Qu’est-ce qu’un développeur citoyen ?
Un développeur citoyen est un employé qui développe une application pour lui-même ou pour toute autre personne au sein d’une entreprise. Il utilise des outils autorisés par les services informatiques et relève généralement d’un département ou d’un domaine d’activité qui n’est pas l’informatique.
Les entreprises utilisent généralement les développeurs citoyens pour gérer les arriérés informatiques et pour pallier le manque de développeurs internes.
Pour créer des applications rentables et productives et automatiser les flux de travail, les développeurs citoyens doivent connaître les processus métier et posséder des compétences numériques avancées, notamment :
- Automatisation de bots sans code
- Analyse des flux de travail numériques
- Génération de documents
Qu’est-ce qu’un cadre de développeur citoyen ?
Le développement citoyen repose sur quatre éléments clés :
- L’utilisation de plateformes de développement sans code
- L’autonomisation des utilisateurs à l’aide de plateformes à faible code
- L’utilisation de code faible/pro pour prendre en charge les demandes métier
- L’utilisation de code pro pour améliorer la technologie de l’entreprise
Certification de développeur citoyen
Les certifications de développeur citoyen sont généralement administrées par le Project Management Institute (PMI) des États-Unis. Elles proposent un large éventail de certificats à trois niveaux : fondation, praticien et architecte d’entreprise.
Les cours de développeur citoyen certifiés PMI permettent aux utilisateurs d’utiliser des plateformes sans code/à faible code pour créer des applications sans expertise logicielle. Les avantages sont immenses et incluent des développements plus rapides, rationalisés et à une fraction du coût habituel.
Compétences du développeur citoyen
Les grandes entreprises et les petites et moyennes entreprises du monde entier investissent dans des équipes de développement citoyen pour transformer les pratiques commerciales et se préparer à leur transformation numérique.
Les développeurs citoyens qui réussissent possèdent généralement des compétences spécifiques, notamment :
- Connaissance approfondie des besoins et processus opérationnels de l’entreprise
- Compétences numériques avancées
- Capacité à collaborer entre les équipes et les départements
- Motivation à développer ses compétences
Qu’est-ce que le RPA pour développeur citoyen ?
Un développeur citoyen d’automatisation robotisée des processus (RPA) est un développeur RPA non professionnel qui crée généralement des applications utilisées par d’autres personnes. Les développeurs citoyens RPA disposent de divers outils et passent leur temps à analyser les processus métier, à identifier les ressources d’automatisation, à définir la proposition de valeur et à réorganiser les processus pilotés par la RPA.
Qu’est-ce que la gouvernance du développeur citoyen ?
La gouvernance du développeur citoyen transforme les projets informatiques parallèles défaillants en applications stables et sécurisées qui respectent les politiques et directives de l’entreprise. Les politiques de gouvernance garantissent que les services informatiques protègent les données précieuses, testent les applications de manière appropriée et suivent un processus d’approbation rigoureux.
Des politiques de gouvernance claires, définissables et mesurables établissent un contrôle qualité et une assurance pour les équipes et les individus de développement citoyen
Comment devenir un développeur citoyen Microsoft ?
La transformation numérique a modifié l’idée des pratiques commerciales modernes, soumettant les organisations à une forte pression pour améliorer et reconvertir les compétences des employés existants. Les défis posés par le manque de développeurs de logiciels professionnels sur le marché ont entraîné une augmentation spectaculaire de la culture du développement citoyen.
Il existe quatre façons d’autonomiser les développeurs citoyens sans code :
- Exploiter des ensembles d’outils standard – Le personnel de développement doit être informé des outils à faible code/sans code standard et y avoir accès.
- Explorer l’hyper-agilité – L’automatisation intelligente doit être intégrée aux pratiques agiles et passer à l’entreprise intelligente.
- Maintenir une gouvernance et un contrôle appropriés de l’informatique parallèle – Interdire l’utilisation de systèmes, d’appareils, d’applications et de services non approuvés par l’informatique.
- Autonomiser les développeurs sans code – Faciliter les programmes de mentorat et un soutien durable de la part de l’informatique.
Qu’est-ce qu’un développeur citoyen dans UiPath ?
Le flux de développement citoyen a été formulé pour encourager les utilisateurs au sein d’une organisation à partager l’automatisation développée par les citoyens, ce qui promeut, favorise et stimule les tâches quotidiennes. UiPath est un outil RPA progressif qui permet aux utilisateurs/développeurs citoyens d’automatiser une myriade de processus métier.
Les développeurs citoyens peuvent utiliser UiPath pour s’immerger dans une plateforme open source qui stimule la collaboration et automatise les tâches répétitives.
Quels outils les développeurs citoyens utilisent-ils ?
Les plateformes de développement citoyen sont de plus en plus utilisées pour améliorer et étendre les processus et interactions métier.
Les outils suivants, généralement appelés plateformes « pointer-cliquer » en raison de leur facilité d’utilisation, sont à la disposition des développeurs citoyens :
- Mendix – Mendix accélère la livraison et les modifications d’applications au sein d’une organisation, éliminant le besoin de développeurs informatiques professionnels.
- Microsoft PowerApps – Microsoft PowerApps est une plateforme à faible code facile à utiliser pour le personnel non technique. Cela permet aux développeurs professionnels d’interagir avec les métadonnées et de créer des connecteurs personnalisés.
- Nocode Essentials – Nocode Essentials est un assortiment de ressources qui englobent des outils et des techniques sans code et à faible code.
Transformation numérique et développeurs citoyens
Ces dernières années, la transformation numérique s’est accélérée au-delà des attentes et a aidé les entreprises à réorganiser leurs pratiques commerciales en accord avec le « digital-first ».
Mais les services informatiques en sous-effectif et souvent surchargés ont un accès limité aux ressources, ce qui signifie que de plus en plus d’organisations comptent sur les développeurs citoyens pour répondre de manière innovante à leurs besoins en matière de transformation numérique.
80 % des organisations interrogées collaborent désormais avec des développeurs citoyens.
Conclusion
Une pénurie de développeurs qualifiés et un manque de ressources informatiques ne sont pas les seuls facteurs contribuant au mouvement des développeurs citoyens. La transformation numérique affecte bien plus que l’automatisation des processus de haut niveau et implique également l’automatisation aux niveaux départemental et individuel.
Les développeurs citoyens sont parfaitement adaptés pour exécuter ces tâches répétitives tout en améliorant la satisfaction au travail et la productivité.