Nouvelle normalité
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Qu’est-ce que la nouvelle normalité ?
La nouvelle normalité a été inventée en 2008 après l’effondrement de l’économie. Les conséquences ont été qualifiées de nouvelle normalité dans un article de Bloomberg News écrit par les journalistes Rich Miller et Matthew Benjamin. L’article s’intitulait : « L’économie post-subprime signifie une croissance inférieure à la normale aux États-Unis. » À partir de là, c’est devenu le terme officiel pour décrire les nouvelles normes dans la réalité post-crise.
Le terme a fait son retour en 2020 pour décrire, une fois de plus, une réalité qui a changé à bien des égards. L’ère post-COVID a été baptisée « Prochaine normalité » par McKinsey pour la distinguer de la dernière réalité post-crise.
Comment les entreprises peuvent-elles maintenant tirer des leçons de la nouvelle normalité ?
La dernière fois que l’économie a été durement touchée dans le monde occidental, c’était en 2008. Bien que le monde soit dans une situation différente aujourd’hui, il existe des meilleures pratiques similaires pour la continuité des activités qui peuvent être prises en compte.
McKinsey suggère que pour que les entreprises reviennent plus fortes dans la Prochaine normalité, elles devront repenser leurs modèles d’affaires en se concentrant sur quatre domaines stratégiques :
- Récupérer les revenus
- Reconstruire les opérations
- Repenser l’organisation
- Accélérer l’adoption de solutions numériques
La nouvelle normalité vs. La Prochaine normalité
Alors que la nouvelle normalité de 2008 faisait largement référence à un niveau inférieur de revenus et de productivité pour les entreprises, la Prochaine normalité est un concept beaucoup plus optimiste et opportuniste. Dans la Prochaine normalité, les entreprises sont habilitées par des moyens numériques, elles sont plus agiles, plus compétentes et plus adaptables, et elles offriront de meilleures expériences employé à leurs organisations.
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