et WalkMe
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DAP Demo Series : Partager sur les médias sociaux
DAP Demo Series : Partage sur les médias sociaux
Produit
Digital Adoption Center Introduction
En tant que DSI, votre travail évolue au milieu d'une transformation numérique massive qui bouleverse le fonctionnement des entreprises d'aujourd'hui.
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Digital Adoption Center Demo
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WalkMe Mobile
Présentation de WalkMe Mobile
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Vidéo démo de WalkMe Mobile
Vidéo démo de WalkMe Mobile
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Courte vidéo démo – Recommandations de candidats
Recommandations de candidats avec WalkMe
Webinars
Mobile Adoption Webinar
Wbinar sur l'adoption des produits mobiles par Liz Gilliam, Matt Bigelow et Isaac Collins
Webinars
Aligner l’adoption des produits sur la réussite des clients pour créer de la valeur
Qui est responsable de l'adoption des produits ? Comment définir les priorités lors de la mise en œuvre d'une solution d'adoption ? Participez à notre webinaire pour découvrir comment AlayaCare a favorisé l'adoption de produits avec WalkMe Growth Edition.
Webinars
Webinar : The Journey to Digital Enablement
70% des échecs de transformations numériques sont dus à un manque d'adoption par les utilisateurs. Dans ce webinaire, PwC partage des stratégies pour accélérer la Digital Adoption ainsi que des informations tirées de la dernière étude de productivité de WalkMe.
Témoignages
Spotlight sur les clients WalkMe : Sumitomo Corporation
Découvrez comment Sumitomo utilise WalkMe sur SuccessFactors !
Produit
Automatisez n’importe quel Smart Walk-Thru en quelques minutes
Convertissez un Smart Walk-Thru en un ActionBot en quelques étapes seulement.
Témoignages
Zoom sur un client WalkMe : DiscoverOrg
Découvrez comment Discover Org utilise WalkMe.
Témoignages
Spotlight sur les clients WalkMe : Tyler Technologies
Découvrez comment Tyler Technologies utilise WalkMe.
Événements
WalkMe à Dreamforce 2018 | Points forts
WalkMe à Dreamforce 2018
Témoignages
Conseils du Fortune 500 : Maximiser Salesforce avec une stratégie de Digital Adoption
Comment les grandes entreprises abordent-elles les initiatives de transformation numérique et gèrent-elles les défis liés à l'adoption des technologies d'entreprise ? Cette session dynamique, qui présente une success story Salesforce avec Shell, suivie d'un panel interactif avec Schneider Electric et Dell Technologies, fournit un regard approfondi et des informations précieuses sur la façon dont les entreprises du Fortune 500 conçoivent des stratégies de Digital Adoption efficaces.
Événements
Comment Hulu utilise l’automatisation pour amplifier la valeur de Salesforce et la productivité des employés
Hulu est célèbre pour son innovation constante, offrant à ses 20 millions de clients une expérience de classe mondiale. Pour y parvenir, Hulu investit dans ses employés talentueux pour qu'ils soient au top grâce à une technologie avancée et une formation agile. Découvrez comment Hulu a mis en œuvre une stratégie de Digital Adoption axée sur l'automatisation et le libre-service pour responsabiliser ses employés.
Événements
Septembre CS Meetup 2018
Septembre sera une édition spéciale du SF Customer Success meetup, où votre équipe organisatrice du meetup : John Gleeson, Emilie Davis et Junan Pang seront sur le panel ce mois-ci pour parler des stratégies d'embauche pour construire une équipe CS incroyable. Que vous soyez à la recherche d'une opportunité CS ou que vous soyez en train de construire la prochaine grande équipe CS, ce sujet de rencontre est pour vous. Modérateur : Lauren Struthers, CS Team Lead @ Box Panelistes : - John Gleeson : Head of Enterprise & Mid-Market Customer Success @ KeepTruckin - Emilie Davis : Head of Revenue & Success @ productboard - Junan Pang : Directeur de la réussite client @ Optimizely
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Automatisation
Automatisez tout processus répétitif grâce à WalkMe !
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Automatisation pour les RH
Avec WalkMe Automation, vous pouvez accomplir rapidement les tâches répétitives des RH.
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WalkMe ActionBot
Favorisez l'adoption de votre plateforme en utilisant le nouvel ActionBot. Placez l'ActionBot sur tout site à fort trafic pour vos employés. Vos employés n'ont plus qu'à discuter avec l'ActionBot, qui se chargera de tout le travail sur votre plateforme à leur place.
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Digital Adoption Platform
La Digital Adoption Platform de WalkMe aide les entreprises à exécuter leur stratégie de transformation numérique et à faire entrer les opérations, les employés et les clients dans l'ère numérique.
Mettez fin à la frustration des employés
La frustration des employés peut être difficile à diagnostiquer. Parmi les symptômes les plus courants, on peut citer les coups de clavier, l'arrachage agressif des cheveux, les sanglots anxieux et le royal "je démissionne". Si vous détectez un ou plusieurs de ces symptômes, votre équipe est peut-être infectée par le très contagieux "Frustritus logiciel". Ne paniquez pas. Le guidage contextuel de WalkMe simplifie n'importe quel logiciel, offrant une expérience utilisateur intuitive et sans tracas. Tout le monde y gagne, on en fait plus, avec un flux de travail sain et productif... Rejoignez des milliers d'entreprises leaders qui simplifient leur flux de travail avec WalkMe.
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Formation du personnel
WalkMe pour la formation des employés
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Introdution au Digital Adoption Platform Manager WalkMe
Apprenez-en plus sur ce que fait un Digital Adoption Platform Manager de WalkMe pour améliorer les résultats commerciaux au sein d'une entreprise. Découvrez comment Max, l'employé de WalkMe, relève ce défi, les solutions étonnantes qu'il élabore et comment il calcule le retour sur investissement.
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Salesforce
Un élément de base pour les organisations, petites et grandes, Salesforce® est reconnu comme une plateforme CRM sophistiquée, et en tant que telle, bénéficie d'un outil d'adoption tout aussi puissant.
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Growth Edition
WalkMe Growth Edition
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UX
Simplifiez l'expérience utilisateur. Encouragez l'auto-assistance et réduisez les demandes d'assistance. Augmentez la satisfaction et la fidélité des clients.
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Automatisation pour les RH
WalkMe Automation pour les RH
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Éditeur
L'éditeur WalkMe est une application de bureau qui vous permet de créer des solutions WalkMe directement sur votre application à l'aide d'une interface simple.
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IA : l’adoption numérique empowered
L'adoption numérique empowered par l'IA est la prochaine frontière de l'expérience numérique pour les clients et les employés. La nouvelle technologie IA de WalkMe est désormais capable de prédire les intentions des utilisateurs, ce qui permet de les conduire de manière proactive vers les objectifs de l'entreprise.
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Insights Internal
Insights Internal
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Mobile
Le mobile est devenu le moyen préféré de vos clients et employés pour interagir avec le monde, mais la plupart des utilisateurs ont encore du mal à naviguer dans les applications et à accomplir leurs tâches. Notre prise en charge des applications mobiles vous permet de créer des expériences mobiles Android et iOS transparentes directement depuis votre appareil mobile, afin de promouvoir l'adoption, le libre-service et la fidélité.
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Desktop
WalkMe est désormais présent partout où l'on travaille, offrant une prise en charge des applications Web, mobiles et maintenant des applications de bureau natives.
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Web mobile
WalkMe Web mobile
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IA : Analyse prédictive
Analyse prédictive
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Smart Walk-Thrus
Il est temps de passer à la nouvelle génération de conseils en ligne. Conçu avec la technologie et l'expertise de pointe de WalkMe. Présentation de Smart Walk-Thrus
Produit
Enquête NPS
Une enquête Net Promoter Score est une mesure importante du bien-être des clients pour de nombreuses entreprises. Les entreprises utilisent les scores NPS pour s'intégrer à d'autres systèmes tels que SFDC et Gainsight pour automatiser les mesures de bien-être et déclencher des actions de suivi, en particulier avec les clients à risque - ou ceux qui sont vos meilleurs promoteurs pour rester des défenseurs de la marque.
Produit
Visions
WalkMe Visions vous permet d'avoir un aperçu de votre site au-delà des simples chiffres. Visions fait partie des offres puissantes de WalkMe en matière d'analyse et de veille stratégique, vous permettant de voir ce que les utilisateurs font réellement sur votre site en visualisant des simulations très précises de sessions réelles.
Produit
TeachMe
TeachMe vous permet de regrouper vos expériences WalkMe en modules d'apprentissage et en cours complets. Contrairement aux autres plateformes d'apprentissage, TeachMe permet aux utilisateurs d'apprendre le système de votre site au fur et à mesure qu'ils l'utilisent, sans avoir à faire des allers-retours entre les systèmes et les écrans.
Produit
Centre d’intégration
WalkMe est fier d'annoncer le Centre d'intégration, une nouvelle façon d'exploiter les données des utilisateurs pour renforcer votre funnel de vente et le cycle de vie des clients.
Produit
Galerie de Design
Créez facilement des ShoutOuts pour différents scénarios et mettez à jour le design de vos bulles WalkMe en quelques minutes. La galerie de desgin vous permet de sélectionner des modèles préconçus pour vos bulles et vos messages d'encouragement.
Produit
Lanceurs personnalisés
Personnalisez le texte, la couleur et la langue de votre lanceur.
Produit
Texte dynamique
Stimulez l'engagement en utilisant des campagnes personnalisées à l'aide du texte dynamique.
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Super Edit de WalkMe
SuperEdit est un outil qui permet de modifier les rapports en ligne dans Salesforce. Il permet aux utilisateurs de modifier les rapports Salesforce comme une feuille de calcul Excel, sans avoir à quitter le rapport et à mettre à jour différents enregistrements séparément.
Témoignages
Snag
WalkMe + Snag (anciennement PeopleMatter)
Témoignages
Revinate
WalkMe + Revinate Testimonial
Témoignages
Avalara
Découvrez comment Avalara utilise WalkMe.
Témoignages
DialSource
WalkMe + DialSource
Témoignages
CenturyLink
Nous avons rencontré CenturyLink à Dreamforce 2017 pour discuter de leur implémentation avec WalkMe.
Témoignages
LogMeIn
Découvrez comment LogMeIn utilise WalkMe pour aider en interne son équipe de Customer Success.
Témoignages
AlayaCare
L'intégration de WalkMe aide à la fois les agences partenaires d'AlayaCare et les employés internes d'AlayaCare dans divers rôles à mettre en œuvre et fonctionnalités de logiciel à adopter de manière transparente grâce à des conseils dans le produit, des tutoriels vidéo et une assistance complète depuis la solution AlayaCare.
Témoignages
Zuora
Peu après avoir lancé WalkMe pour aider les nouveaux utilisateurs à naviguer dans la démo gratuite de Zuora, il est immédiatement devenu l'atout n°1 de Zuora pour la génération de leads et de pipelines, ainsi que l'outil le plus performant de Zuora pour convertir les prospects en leads qualifiés et en opportunités.
Témoignages
DiscoverOrg
Découvrez comment Discover Org utilise WalkMe pour aider en interne son équipe de Customer Success.
Témoignages
RBC Banque Royale
WalkMe™ aide les banques et les services financiers à offrir aux clients une expérience en ligne personnalisée et simplifiée, ce qui stimule l'expérience client.
Témoignages
HP Indigo
HP Indigo, un fournisseur mondial de solutions d'impression numérique, utilise WalkMe pour aider à former ses clients et ses employés à l'utilisation de ses presses d'impression d'un million de dollars ! HP sait que plus vite le client se met à la page, plus vite il en verra la valeur. Grâce à WalkMe, non seulement les clients sont intégrés plus rapidement, mais ils utilisent le produit de manière plus efficace après l'intégration.
WalkMe | Fonctionnalité de glisser-déposer dans le moteur de règles
Créez des règles avancées plus rapidement et modifiez des règles complexes en un rien de temps grâce à la fonctionnalité de glisser-déposer.
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WalkMe | Recherche dans Salesforce
Affichez des résultats instantanés pour n'importe quel champ dans vos enregistrements Salesforce.
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ACMP : Maîtriser le changement dans un monde numérique avec Adobe et Leadspace
Rejoignez l'Association of Change Management Professionals et les dirigeants d'Adobe, Leadspace et WalkMe pour discuter des clés d'une gestion réussie du changement au niveau de la technologie, des personnes et des entreprises internationales.
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SF Customer Success Meetup – L’intersection entre le produit et le Customer Success
Découvrez comment les leaders des produits s'associent à la réussite des clients.
WalkMe Super Search pour Salesforce
Trouvez des informations plus rapidement avec Super Search pour Salesforce
Produit
Smart Tips
Donnez aux utilisateurs des conseils contextuels et aidez-les à corriger les erreurs sur votre application sans aucun effort de R&D.
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ACMP : Maîtriser le changement dans un monde numérique avec Adobe et Leadspace
Rejoignez l'Association of Change Management Professionals et les dirigeants d'Adobe, Leadspace et WalkMe pour discuter des clés d'une gestion réussie du changement au niveau de la technologie, des personnes et des entreprises internationales.
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Pulse Local SV : Devenir une équipe Customer Success data-driven
WalkMe, AppAnnie, DiscoverOrg et Boomerang expliquent comment ils utilisent WalkMe pour réduire les désistements et augmenter les ventes.
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Transformation numérique : Calvin Daniel, Wiley
Dernières tendances en matière de transformation numérique chez Wiley avec Calvin Daniel
Événements
Permettre le nouveau lieu de travail : Transformation numérique 2.0 avec Raj Sundarason
Découvrez la signification de notre Digital Adoption Platform et comment WalkMe peut simplifier tout processus d'adoption de logiciel - instantanément.
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Automatisation
Intégrée à la Digital Adoption Platform de WalkMe, l'automatisation de WalkMe simplifie l'expérience utilisateur et stimule la productivité en éliminant les clics vides et en automatisant les tâches fastidieuses et complexes.
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WalkMe maximise et accélère l'impact de votre stratégie de transformation digitale en favorisant l'adoption par les utilisateurs de vos ressources numériques.
Comment les entreprises françaises peuvent dégager de la valeur à partir de leurs dépenses logicielles.
Lire l'article completForrester confirme que la Digital Adoption Platform de WalkMe offre un retour sur investissement de 368 %.
Lire l'article completÀ propos de WalkMe
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