ガイダンス&自動化
すべてのアプリとワークフローが本来あるべき形で機能します。
チームがすでに使用しているアプリ内で、あらゆるプロセスを支援、自動化し、フィードバックを収集し、文書化します。AI ツールを含む技術スタック全体にわたって、導入、満足度、ROI を向上させる単一のガイドレイヤーです。
アプリ内ガイダンス
人とテクノロジーの間のギャップを埋めます。
ツールチップ、視覚的な手がかり、ステップバイステップのウォークスルーで、主要なワークフローを通じて人々を支援します。オンデマンドのヘルプが人々が作業している場所に直接表示されるため、より多くのことを成し遂げ、ミスを減らし、実際に支払っているソフトウェアやAIツールを使用できるようになります。
ワークフロー自動化
ワークフローの出力を拡大します。
制限なく強力な自動化を作成します。チームの速度を低下させ、AIエージェントの範囲外にあるクリック、ステップ、フォーム入力を自動化することで、すべてのプロセスが規定通りに、より迅速に、人的エラーなしで実行されます。より速いプロセス、よりクリーンなデータ、そして重要な仕事に集中できる人々を実現します。
SOP文書化
自動的に作成される標準作業手順書。
標準作業手順書のためのWalkMeのソリューションであるHaikuは、クリックするだけでワークフローをキャプチャし、文書を自動的に作成します。スマートなスクリーンショット、柔軟な注釈と説明、即座のエクスポートにより、プロセスは数時間ではなく数分で文書化され、人々は参照すべき明確な知識を得ることができます。
Surveys
重要な時と場所でユーザーの声を聞きます。
あらゆる瞬間をフィードバックの機会に変え、作業の流れの中でリアルタイムのシグナルをキャプチャします。その瞬間にカスタマイズ可能なサーベイをトリガーし、適切な人々を正確にターゲットにし、すべての回答を実行可能な意思決定に変換します。
ガイダンス作成
必要なものを説明するだけで簡単にガイダンスを作成。
ガイダンスを作成してユーザーの前に表示するのに、長い時間をかける必要はありません。必要なものを平易な言葉で説明すれば、WalkMeのAIが重労働を行います。ゼロから始めるか、AIで構築するか、最も一般的なワークフロー用の事前構築済みテンプレートで先に進むことができます。
「WalkMeにより、ユーザー向けにカスタマイズされたガイダンスを実装できるため、ユーザーが求める強化された従業員エクスペリエンスを提供できます。」
「WalkMeは、適切な情報を、適切なタイミングで、適切な場所に提供してくれます。マネージャーがシステムを離れてヘルプを探す必要はなく、WalkMeを使用して、必要とされるその瞬間にその場所でガイダンスを表示させています。これにより、マネージャーはより戦略的な業務に集中する時間を取り戻すことができました。」
「WalkMeを使用すると、言語、場所、役割に関係なく、適切な人々に、必要とされる方法で、非常に迅速に情報をプッシュすることが容易になります。」
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ソフトウェアをあなたの方法で機能させます。
ヘルプ、自動化、回答が仕事の中に存在する時、何が変わるかをご覧ください。