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WalkMeは3年間で494%のROIを実現
IDCがWalkMeのデジタルアダプションプラットフォームがエンタープライズにもたらす利点を調査しました。
業務は10種類ものアプリにまたがっているのに、AIは1つのツールに留まっている。従業員は画面を切り替えるたびに手作業でAIにコンテキストを説明し直しています。WalkMeは、業務フローに伴走し、すべてのアプリケーションで共通のAIを活用できます。
WalkMe『デジタルアダプションの状況 2026:AIの現実チェック』
SAPやSalesforceからServiceNow、さらにはあらゆるカスタムシステムやレガシーシステムまで、従業員はどこで働いていてもAIの支援を受けることができます。すべてのアプリケーションで、同じインテリジェンスとアクションを利用可能です。
タスクが複数のアプリにまたがる場合でも、コンテキストは業務と共に移動します。ワークフローの履歴、現在の状態、そして次のステップはすでに揃っています。AIに同じ説明を二度繰り返す必要はありません。
各アプリケーションを個別に接続することなく、スタック内のすべてのアプリケーションにまたがるAI体験を構築できます。WalkMeはすでにそれらすべてに対応しています。従業員がどこへ移動しても、AIは業務に追従します。
従業員は、どのアプリケーションを使用していても同じ方法で業務を行えます。画面がSalesforceであってもレガシーシステムであっても、同じAI、同じアクション、そして同じ結果を得ることができます。
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