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WalkMe Success Center

Ressourcen

Lesen Sie Produktleitfäden, entdecken Sie Online-Trainings, vernetzen Sie sich mit DAP-Profis und mehr.

Help Center

Von einer umfangreichen Wissensdatenbank und Chat auf Abruf bis hin zu E-Mail-Support und KI-basierten Lösungen: Wir holen Sie dort ab, wo Sie gerade stehen.

Help Center

Bildung

Entwickeln und verbessern Sie Ihre DAP-Fähigkeiten mit Selbststudium, von Dozenten geleitetem Lernen und Zertifizierungen. Lernen Sie zu Ihrer Zeit und in Ihrem bevorzugten Stil.

Bildung

Support

Erhalten Sie schnelle, effektive Problemlösungen von unserem globalen Team und sehen Sie Ihre Fallhistorie ein.

Unterstützung

Community

Tauschen Sie sich mit der größten Community aus Digital Adoption- und WalkMe-Experten aus, um sich inspirieren zu lassen, Fragen zu stellen, Antworten zu finden, Produktideen einzureichen, an Veranstaltungen teilzunehmen und vieles mehr.

Community

DAP-Blueprint

Sehen Sie sich Best Practices an, um Ihre Digital-Adoption-Strategie zu operationalisieren und zu skalieren.

DAP-Blueprint

Champion Toolkit

Nutzen Sie diese anpassbaren Folien-Decks, E-Mail-Vorlagen und Werbematerialien, um Ihr Digital-Adoption-Programm in Ihrer gesamten Organisation voranzutreiben.

Champion Toolkit

WalkMe Einrichtung

Egal, ob Sie die WalkMe Digital Adoption Platform (DAP) oder WalkMe Learning Arc nutzen – hier erfahren Sie, was Sie zur Konfiguration wissen müssen.

WalkMe Editor installieren (DAP)

Nutzen Sie den WalkMe Editor, um Ihre Digital-Adoption-Inhalte zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Eine Bereitstellungsmethode auswählen (DAP)

Entscheiden Sie, ob Sie WalkMe Digital-Adoption-Inhalte per JavaScript-Snippet oder Browser-Erweiterung bereitstellen.

Ihren eindeutigen Benutzer-Identifikator einrichten (DAP)

Konfigurieren Sie eindeutige Benutzer-Identifikatoren (UUIDs), um Ihre WalkMe Inhalte zu personalisieren und aussagekräftige Nutzer-Insights zu gewinnen.

Weitere DAP-Einrichtungsthemen ansehen

Durchsuchen Sie unsere umfassende Liste an Konfigurationsleitfäden.

WalkMe Learning Arc konfigurieren

Laden Sie Nutzer ein, laden Sie die WalkMe Learning Arc Chrome-Erweiterung herunter und konfigurieren Sie Ihre Umgebung.

Weitere Einrichtungsthemen zu WalkMe Learning Arc ansehen

Durchsuchen Sie unsere umfassende Liste an Konfigurationsleitfäden.

WalkMe Onboarding

Neue Nutzer: Starten Sie hier! Finden Sie Onboarding-Ressourcen und lernen Sie die Grundlagen von WalkMe.

WalkMe Onboarding Guide (DAP)

Von Kickoff bis Go-live: Entdecken Sie diese Sammlung an Hilferessourcen und Best Practices für jede Phase Ihrer WalkMe Onboarding-Reise.

WalkMe Fundamentals absolvieren (DAP)

Starten Sie Ihre Lernreise zur Digital Adoption mit diesem Online-Kurs. Schließen Sie WalkMe Fundamentals ab, um ein Verständnis der Grundlagen von Digital Adoption und der WalkMe Plattform zu gewinnen.

WalkMe Builder werden (DAP)

Dieses Online-Curriculum deckt alles ab, was Sie zum Erstellen von Inhalten in WalkMe wissen müssen. Lernen Sie zentrale Taktiken und Best Practices für wirkungsvolle Inhalte und werden Sie ein zertifizierter WalkMe Builder.

WalkMe Learning Arc

Dieses Online-Curriculum zeigt, wie Sie Lerninhalte erstellen, Simulationen und Quizze anlegen, Ihr Learning Portal konfigurieren und das Engagement sowie die Leistung der Lernenden messen.

Schulungen und Events

Ob Sie tägliche Unterstützung zu WalkMe suchen oder Thought Leadership von Branchenprofis – WalkMe hat die passende Session für Sie.

Builder Basics Bootcamp (DAP)

Lernen Sie in diesem 6-wöchigen Enablement-Programm im Kohortenformat die Grundlagen des Erstellens mit WalkMe! Entwickelt für neue Builder, um grundlegende Skills durch Kurse, Live-Sessions & Übungen zu erlernen.

Builder Intermediate Bootcamp (DAP)

Erweitern Sie Ihre WalkMe Builder-Skills mit diesem 6-wöchigen Enablement-Programm im Kohortenformat! Bringen Sie Ihr Wissen rund ums Erstellen durch Kurse, Live-Sessions & Übungen auf das nächste Level.

Sprechstunden

WalkMe Office Hours sind live, interaktive virtuelle Sessions, in denen Sie direkt von unseren Experten lernen und Ihre Fragen in Echtzeit beantwortet bekommen. Jede Session konzentriert sich auf ein bestimmtes WalkMe Thema, beginnt mit einer kurzen Präsentation und wird anschließend mit einer offenen Q&A fortgesetzt.

Events entdecken

Nehmen Sie an einem virtuellen Event teil oder lernen Sie bei einem Live-Event von anderen DAP-Profis. Sie können nicht live dabei sein? Sehen Sie sich unsere Session-Replays an, um nachzuholen, was Sie verpasst haben.

FAQs

Die cloudbasierte Digital-Adoption-Plattform von WalkMe ermöglicht es Organisationen, zu messen, zu steuern und zu handeln, um ihre digitale Transformation zu beschleunigen und den Wert ihrer Softwareinvestitionen besser auszuschöpfen. Unsere No-Code-Plattform nutzt unsere proprietäre Technologie, um Führungskräften Transparenz über ihren Tech-Stack zu geben und Maßnahmen zu ergreifen, um Nutzererlebnis, Produktivität und Effizienz für Mitarbeitende und Kunden zu verbessern.
WalkMe Learning Arc ist eine KI-native digitale Lernlösung, mit der Sie personalisierte, kontextbezogene Schulungen direkt in den Anwendungen erstellen und bereitstellen können, die Mitarbeiter täglich nutzen. Im Gegensatz zu herkömmlichen LMS-Systemen oder statischem E-Learning bettet es Microlearning, Simulationen und Verstärkung direkt in Arbeitsabläufe ein – und hilft Menschen so, echte Kompetenz im Arbeitsfluss aufzubauen.
Um sich in der WalkMe Console anzumelden, klicken Sie hier und geben Sie Ihre WalkMe Benutzeranmeldedaten ein. Wenn Sie kein WalkMe Benutzerkonto haben, wenden Sie sich bitte an den WalkMe-Administrator Ihrer Organisation.
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Stellen Sie Ihre Fragen hier im Help Center, und wir geben Ihnen eine individuelle Anleitung. Sie finden immer noch nicht, wonach Sie suchen? Eröffnen Sie einen Supportfall oder posten Sie eine Frage in der WalkMe World Community.