Für Workday haben wir „Veolia-spezifische“ kontextbezogene Anleitung entwickelt, die Begriffe verwendete, mit denen unsere Mitarbeiter vertraut sind, wodurch Benutzer App-Funktionen klar verstehen und erfolgreich dorthin navigieren konnten, wo sie hin mussten, ohne frustriert zu sein, Prozesse abzubrechen oder Hilfe anzufordern.
Jake Soltysik
Digital Adoption Manager