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WalkMe hatte einen großen Einfluss auf Sprinklr – und das in sehr kurzer Zeit! Wir verwenden WalkMe sowohl für die Anwendungen unserer Mitarbeiter, als auch für die kundengerichteten SaaS-Lösungen. In nur 90 Tagen konnte alles implementiert werden und bot uns umgehend einen neuen Mehrwert. So wurde eine reibungslose Mitarbeitererfahrung geschaffen, die zu umgehender Kundenzufriedenheit und allgemeinem Wachstum führte. Mit WalkMe wurden die Support-Tickets von Mitarbeitern um bis zu 85 % reduziert, und die Zeit, die Kunden in der Plattform von Sprinklr verbringen, stieg im letzten Jahr um 30 %.
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Asha Aravindakshan
VP für Kundenzufriedenheit und Operations
Thermo Fisher Scientific hat die Mitarbeiterproduktivität und die Software-Adaption gesteigert – sie erreichen eine Verbesserung der Datengenauigkeit um 2.000%
Thermo Fisher Scientific hat die Mitarbeiterproduktivität und die Software-Adaption gesteigert – sie erreichen eine Verbesserung der Datengenauigkeit um 2.000%
WalkMe hat unsere Lernlandschaft verändert. In der Vergangenheit musste unser Lernansatz immer reaktiv sein. Jetzt führen wir Schulungen parallel zu Einführungen von System oder neuen Produkten durch.
WalkMe hat unsere Lernlandschaft verändert. In der Vergangenheit musste unser Lernansatz immer reaktiv sein. Jetzt führen wir Schulungen parallel zu Einführungen von System oder neuen Produkten durch.
Mir ist WalkMe sehr wichtig ... Ich sehe mich selbst als Ausbilder. WalkMe unterstützt mich dabei, meiner Zielgruppe direkt über den Bildschirm zu helfen, ist aber auch für sie verfügbar, wenn sie in Zukunft selbstständig arbeiten. Ich glaube, dass wir dieses Tool gebraucht haben, um unsere Antragsteller mit der elektronischen Antragstellung vertrauter zu machen.
Mir ist WalkMe sehr wichtig ... Ich sehe mich selbst als Ausbilder. WalkMe unterstützt mich dabei, meiner Zielgruppe direkt über den Bildschirm zu helfen, ist aber auch für sie verfügbar, wenn sie in Zukunft selbstständig arbeiten. Ich glaube, dass wir dieses Tool gebraucht haben, um unsere Antragsteller mit der elektronischen Antragstellung vertrauter zu machen.
