Plateforme d’automatisation numérique
Qu’est-ce qu’une plateforme d’automatisation numérique ?
Les plateformes d’automatisation numérique automatisent et rationalisent une grande variété de fonctions commerciales, offrant un large éventail d’avantages. Les plateformes d’automatisation numérique de niveau entreprise sont très robustes et peuvent avoir un impact sur pratiquement tous les aspects d’une entreprise. Les plateformes les plus avancées s’adressent exclusivement aux grandes entreprises. Les cas d’utilisation courants incluent l’automatisation de :
- Tâches humaines répétitives, telles que la saisie de données ou les tâches administratives
- Distribution et gestion de contenu
- Certains types de prise de décision
- Flux de travail à l’échelle de l’entreprise
- Fonctions comptables ou financières
- Intégration des employés et formation aux logiciels
Quelle que soit la nature de l’automatisation, les plateformes d’automatisation numérique génèrent presque toujours un retour sur investissement significatif. Ce retour sur investissement peut se manifester sous forme de :
- Réduction du temps de travail humain
- Augmentation de la vitesse de développement ou de production
- Utilisation réduite des ressources
- Employés, utilisateurs et clients plus satisfaits
Les plateformes d’automatisation numérique sont mises en œuvre dans le cadre d’initiatives de transformation numérique. Alors que la transformation numérique fait référence de manière holistique aux changements à l’échelle de l’entreprise, l’automatisation numérique limite sa définition à l’automatisation des tâches humaines. Les plateformes d’automatisation numérique se distinguent également des plateformes d’adoption numérique (DAP). Les DAP peuvent être considérées comme un type de plateforme d’automatisation numérique. Elles se concentrent sur l’automatisation de la formation aux logiciels, l’intégration des employés et les processus d’adoption numérique. Quel que soit le cas d’utilisation, les plateformes d’automatisation numérique offrent un retour sur investissement exceptionnel aux clients entreprises. À mesure que la technologie continue d’évoluer, les plateformes d’automatisation numérique deviendront plus courantes dans les organisations de toutes tailles.
Questions fréquemment posées
Il existe quatre types de plateformes d’automatisation numérique. 1. L’automatisation des flux de travail / l’automatisation des processus métier rationalise les flux de travail avec un système généralisé accessible à tout utilisateur. 2. L’automatisation des opérations informatiques / l’automatisation des processus informatiques aide à automatiser les opérations et les processus informatiques. 3. L’automatisation de l’infrastructure rationalise la façon dont une entreprise utilise l’infrastructure en utilisant l’automatisation via le cloud. 4. L’automatisation du Big Data / Hadoop que les entreprises utilisent pour traiter de grandes quantités de données avec l’automatisation.
Le leader du marché des plateformes d’automatisation numérique est la plateforme d’adoption numérique (DAP) de WalkMe. La plateforme d’adoption numérique sans code de WalkMe permet aux organisations d’exploiter les données pour agir immédiatement afin de simplifier les expériences utilisateur dans vos applications d’entreprise, ce qui peut augmenter la productivité et les revenus.