Software-Tutorial
Wie können Software-Tutorials Ihrem Unternehmen zugutekommen?
Software-Tutorials werden im heutigen digitalen Geschäftsumfeld immer wichtiger. Da sich die digitale Technologie ständig weiterentwickelt, müssen sich Unternehmen an neue Software anpassen und diese einführen. Die Vorteile der Einführung neuer Software können erheblich sein. Es gibt jedoch auch Herausforderungen im Zusammenhang mit der Einführung von Software:
- Softwareprogramme haben Lernkurven
- Mitarbeiter können sich Veränderungen widersetzen
- Benutzer schöpfen möglicherweise nicht das volle Potenzial der Software aus
Aus diesen Gründen ist effektives Lernen wichtiger denn je. Software-Tutorials sind eine Möglichkeit, Mitarbeitern die Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die sie benötigen, um ein Tool effektiv zu nutzen. Je erfolgreicher Mitarbeiter mit einem Tool oder einer Technologie sind, desto zufriedener und produktiver werden sie sein. In der heutigen digitalen Welt stehen viele digitale Kanäle zur Verfügung, von Websites bis hin zu Videoplattformen. Dies macht es einfacher denn je, kostengünstige Software-Tutorials zu erstellen. Beispiele hierfür sind:
- Websitebasierte Tutorials, wie z. B. Blogeinträge, Wikis oder Wissensdatenbanken
- Video-Tutorials auf Plattformen von Drittanbietern oder selbst gehosteten Websites
- Foren oder Online-Communities, in denen Benutzer nach Antworten auf häufige Probleme suchen und diese finden können
- In-App-Tutorials, die kontextbezogene, persönliche Anleitungen bieten
Die besten Lösungen sind diejenigen, die die meisten Ressourcen sparen und die besten Leistungsergebnisse erzielen. Automatisierte In-App-Software-Tutorials, wie sie beispielsweise von Digital Adoption Platforms (DAPs) bereitgestellt werden, helfen Benutzern, die Informationen zu lernen, die sie benötigen, wenn sie sie benötigen. Dieser Ansatz verbessert die Lerngeschwindigkeit, reduziert irrelevantes Training und steigert die Produktivität. Jedes Unternehmen sollte seine Software vor der Implementierung sorgfältig evaluieren. Nach der Auswahl sollte das Unternehmen eine Software-Schulungslösung finden, die jetzt und in Zukunft die besten Ergebnisse erzielt.