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Etat de l’adoption numérique en 2025
Comment les entreprises françaises peuvent dégager de la valeur à partir de leurs dépenses logicielles.
Dans la nouvelle normalité, les entreprises de télécommunications ont besoin d'une plateforme d'adoption numérique pour assurer la continuité des activités de leur main-d'œuvre hybride et répondre aux besoins de plus en plus numériques de leurs clients.
Donnez du pouvoir à votre personnel.
Augmentez la productivité des employés où qu'ils soient en éliminant le besoin de sessions de formation coûteuses et en introduisant une formation personnalisée dans l'application.
Optimisez l'expérience utilisateur, sans code.
Identifiez et résolvez les points de friction des utilisateurs en mettant en œuvre des solutions sans code directement au point de besoin.
Réduisez les tickets de support informatique.
Créez des expériences numériques fluides qui permettent à vos clients de se servir eux-mêmes avec vos outils numériques et réduisez les frais de support.
Optimisez les expériences numériques pour tous les utilisateurs avec WalkMe. Augmentez la satisfaction des clients et améliorez la productivité des employés grâce à l'automatisation et à l'aide en temps réel dans leurs parcours numériques. Avec WalkMe, chaque solution que vous créez est soutenue par des insights et ne nécessite aucun développement back-end.
“
En se connectant à des cours de formation à la demande via WalkMe, les clients ont maintenant un chemin vers la maîtrise sans dépendre de la formation individualisée de nos équipes de service comme auparavant.
”
Amenez les expériences clients et employés à l'ère numérique avec la plateforme d'adoption numérique de WalkMe
Entreprises de télécommunications, votre transformation numérique vous appelle.
L'une des principales différences entre les fournisseurs de télécoms traditionnels et les entreprises technologiques perturbatrices est leur approche de l'expérience client.
La transformation numérique décodée : le guide du PDG.
Pour les entreprises qui prennent du retard dans la transformation numérique, rattraper le temps perdu ressemblera à courir après un train en marche.
Comment télétravailler avec succès.
Au-delà d'une solution de communications unifiées, les DSI peuvent aider leurs entreprises à se préparer à une main-d'œuvre à distance en prenant ces mesures...
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