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WalkMeは3年間で494%のROIを実現
IDCがWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームがエンタープライズにもたらす利点を調査しました。
全従業員向けにAIを導入したものの、成果が出ているか証明できない。どこでつまずいているかも分からない。価値も示せない。これがいまの状況ですが、WalkMeなら変えることができます。利用状況、定着状況、パフォーマンスを、お使いのシステム全体で可視化できます。
Gartner調査(2025年)
AI活用の状況を把握するためにレポートを待つ必要はありません。利用状況とAI使用量は、あらゆるアプリと全チームにわたって可視化されます。定着している箇所、不足している箇所、そして取るべきアクションが分かります。
AIを使っていることが分かるのと、どのように使っているかが分かるのは別です。利用パターンにより、従業員が依存しているワークフロー、使われていないワークフロー、そしてギャップが明らかになります。改善すべき箇所と拡大すべき箇所を把握できます。
データがなければ、AIの拡大は推測に頼ることになります。従業員がどこで離脱しているか、定着率が最も低いのはどこか、どのアプリに注意が必要かを把握できます。推測をやめ、データが示す場所に展開できます。
AIを展開することと、インパクトを生み出すことは同じではありません。どこで利用されているか、どのワークフローをカバーしているか、そしてどこで定着が不足しているかを把握できます。これにより、AIのポテンシャルと実際のパフォーマンスのギャップを埋められます。
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