Équipe interfonctionnelle

Qu’est-ce qu’une équipe interfonctionnelle ?

Une équipe interfonctionnelle est un groupe de personnes qui combinent des intérêts et des expertises fonctionnels variés pour atteindre un objectif commun. Les équipes interfonctionnelles sont également connues sous le nom d’équipes multidisciplinaires ou interdisciplinaires et incluent plusieurs domaines tels que les finances, le marketing, les opérations et les ressources humaines.

Les équipes interfonctionnelles profitent aux entreprises grâce à une collaboration et une coopération cohésives, permettant aux experts de différents départements de s’unir et de créer des directives unificatrices qui atteignent les objectifs de l’entreprise.

Selon une récente étude de l’Université de Stanford, les projets bénéficiant d’une forte collaboration interfonctionnelle ou d’un soutien exécutif ont un taux de réussite de 76 %. Cela signifie que lorsqu’une approche systématique est adoptée pour gérer une équipe interfonctionnelle, les chances de succès augmentent considérablement.

Avantages des équipes interfonctionnelles

La création d’équipes interdépartementales qui utilisent l’aptitude et l’expertise pour stimuler collectivement les objectifs commerciaux et élaborer des plans de continuité des activités grâce à la collaboration est impérative pour le succès des organisations.

Plusieurs entreprises de logiciels innovantes telles que Google, Amazon et Facebook ont toutes adopté des équipes interfonctionnelles et ont commencé à s’éloigner des départements cloisonnés.

Réunir différents départements optimise les compétences et apporte une perspective globale au travail. Les avantages de la collaboration en équipe interfonctionnelle sont les suivants :

• Une plus grande transparence qui peut stimuler l’efficacité
• Une meilleure implication des employés
• La génération d’idées innovantes
• Une communication plus efficace
• Le développement des compétences de gestion

Inconvénients des équipes interfonctionnelles

La nature des équipes interfonctionnelles peut être complexe et compliquée en cas de mauvaise gestion. Les éléments les plus importants à prendre en compte lors de la création d’une équipe interfonctionnelle sont la direction, la portée et les objectifs.

S’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde et comprend les livrables peut être délicat pour les organisations qui essaient d’établir des équipes interfonctionnelles. Voici quelques inconvénients courants des équipes interfonctionnelles :

• Faible centricité client
• Problèmes de coordination et de compétences
• Attentes élevées
• Manque de communication

Quelles sont les meilleures pratiques des équipes interfonctionnelles ?

Une collaboration efficace des équipes interfonctionnelles est l’épine dorsale des projets complexes avec des livrables dans différents domaines d’activité. L’expertise fournie par diverses unités fonctionnelles permet aux entreprises d’échanger des informations et de travailler vers un objectif commun.

Cela dit, il est parfois difficile pour les équipes interfonctionnelles de discerner, échanger et appliquer correctement les informations critiques. Voici trois meilleures pratiques interfonctionnelles pour les équipes fusionnées :

1. Se concentrer sur la construction de relations : Les organisations qui construisent des équipes interfonctionnelles solides et saines sont plus aptes à partager l’information, les ressources, les connaissances et les compétences. Les équipes interfonctionnelles génèrent une vision plus précise et holistique de l’ensemble de l’organisation, ce qui conduit à l’innovation et à la croissance.
2. Encourager le leadership collaboratif : Le leadership collaboratif est au cœur de la création d’un lieu de travail ouvert et accessible qui favorise la communication, le partage d’informations, la participation totale et la résolution des conflits.
3. Cultiver une communication saine et le partage d’informations : Les équipes performantes génèrent des revenus plus élevés, développent et déploient des logiciels plus rapidement, ont des cycles plus courts et profitent de moins de temps d’arrêt. Les environnements de travail qui intègrent et répondent efficacement aux nouvelles preuves s’ouvrent à des niveaux beaucoup plus élevés d’innovation et de créativité.

Équipe interfonctionnelle vs. Équipe fonctionnelle

Les équipes fonctionnelles contiennent des employés de différents niveaux verticaux de la hiérarchie organisationnelle qui exercent des fonctions distinctes. Généralement, les équipes fonctionnelles ont plusieurs dépendants et un gestionnaire qui supervise les opérations internes et externes.

Voici des exemples d’équipes fonctionnelles :

• Comptabilité
• Marketing
• RH
• Finance

La plupart des équipes départementales sont fonctionnelles et collaborent avec d’autres départements pour diffuser l’information et atteindre des objectifs stratégiques.

Comment construire un leadership interfonctionnel

Développer une équipe de leadership interfonctionnel encourage les leaders et les dirigeants à faire des considérations importantes autour des objectifs stratégiques de l’entreprise. Les leaders interfonctionnels devraient se concentrer sur des tâches centralisées qui favorisent une meilleure collaboration et fonctionnalité.

Les trois tâches qui aident à construire un leadership interfonctionnel sont :

• La persuasion par des points de douleur communs
• La négociation du leadership doit être faite équitablement
• Trouver un terrain d’entente

L’importance des équipes interfonctionnelles est en hausse car les projets modernes complexes nécessitent un mélange de compétences provenant de diverses fonctions

Exemples d’équipes interfonctionnelles

Voici deux exemples d’équipes interfonctionnelles :

1. Apple
In recent years, Apple has moved away from a radically autocratic leadership style and now embraces the free flow of ideas between its employees. Apple embraced the cross-functional team model to build the iPhone, incorporating the knowledge and expertise across departments to drive the smartphone revolution. Apple built innovation through collaboration and a clear vision that still holds true today. One of the main reasons attributed to the continued success of Apple is its organizational culture. It supports cross-functional leadership and cooperation, which has allowed Apple to grow from roughly 8,000 employees and $7 billion in revenue in 1997 to around 150,000 employees and $365.8 billion in revenue in 2021.

2. Nokia
Nokia has used cross-functional teams as a basis for its hiring strategy. They employ people who have experience working in cross-functional teams and in multi-site environments. Nokia combined the skill sets of scientists and engineers to create a multi-project approach to innovation and creativity. The transistor that has gone on to revolutionize multiple industries was invented by Nokia in this way.

La leçon à tirer de l’innovation interfonctionnelle de Nokia est simple. Plus les équipes interfonctionnelles comprennent les bases des spécialités de leurs collaborateurs, plus votre entreprise deviendra créative, productive et fructueuse.

Le rôle des équipes interfonctionnelles dans le monde de la transformation numérique

Ce n’est un secret pour personne que les équipes interfonctionnelles construisent l’innovation et créent de nouvelles façons d’atteindre et de dépasser les objectifs, les buts et les attentes. La fonctionnalité croisée apporte un but et crée une atmosphère où la transformation numérique peut se développer organiquement.

Digital transformation teams are cross-functional in nature and consist of multiple specialists across different divisions. The end goal of cross-functional digital transformation teams is simple; it’s about optimizing a smooth transition into digital workflows. Teams that work together towards a common goal help businesses achieve measured and long-term success that sparks innovation.

Conclusion

Les équipes interfonctionnelles sont au cœur du développement des entreprises modernes. Elles façonnent la manière dont le travail est effectué grâce aux connaissances et à l’expertise de tous les départements. Des entreprises du monde entier ont mis en place l’utilisation d’équipes interfonctionnelles pour perturber les modèles d’affaires et développer de nouvelles idées, produits et services qui n’auraient pas pu être réalisés autrement.

Les équipes interfonctionnelles représentent l’avenir des pratiques commerciales modernes et aident à bouleverser et à faire évoluer les processus vers l’avenir. Les entreprises qui adoptent et investissent dans des équipes interfonctionnelles sont plus susceptibles d’obtenir de meilleures perspectives sur le développement de services et de produits, d’avoir une productivité des employés plus élevée, d’augmenter les possibilités d’innovation et d’avoir des compétences de communication expertes.