Nous reconnaissons que les actions individuelles ont un impact sur la valeur pour le client, nos parties prenantes, nos actionnaires et les uns sur les autres. Nous sommes stratégiques et proactifs ; nous établissons des attentes et des processus clairs. Nous tenons nos engagements, assumant la responsabilité des initiatives du début à la fin. Nous nous tenons responsables, nous-mêmes et les uns les autres.