In-App-Anleitung

Machen Sie Software einfacher zu bedienen.

Bieten Sie kontextbezogene Anleitungen und Unterstützung zu wichtigen Arbeitsabläufen mit Tooltips, visuellen Hinweisen, Onboarding-Aufgabenlisten und On-Demand-Ressourcen – alles im Arbeitsablauf.

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WalkMe ermöglicht es uns, kundenspezifische Anleitungen für Benutzer zu implementieren, sodass wir das verbesserte Mitarbeitererlebnis bieten können, das wir uns wünschen.

Yudai Uraguci

Assistant Manager, Abteilung für Managementinformationssysteme, Corporate IT

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WalkMe liefert die richtigen Informationen, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort. Anstatt dass Manager das System verlassen und nach Hilfe suchen müssen, nutzen wir WalkMe, um Anleitungen genau dann und dort bereitzustellen, wo sie benötigt werden. Dadurch gewinnen Manager Zeit, um sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.

Hanne Batelaan

Implementierungsleiter für WalkMe, ABN AMRO

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WalkMe macht es einfach, Informationen wirklich schnell an die richtigen Leute zu bringen, wann und wie sie sie brauchen, unabhängig von ihrer Sprache, ihrem Standort oder ihrer Rolle.

Alexa Cordell

Digital Learning Manager

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Anleitungen, die sich an Menschen anpassen.

Nicht jeder Workflow verläuft geradlinig. Berücksichtigen Sie mehrere Möglichkeiten, eine einzelne Aufgabe mit Anleitungen zu erledigen, die bedingte Logik, Fehlerbehandlung und die Möglichkeit enthalten, in jedem Schritt des Prozesses zu beginnen.

Vermeiden Sie Fehler bei der Eingabe.

Ergreifen Sie proaktive Maßnahmen mit Validierungsmaßnahmen und Automatisierung, um Fehler zu vermeiden, bevor sie gemacht werden, die Entscheidungsfindung zu verbessern, die Leistung zu steigern und Geschäftsziele voranzutreiben.

Geben Sie Benutzern sofortigen Self-Service.

Nutzen Sie eine Chat-Oberfläche in natürlicher Sprache, um Informationen zu finden, Prozesse zu automatisieren und Aufgaben schneller zu erledigen.

Fördern Sie wichtige Aktionen in Echtzeit.

Benachrichtigen Sie Mitarbeiter über wichtige Ereignisse und fördern Sie erforderliche Aktionen mit In-App-Benachrichtigungen, die auf die Marke und den Ton Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

Entdecken Sie mehr von WalkMe.

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