Formation en ligne
Quels sont les avantages commerciaux de la formation en ligne ?
La formation en ligne, telle que la formation aux logiciels ou le développement des compétences, offre de nombreux avantages par rapport aux méthodes de formation traditionnelles. L’intégration de la technologie numérique sur le lieu de travail ouvre de nouvelles possibilités en matière de formation des employés, d’intégration et d’orientation. La formation en ligne en est un exemple. Voici quelques exemples de formation en ligne :
- Webinaires et cours de formation vidéo
- Bases de connaissances et wikis
- Formation et guidage logiciel intégrés à l’application
Quelques caractéristiques clés de la technologie numérique rendent la formation en ligne plus efficace que les formats de formation traditionnels, tels que les conférences, les séminaires ou d’autres formations en présentiel. Voici quelques exemples de la façon dont les entreprises bénéficient de la formation en ligne :
- La technologie numérique rend extrêmement abordable la distribution de matériel de formation multimédia, comme des cours vidéo ou des manuels de formation
- La technologie de recherche, les forums, les wikis et les bases de connaissances permettent aux utilisateurs de rechercher et de découvrir instantanément des informations pertinentes
- Les plateformes d’adoption numérique (DAP) automatisent entièrement la formation intégrée à l’application via des chatbots, des info-bulles, des réponses, etc.
Dans tous ces exemples, les entreprises constatent un retour sur investissement significatif. La formation en ligne :
- Réduit les coûts
- Diminue la frustration des employés
- Impacte positivement la rétention des employés
- Présente des informations pertinentes dans le contexte approprié, améliorant ainsi la rétention des connaissances
Étant donné que la technologie numérique évolue constamment, les entreprises doivent s’adapter en permanence si elles veulent rester compétitives. Chaque entreprise devrait investir dans des solutions de formation en ligne modernes, efficaces et économiques.