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Analytique intelligente de l’adoption numérique.

Obtenez une vue claire de la façon dont les applications sont utilisées dans le contexte des tâches que vos employés essaient d’accomplir. Mesurez, suivez et optimisez vos initiatives d’adoption numérique.

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Les grandes entreprises utilisent WalkMe.

Révélez ce qui se cache derrière votre pile technologique.

Visualisez l’utilisation réelle et identifiez les points de friction dans tous les logiciels exécutés dans votre entreprise, tâche par tâche, et dans le contexte de flux de travail mono ou multi-applications.

UTILISATION DES APPLICATIONS

Vous ne pouvez corriger que ce que vous pouvez voir.

Visualisez les applications qui s’exécutent dans votre organisation, qui les utilise et si elles sont utilisées comme prévu afin de pouvoir faire de meilleurs choix concernant votre utilisation des logiciels.

ANALYSE DES FLUX DE TRAVAIL

Fluidifiez le travail.

Identifiez les points où les utilisateurs bloquent, stagnent ou font des erreurs dans les tâches au sein des applications et entre elles.

ANALYSE DES FORMULAIRES

Diagnostiquez les inefficacités des formulaires.

Visualisez exactement comment les employés interagissent avec les formulaires. Détectez les erreurs courantes et identifiez les déclencheurs d’abandon, et utilisez des recommandations exploitables basées sur l’IA pour corriger les flux de travail défaillants.

OPTIMISATION DES LICENCES

Dimensionnez correctement votre portefeuille de logiciels.

Comparez les investissements logiciels aux tendances d’utilisation réelles et aux données d’adoption, afin de pouvoir prendre des décisions actives fondées sur des données qui optimisent vos dépenses.

WalkMe nous permet d’être à l’avant-garde en matière de stratégie de numérisation au sein de TUI. Nous utilisons WalkMe pour tous les nouveaux projets liés à SuccessFactors et la collecte immédiate de données nous permet de constater rapidement l’adoption de nouveaux processus.

Laura Dean

Responsable de la formation et de l'adoption numérique HRIT, Groupe TUI

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En tant qu’entreprise axée sur les chiffres, nous utilisons les données pour orienter nos décisions et rendre l’adoption numérique aussi efficace que possible. WalkMe nous aide à trouver les bonnes solutions.

Marquie Lazaro

Vice-président principal, Apprentissage et développement

En savoir plus
Chaque déploiement numérique peut être évalué avec WalkMe Insights, afin que nous puissions comprendre le taux de progression et le soutien supplémentaire nécessaire.

Shawn nautel

CX numérique – chef des ventes/services

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