WalkMeは、業務の流れの中で企業のスキルギャップを埋めるため、デジタル学習を再構築します
WalkMeはAIを活用した新たなデジタル学習ソリューション「WalkMe Learning Arc」を発表しました。これは、従業員が日常的に使用するツールにトレーニングを直接組み込むことで、組織が従業員の習熟度を高める方法を変革するものです。
多くの企業トレーニングは依然として時期尚早に実施され、業務が行われる現場や必要な瞬間の両方からかけ離れています。このアプローチは人間の記憶に関する根本的な現実と矛盾しています。認知科学によれば、情報の最大90%は1週間以内に忘れ去られることが示されています。従業員が研修内容を思い出せない場合、答えを探すことを余儀なくされます。この問題は、労働者の62%が業務中に情報検索に時間をかけすぎていると回答している事実によってさらに悪化しています。
WalkMeは、現代の職場における変化の加速化がもたらす課題に対応するため、企業学習の新たな基準を確立します。この新ソリューションは、ワークフローが複数アプリケーションにまたがる場合でも、従業員が日常使用するアプリケーションに直接トレーニングを組み込むことで、主要スキルを強化します。AIを最優先としたインテリジェントなオーサリングツールにより、チームは大規模なトレーニングコンテンツの作成・管理が可能になります。WalkMe Learning Arcは、従業員が変化に対応するために必要な包括的な学習インフラとコンテンツを提供する学習プログラムをより効果的に支援します。
![WalkMe Team]()
WalkMe CEO兼共同創業者 Dan Adika
学習は、私たちの働き方に沿って柔軟に動き、適応し、シームレスに流れるべきです。だからこそ私たちは、学習コンテンツの作成と維持が容易な、AIネイティブの現代的なソリューションを構築しました。これが再考された学習です——継続的で、強力で、常に前進し続ける学習です。未来の働き方に不可欠な、従来型学習を補完する存在
学習の大半は、業務開始前の段階で——コースやポータル、静的なモジュールを通じて——行われています。その結果は？従業員は学んだ内容を忘れたり、必要な場面で活用できなかったりするのです。 この「業務の流れに沿った学習」は、従来のモデルを補完する重要な手段となります。従業員の行動やニーズに応じて必要なタイミングで文脈に沿ったトレーニングを提供します。変化への抵抗を軽減するよう設計されており、適切なタイミングで適切な学習資料にアクセスする障壁を克服するのに役立ちます。 ベンダーの個人情報（PII）を含む発注書を送信しようとしている調達担当者は、コンプライアンスガイドラインを強化するジャストインタイムのトレーニングリンクを受け取り、承認された連絡先のみと共有されることを確実にします。HCMシステムで業績評価書を作成中のHRマネージャーには、効果的なフィードバック提供に関するマイクロラーニングやトレーニングが提供されます。理論上ではなく、まさに必要な瞬間に。 これらは静的な研修イベントではありません。必要な瞬間に現れるリアルタイムのスキル構築介入であり、学習定着とパフォーマンス向上を確実にします。デジタル学習への新たなアプローチをご紹介
WalkMe Learning Arcは、AIファースト設計による新世代のデジタル学習技術です。インテリジェントな作成とアプリ内配信により、あらゆるワークフローをスキル習得と成果達成への近道へと変えます。主な機能
- 包括的なトレーニング提供 – ユーザー行動を原動力に、従来のチャネルを超え、業務の流れの中にトレーニングプログラムの到達範囲と関連性を拡大します。
- アプリ内検索と発見
- アプリ内消費
- カスタマイズ可能な学習ポータル
- インテリジェントなコンテンツ作成 – プロンプトと企業知識を強力なマルチモーダル体験に変換するAIファーストのオーサリングにより、大規模なコンテンツ制作と管理を実現します。
- 即時AIネイティブ作成
- マルチモーダル、マルチメディア
- アプリ内シミュレーション
- WalkMeデジタルアダプションを活用し、定着する知識を強化 – 学習意欲が最も高いタイミングでトレーニングをキュレーションし提供します。
- 柔軟な条件とトリガー
- 文脈に応じたAIベースの推奨
- 行動ベースのセグメンテーション
今後の展望と可能性
WalkMeのお客様は、実践と学習を組み合わせることでDAPプログラムの効果を高められます。WalkMe Digital Adoptionがワークフローの実行を促進する一方、WalkMe Learning Arcは業務の流れの中で文脈に沿った重要な学習目標を強化し、従業員の持続的なスキルと習熟度の構築を支援します。 SAP Enable Nowのお客様は次世代ソリューションへの移行を選択でき、強力な新機能を獲得できます。これにはAI駆動型コース作成、高度な分析、SAP/非SAPを問わずあらゆるアプリケーションにおける業務フロー内での役割ベース配信が含まれます。さらにSCORM相互運用性、堅牢な作成者/学習者分析機能も提供されます。SAP Enable Nowで作成されたシミュレーションや書籍を含む全ての学習コンテンツは、WalkMe Learning Arcでアクセス・配布・編集が可能です。 SAP SuccessFactors Learningをご利用のお客様は、強力なAI駆動型コンテンツ作成機能を活用し、SAP SuccessFactors Learningへ公開可能な学習コンテンツ・シミュレーション・クイズを作成することで、WalkMe Learning Arcから最大限の価値を引き出せます。10年にわたるデジタルアダプションのリーダーシップを基盤に
10年以上にわたり、WalkMeは組織が変化を乗り切るための革新的な技術を先駆けて提供してきました。WalkMeの新サービスは新たな進化形であり、当社のコアプラットフォームを拡張したものです。WalkMeデジタルアダプションの強力な実践機能と、学習の重要な要素を融合させています。デジタル学習にDAPの核心原則を適用します：- あらゆるアプリやワークフローに存在感を確保し、従業員がどのツールを使用している場合でも一貫した学習体験を創出します。
- 学習者の行動と意図に対する深い文脈理解を応用し、必要な瞬間に最適なトレーニングを提供します。
- 行動データ分析を活用したインサイトに基づく優先順位付けにより、スキルギャップを特定し、コンテンツ戦略の策定を支援します。
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