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by WalkMe Team, 10月 1, 2025

デジタルトランスフォーメーション（DX）

ビジネスを成功に導く8つのデジタルトランスフォーメーション（DX）モデル

企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む際、多くの場合、新しいデジタルツールを導入することから始めます。その目的は、業務の効率化、プロセスの改善、そして顧客体験の向上にあります。しかし、デジタル技術を活用したビジネス変革は、一筋縄ではいかない複雑なプロジェクトです。綿密に練られた計画がなければ、効果的に推進することは困難でしょう。そこで役立つのが「デジタルトランスフォーメーション（DX）モデル」です。 DXモデルは、変化の激しいビジネス環境に適応し、変革を成功させるための道筋を示してくれます。この構造化されたアプローチを用いることで、より良い成果を達成できる可能性が高まります。この記事では、主要な8つのDXモデルについて詳しく解説します。それぞれのモデルは、DXへのアプローチ方法として独自のフレームワークを提供します。DXを成功させた5つの企業の事例も紹介し、DXをどのように実践し、どのような成果が得られるのかを具体的にご紹介します。 1. 戦略モデルこのモデルは企業の長期的な目標とDX戦略を一致させ、一貫性を保つことに重点を置くモデルです。例：McKinseyの6つのビルディングブロックビジネスの即応性を達成するためには、それぞれの柱が重要です。代表例：マッキンゼーの「6つのビルディングブロック」マッキンゼーの「6つのビルディングブロック」は、ビジネスの即応性を高めるために不可欠な6つの要素を柱として示しています。このフレームワークは、戦略モデルの代表例と言えるでしょう。DXを成功に導くための6つの重要な要素は以下の通りです。戦略の整合性：競争力を維持するため、DX戦略を事業目標と一致させる。顧客体験の向上：主要な顧客接点を改善し、優れた顧客体験を提供する。プロセスの自動化：プロセスを自動化して効率を高め、より価値の高い業務に集中する。アジャイルな組織文化の醸成：デジタルマインドセットを持つ、俊敏なチームを構築する。拡張性のあるIT基盤の構築： AIやクラウド技術を活用し、柔軟で拡張性の高いITシステムを構築する。データ駆動型の意思決定：データを活用して的確な意思決定を行い、パーソナライズされた体験を提供する。 2. 段階的モデル DXを複数のフェーズに分け、各段階で具体的な目標を設定して進めていくモデルです。代表例：Altimeterの「DXの6つのステージ」このモデルでは、DXを段階的に進めます。各ステージには明確な目標と期限が設定されます。一般的な進め方は以下の通りです。評価：現在のデジタルツールの利用状況を評価し、新たな目標を設定する。計画：明確な戦略を策定し、優先的に取り組むべきタスクを決定する。実行：...

by WalkMe Team, 9月 2, 2025

デジタルトランスフォーメーション（DX）

ビジネスのデジタルトランスフォーメーションのニーズに応えるWalkMeの5つの選択肢

デジタルトランスフォーメーション（DX）は、いまや戦略的ビジネスKPIとして広く認識されており、あらゆる規模の企業がデジタル資産の価値を最大化するための最適な方法を模索しています。とはいえ、DXの実行は決して容易ではありません。多様な手法が存在する中で、自社のニーズに合った方法を見極めるのは難しいものです。『The Forrester New Wave™』によれば、現在の企業におけるDXの取り組みは、従業員や顧客向けのより複雑なアプリケーションを対象としており、アプリケーションの導入状況、利用状況、体験、パフォーマンスを把握・管理するのが困難になっています。本記事では、DXにおける選択肢をより明確にするため、以下のような代表的なWalkMe代替ソリューションについて、それぞれの長所と短所を具体的なユースケースとともに紹介します。貴社にとって最適なDX推進方法を見極めるためのヒントを得ていただければ幸いです。学習管理システム（LMS）ナレッジマネジメント（KM）ソフトウェアビデオトレーニングツール対面式トレーニングテキストガイド WalkMeの代替手法とは？ WalkMeの代わりとなる選択肢には、DXの各側面を支援するために設計された多様なソリューションがあります。ビジネスに最適な方法を選ぶ際には、以下の観点を検討するのが望ましいでしょう。コスト - 予算に見合ったソリューションか？拡張性 - 企業の成長に合わせてソリューションを拡張できるか？異なる部門間で使用できるか？複雑性 - ソリューションの実装はどの程度難しいか？外部のチームが必要なのか、それともすべて社内で行えるのか？データ管理機能...

by WalkMe Team, 9月 1, 2025

イベントレポート

【後編】DAP Summit 2025　脱・DX迷宮～DAPは、DX成功のラストピース

by WalkMe Team, 8月 25, 2025

イベントレポート

【中編】DAP Summit 2025　脱・DX迷宮～DAPは、DX成功のラストピース

by WalkMe Team, 8月 25, 2025

イベントレポート

【前編】DAP Summit 2025　脱・DX迷宮～DAPは、DX成功のラストピース

注目度の高さを物語る、昨年に引き続きの満員御礼 WalkMe株式会社は、2025年7月16日、TODAホール＆カンファレンス東京（東京都中央区）にて、「DAP Summit 2025」を開催しました。2回目となる本イベント、参加登録者は1100名を超え、初開催だった昨年に引き続き満員御礼。本年度は、テーマを「脱・DX迷宮～DAPは、DX成功のラストピース」と銘打ち、WalkMe、SAP、ユーザー企業、パートナー企業、特別ゲストによる計12本のセッションが実施され、多種多様な視点からDX戦略を取り巻く環境とその最新事例について紹介されました。当日の講演動画はこちら【WalkMe株式会社】DAPは、DX迷宮を抜け出すためのラストピース小野真裕 WalkMe株式会社代表取締役オープニングは、WalkMeによる基調講演。まず、WalkMe株式会社代表取締役小野真裕が登壇しました。今回のテーマである「脱・DX迷宮」について、DX戦略に取り組む企業の実情について、次のように話します。「こちらの、『70%』という数字をご覧ください。これは、DXプロジェクトの実に約70％が成功に至っていないというデータです。かつてないほどテクノロジーが進化しているにもかかわらず、IT投資に見合った成果が得られていないという現実。この状況は、まさに“DX迷宮”といえるのではないでしょうか」。デジタルツールを導入しても、従業員が使い方を覚えてくれない、それどころか使おうともしてくれない、という状況において、「DAPは、DX成功のためのラストピース」であると強調します。 WalkMe日本法人は、2019年の設立から6年が経過。それ以降、顧客数の増加はもちろん、同一クライアント内でWalkMeを活用する対象アプリケーションの幅が広がり、全社横断的なプラットフォームとして利用されている事例が増えていると話します。「今回のイベントでは、WalkMe導入企業の皆様に、実際の事例についてご紹介いただきます。ぜひ、DX迷宮を抜け出すためのカギを見つけて帰ってください」。本日の全登壇者を紹介した後、小野はWalkMe Ltd.の最高レベニュー責任者（CRO）スコット・リトルへとマイクを譲りました。【WalkMe Ltd.】変革とは、能力。変革の中心は、常に「人」である Scott Little WalkMe Ltd. 最高レベニュー責任者（CRO）「WalkMeは、創業者のひとりの実体験から生まれたサービスです」。スコットは、WalkMeの誕生エピソードから話を切り出しました。オンライン銀行の取引手順がわからないという母親から、電話を受けた息子。手順を事細かに説明したにもかかわらず、しばらくしてまた母親から電話が。お互いにストレスフルなこの状況を改善するために、もっといい方法があるはず。そんな想いから開発されたのがWalkMeなのです。「2016年にDAP 1.0、2018年に2.0をローンチ。その後、株式公開。2024年にはさらなる事業拡大を見据え、SAPグループの一員となりました。そして今年2025年には、DAP 3.0の発表を控えています」近年、企業はこれまで以上にDXの必要性を認識、投資をおこなっていますが、そのうちわずか6%の組織にしか、将来の状況に対応できる体制がないと、スコットは警鐘を鳴らします。「トランスフォーメーション（変革）は、プロジェクトごとに管理ができるものではありません。変革とは、能力。そして変革の中心にいるのは、常に『人』なんです。継続的な成功を収めるためには、人々が技術変革を受け入れ、活用し、能力を身につけていくことが必須です」さらにスコットは、AI時代におけるDAPの進化についても言及。2025年度のロードマップでもっとも重要視されているのは、SAPのAIアシスタント「Joule」に搭載されるアクションバーであると強調します。「Jouleアクションバーが、しっかりとその価値を発揮するよう、DAPをSAPアプリケーションに最適化していきます。さらにはSAPアプリだけでなく、他社のサービスも含めて横断的に機能することが極めて重要だと考えています」。さらには、スケーラブルなコンテンツ作成、統合されたデジタルラーニングなど、随所にデモ動画も交えて紹介。WalkMeの今後について、大きな期待を集める形で基調講演を締めくくりました。【日本電気株式会社】AIの進化により、人がさらに輝く社会へ小玉浩氏日本電気株式会社執行役 Corporate EVP 兼 CIO 顧客企業の基調講演には、日本電気株式会社執行役...

by WalkMe Team, 8月 25, 2025

デジタルアダプション

デジタルアダプションの旅に魔法を：ユーザーを喜ばせる3つの魔法のソリューション

買い物といえば、近所のお店を見て回ったり、価格を比較したり、オンラインでお得な商品を探したりするのが一般的ですよね。特別なことではない、日常の一コマです。でもまるで『ハリー・ポッター』のダイアゴン横丁のように、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）には、そんな日常の操作を特別な冒険に変える魔法のような力があります。魅惑的な体験を提供するDAPは、ユーザーに驚きと発見のある魔法の世界を届けてくれるのです。あなたのシステムにも、きっとすでに素晴らしい魔法が宿っているはず。今回は、そこにさらに3つのソリューションを加えて、ユーザー体験をさらに進化させる方法をご紹介します。ソリューション1：没入感のある魅力的なデジタル体験をユーザーに提供新聞といえば静止画像とモノクロのレイアウトを思い浮かべますが、魔法界では違います。動く写真やモーショングラフィックスが紙面を彩り、ニュースに命が吹き込まれているのです。たとえば、営業チームから「特定の案件へのアクセスを制限してほしい」という緊急の要望があった場合、従来のDAPならシステム内に大きな警告を出すのが一般的です。しかし、何度も警告が表示されるとユーザーはうんざりしてしまうかもしれません。そこで登場するのがこのソリューションです。たとえば、警告メッセージの代わりにおもしろGIFを表示し、遊び心をもって注意を促します。「またこれか…」という不満を「クスッと笑える」楽しい体験に変えることで、ユーザーはストレスを感じることなく、指示に従うようになるのです。キーポイント：ユーザーの集中力は短いため、印象に残る・記憶に残る・楽しい体験を演出することが大切です。ソリューション2：デジタルプロセスを自動化し、合理化することで効率を上げる私たちの毎日は、起床・ベッドメイキング・料理・洗濯といったルーチンであふれています。でも魔法界では、杖をひと振りするだけでお皿が洗われ、服がたたまれる…。そんな手間のいらない世界が実現できたらどうでしょう？私の会社では、コンサルタントが同じ情報を何度も手入力していて、時間も労力も無駄になっていました。しかし、WalkMeとDAP構築スキルを駆使すれば、ボタン1つでデータを自動コピーできる仕組みを構築できます。結果は驚くべきもので、以下の成果を生み出しました。まるで面倒な入力作業を消し去る魔法をかけたような効果です。・月間226回のボタンクリック・74時間の作業時間を削減・約4,238ドルのトレーニングコスト削減キーポイント：自動化でユーザーの時間・コストを削減し、満足度を向上しましょう。ソリューション3：複雑なデジタルデータの中に隠された洞察と知識を解き放つ目的地までの道を調べるとき、私たちはスマホのGPSを使います。でも、近くにいる友人の存在までは教えてくれませんよね。そこで思い出してほしいのが、ハリー・ポッターの「忍びの地図」。誰がどこにいるのか、どこへ向かっているのかが一目でわかる動く地図です。 WalkMeのInsightsやUI Intelligenceは、まさにそんな魔法の地図のようなツールです。ユーザーがどこをクリックしているか、どのフォームでつまずいているか、どこに時間をかけているかなどをリアルタイムで可視化できます。特定のフォームフィールドで多くのエラーが発生している事実や、それにより大幅に時間が浪費されていることを検知する能力を持っています。そして、それらのポイントにツールチップやガイド機能を導入し、エラーを減らすことができるのです。誤入力の防止にもつながり、データの正確性と信頼性が向上します。キーポイント：・データから問題点を把握し、体験向上に活かすことが重要です。・リアルタイム分析でユーザーをサポート・ガイドを行います。これら3つのソリューションを取り入れることで、ユーザーは初めてダイアゴン横丁を訪れたときのような、驚きとワクワクに満ちた体験を味わえるようになります。システムがシンプルで楽しく、使いやすくなればなるほど、ユーザーは自然と何度も戻ってくるようになり、仕事にも積極的に取り組むようになります。あなたのプラットフォームに使いやすさと楽しさの魔法をかけて、生産性と満足感を向上させてみませんか？。 ...

by WalkMe Team, 8月 6, 2025

チェンジマネジメント

従業員が職場の変化に適応するための6つの方法

組織は変化に適応できる従業員を必要としています。デジタルトランスフォメーションから金融危機、COVID-19の大流行まで、私たちは業界全体でかつてないレベルの変化を目の当たりにしてきました。このブログでは従業員がビジネスや職場の変化に適応するための方法を見ていきます。従業員が職場の変化に適応するための6つの方法このセクションでは混乱へ変化の中でも従業員が回復力を維持できる方法を紹介します。 1.スキルアップの重要性変化の最も一般的な要因は、デジタルトランスフォーメーション（DX）によるものです。企業では次々と新しいツールが導入されており、従業員はその度に新しいワークフローに適応しなければなりません。こうしたツールは、組織の能力を高め、パフォーマンスを向上させる一方で、デジタルの複雑性も増大させます。多くの組織では、こうした変化に対応できる人材が不足しており、生産性やイノベーションを維持するためには、従業員の継続的なトレーニングが不可欠です。スキルアップやデジタルアダプションの取り組みは、一時的なものではなく、継続的に行う必要があります。 2.チェンジマネジメントにおけるコミュニケーションチェンジマネジメントは、組織変革を円滑に進めるための専門的な取り組みです。その中でも、効果的なコミュニケーションは、従業員のモチベーションを高め、変革プロジェクトの成果を大きく左右します。コミュニケーション戦略を設計する際は、以下のポイントを重視することが重要です。従業員の声に耳を傾ける変更のメリットを説明するオートメーションキャリア開発や研修などのサポートを提供するまた、チームの雰囲気や組織文化にも影響を与えるため、これらの側面にも配慮する必要があります。 3.テクノロジーで従業員の経験を向上させるテクノロジーを適切に活用すれば、変化のプロセスを効率化し、従業員の負担を軽減できます。たとえば、デジタルアダプションプラットフォームは以下のような用途に使用できます。従業員トレーニング従業員とのコミュニケーションオートメーションタスクとプロセスのマイニング従業員モニタリングテクノロジーを効果的に活用すれば、変化を促進できるだけでなく、実際に大きな業績上のメリットを生み出すことができます。ただし、使い方を誤ると、かえって変化の障壁になりかねません。だからこそ、テクノロジー導入には戦略的なアプローチが求められます。 4.アジャイルワークフローの採用変化に強い組織をつくるためには、アジャイルの考え方を取り入れることも有効です。アジャイルな働き方は、以下の点を重視します。顧客中心主義変化への迅速な対応ステークホルダーとの継続的な協力文書よりも実用性の高いプロダクトやサービスの提供こうした考え方を組織に浸透させることで、従業員は変化を前向きに捉え、自発的にサポートするようになります。 5.学習意欲を養う変化が常態化している現代においては、従業員も常に学び続ける姿勢が求められます。「学ぶ文化」を職場に根付かせることで、変化に柔軟に対応できる人材を育てることができます。 6.単なる「反応」から「革新」へ不確実性の高い時代において、変化に素早く反応するだけでなく、そこから革新を生み出す力が求められます。機敏性（アジリティ）とイノベーションを組み合わせることで、新しい価値や解決策を創出することが可能になります。たとえば、COVID-19によってリモートワークの導入が急速に進みました。この変化に迅速に対応できた企業は、スムーズに業務を継続できただけでなく、新たな機会を見出すことにも成功しました。バン型の移動式ホテル手洗い回数を評価するスキャナー商品やサービスを配達する自動運転車道路清掃のような潜在的に危険な仕事を代行するロボット変化に対応するだけでなく、変化をチャンスに変えるには、イノベーションへの投資が不可欠です。社内にイノベーションハブを設け、研究時間やリソースを確保し、自由な発想を奨励しましょう。創造的な文化を醸成することで、社員が自発的に新しいアイデアを生み出す環境が整います。キーポイント変化が激しいビジネス環境において、適応力は極めて重要なスキルです。多くの組織は「アジリティ」を重視していますが、それと同時に従業員一人ひとりの適応力を育てる取り組みも不可欠です。 ...

by WalkMe Team, 8月 5, 2025

会社ニュース

デジタルアダプションの勢いを確かな影響力へ

長年にわたり、私たちは「デジタルアダプション」という抽象的な概念を世界的なムーブメントへと昇華させてきました。初期の製品開発から始まり、今年のSAP Sapphire基調講演でWalkMeがJouleアクションバーを支えるテクノロジーとして紹介され、デジタルワークプレイスの隅々までプロアクティブな支援を届けてきました。 2024年4月、私たちはAIイノベーションへの注力、エンタープライズ市場への深化、そして人を中心とした変革の実現を掲げ、WalkMeの新時代の幕開けを宣言しました。それ以来、私たちの勢いは加速しています。現在、SAPファミリーの一員としてビジネスインパクトを創出し、、業界で信頼される様々な組織から評価を獲得。市場におけるカテゴリーリーダーとしての地位を日々強固なものにしています。業界の声が示すもの。私たちはそれに応えています WalkMeのデジタルアダプション分野におけるリーダーシップは、世界中のお客様によって証明されています。ビジネスソフトウェア評価プラットフォームのG2からはデジタルアダプションプラットフォームのリーダーとして、総合およびエンタープライズの両カテゴリーで最高評価を受けています。顧客満足度は100点満点中100点、ユーザー推奨度は92%を記録しました。首位の座を獲得しただけではありません。使いやすさ、成果、顧客との関係性の各項目でG2の最高評価を獲得し、北米、EMEA、APACの全地域で市場をリードし、他社との明確な違いを打ち出しています。 G2のグリッドと併せてぜひ実際のG2レビューをご覧になり、ユーザーの声をお聞きください。また2025年のGartner® Voice of the Customerレポートにおいては、全部門で4.6以上の評価と96%の推奨意向を獲得し、Customers’ Choiceに選出されたことを誇りに思います。 Gartnerレポートを読む → 市場をリードすること、そしてお客様が従業員の能力を最大限に引き出すために信頼を寄せるプラットフォームであること。この二つは、似て非なるものです。これらの評価は単なる受賞歴ではありません。ユーザーの皆様の現場でいかに貢献しているかを示す、何よりの証です。評価は重要ですが、その信頼を支えるもの、特にAIにおけるイノベーションが最も重要だと考えています。真のAIが、真の成果を出すあらゆる企業がAIを語っていますが、私たちはエンタープライズ向けに安全、確実、かつインテリジェントなAIを提供することに全力を注いできました。生成AI、予測分析、そして複数アプリケーションを横断するワークフロー自動化への投資は、リスクを低減し、大規模かつ測定可能なROIを実現する、私たちの戦略的な差別化要因となっています。今年、WalkMeのテクノロジーは以下の賞を受賞しました。第20回 Gold Globee®テクノロジーアワード — 最優秀エンタープライズAIソリューションおよび最優秀デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム第1回 Gold Globee® AIアワード — 最優秀AIインテグレーションおよびエンタープライズレベルAIソリューション 2025 AI Tech Awards...

by Dan Adika, CEO & Co-Founder, WalkMe, 7月 23, 2025

デジタルトランスフォーメーション（DX）

クロストレーニングで効率を最大化する5つの方法

by WalkMe Team, 6月 27, 2025

デジタルトランスフォーメーション（DX）

21種類の社員研修コース：ヒントと例

社員研修は、人事管理の重要な部分です。従業員に必要なスキル、知識、リソースを提供します。社員研修コースは、新入社員が必要不可欠なスキルを身につけるのに役立ちます。また、既存の社員の能力を微調整することもできます。これらのコースは、仕事のパフォーマンスを向上させ、生産性を高め、従業員の士気を高めることを目的としています。また、組織の成長と成功を促進します。さらに、効果的な研修コースは、組織が法的要件や業界の最善の実践方法に従うことにも役立ちます。このガイドでは、社員研修コースを定義し、最も重要な21のタイプに焦点を当てます。また、実施例を示し、実施のヒントを提供します。社員研修とは？企業は、従業員のスキル、知識、パフォーマンスを向上させるための研修コースを必要としています。これらのプログラムは、特定の組織や個人の能力開発のニーズに応えるものです。技術的スキルの向上、時間管理研修、ソフトスキルの開発などが含まれます。これらのコースは、従業員に職務を遂行するために必要なツールと能力を提供します。また、従業員が新しい技術や方法論に適応し、組織の成長と成功に貢献できるようにします。 21種類の社員研修コースあなたの組織で実施できる、最も人気のある21の社員研修コースをご紹介します：コミュニケーション研修多くの社員は、上司や同僚と話すことに抵抗を感じています。バカにされるのが怖かったり、質問にどう答えていいかわからなかったりするのです。しかし、明確なコミュニケーションの研修を受けることで、自信を高め、パフォーマンスを向上させることができます。コミュニケーションスキルやプレゼンテーションスキルの研修を受けると、さまざまなメリットがあります。他人との会話に自信が持てるようになり、誤解が少なくなり、ニーズや期待が明確になって仕事の流れがスムーズになります。また、リーダーシップスキルの向上も重要なメリットです。対立解決研修職場での円滑なやり取りは誰もが望むことですが、対立が生じることもあります。対立解決研修は、従業員が問題に対処し、対立を解決し、敬意を維持するのに役立ちます。この研修にはいくつかの利点があります。これらには、傾聴スキルの向上や、問題についてのオープンな議論が含まれます。これにより、生産性や士気の低下を防ぐことができます。また、非難を減らし、より建設的な対話を可能にします。この研修を受けると、フィードバックをより適切に受け入れ、活用できるようになります。この研修を通じて、従業員が問題の解決策を見出すことに集中するよう促すことができます。効果的なフィードバックの実施と受け取りマネージャー、スーパーバイザー、チームメンバーは、肯定的、建設的、是正的なフィードバックを毎日交換します。フィードバックを明確かつ一貫して伝えることは、効果的なリーダーシップを発揮するために不可欠です。また、防御的にならずにフィードバックを受け取ることも重要です。このタイプの研修は、積極的な傾聴スキルを教えることに重点を置いており、従業員のフィードバックループを促進することもできます。ただし、肯定的・建設的なフィードバックの与え方・受け取り方にも焦点を当てます。従業員がこれらのスキルを実践し、適用できるように、講義、グループ活動、ロールプレイングを含む必要があります。安全衛生研修職場の安全確保は雇用主にとって重要な優先事項です。多くの応急手当、労働衛生、環境管理コースでは、修了時に資格や賞が授与されます。業界やセクターの管理団体が、特定の安全研修コースを提供している場合もよくあります。新入社員研修オリエンテーションは、オンボーディングと呼ばれる長期的な従業員教育プロセスの一部です。新入社員研修では、新入社員に必要なツールを提供します。リーダーやマネージャーは、それぞれの部署や特定の採用者に合わせたオンボーディング・プログラムを作成します。オンボーディングが終わる頃には、従業員は自分の責任と目標を理解している必要があります。また、業務に必要なリソースへのアクセス方法を知っていなければなりません。さらに、自分の役割がチームや会社の優先事項にどのように貢献するのかを理解する必要があります。多様性、公平性、インクルージョン研修この研修は、職場の多様性、包括性、公平性についての理解を深めることを目的としています。文化的認識、無意識の偏見、対立解決、職場のハラスメントを取り上げます。組織は少なくとも年1回、この研修を実施します。このトレーニングにより、従業員は多様な背景を持つ人々とうまく連携するための知識を身に付けることができます。この研修は、個人の違いを尊重し、安全で、尊敬に値する、前向きな環境を作ることに努めます。その結果、より包括的な職場となり、組織のパフォーマンスが向上します。技術研修技術革新が進む競争社会では、従業員は常に最新の技術を身につけるために継続的な技術研修を必要としています。この研修は、技術スキルを高め、洗練させるために不可欠です。技術研修をキャリアアップにつなげることは、従業員のモチベーションを維持する上で極めて重要です。これらのスキルが実際の業務にどのように影響されるかを示すことで、実践的な価値が向上します。研修・セッションには、専門分野のエキスパートを起用することが効果的です。また、研修内容のカスタマイズも可能になり、契約数がのびます。ウォークスルーやインタラクティブ動画などのインタラクティブな方法は、従来の講義よりも効果的です。デジタルアダプションプラットフォームを通じて技術研修をライブアプリケーションに統合することで、ソフトウェアインターフェース内でのアクセシビリティとサポートが保証されます。また、新しいツールの効率的な学習と応用が容易になります。リーダーシップ開発研修リーダーシップ開発研修は、現在のリーダーの考え方をリフレッシュし、従業員に対するリーダーシップの役割を再確認します。この研修は、リーダーとしての意思決定能力を強化し、強力なチームを作ることに貢献します。また、リーダーのスタイル改善を促し、従業員の士気と定着率を向上させる効果もあります。感情知能研修感情知能（EI）研修は、チーム内のコミュニケーションや人間関係、問題解決能力を向上させるものです。リーダーが共感をもってチームを理解し、やる気を引き出す手助けとなります。ストレス管理や対立解決にも効果を発揮し、より健康的で生産的な職場環境を作り出します。感情的知性は個人差はありますが、研修によって高めることが可能です。これにより、職場でのコミュニケーションが円滑になり、対立解決能力が向上します。高い感情的知性を持つリーダーは、チームの結束を強め、自己認識や自己調整を通じて、より強力なチームを築きます。共感を促進することで、職場の活力と人間関係が向上します。高い感情的知能を持つリーダーは、より強固なチームのつながりを築きます。また、自己認識、自己調整、精神的健康といった個人的特徴も備えています。 ...

by WalkMe Team, 5月 28, 2025

デジタルトランスフォーメーション（DX）

デジタルアダプションへの道のり： DAPコミュニティのリーダーたちのストーリー

by WalkMe Team, 4月 2, 2025