„Wir automatisieren den Onboarding-Prozess, vermeiden Support-Tickets und nehmen Änderungen ohne Programmierung direkt in der Anwendung vor. Das senkt unsere Kosten, da wir die Anwendung nicht von Grund auf neu entwickeln müssen.“

„Jeder digitale Rollout kann mit WalkMe Insights bewertet werden, um den Fortschritt und den Bedarf an zusätzlicher Unterstützung zu verstehen. Mit der verhaltensbasierten Segmentierung können wir dann gezielte Follow-ups senden, um unsere Geschäftsziele zu erreichen.“

„WalkMe gibt uns die Fähigkeit, mit der Geschwindigkeit des Wandels Schritt zu halten – wir können reaktionsschnell, flexibel und unmittelbar agieren. Benutzer melden sich einfach an und finden alle Informationen direkt vor sich. Wir kommunizieren mit unseren Mitarbeitern auf eine Weise, die wirklich funktioniert.“

„Das Produkt hält nicht nur, was es verspricht, auch die Unterstützung durch das Customer Success Team ist phänomenal.“

„Die Lösungen der Plattform entsprechen genau unseren Anforderungen – und wir konnten bereits innerhalb der ersten 12 Monate nach der Implementierung einen ROI erzielen.“

„Wenn Sie in einem kleinen Team an einem schlanken Projekt mit strengen Fristen und Budgets arbeiten, kann WalkMe einen Großteil des Change Managements für Sie übernehmen.“

„Die Implementierung von WalkMe bedeutet, dass wir unseren Support proaktiv gestalten und Kunden befähigen können, Aufgaben ohne Verzögerung im Self-Service zu erledigen.“

„Mit WalkMe können wir Fehler quantifizieren, die Dauer von Prozessen verstehen und Benchmarks für Verbesserungen setzen.“

„Mit WalkMe werden Mitarbeiter befähigt, flüssig zwischen Prozessen und Anwendungen zu wechseln – schnell, effizient und vor allem fehlerfrei.“

„Das Testen und Erstellen geht so schnell, dass wir Inhalte innerhalb weniger Stunden bereitstellen können … Verbesserungen oder Fehlerbehebungen können wir noch am selben Tag implementieren.“