Change Leadership

L’importance du Change Leadership

Le changement est impossible sans un leadership efficace, c’est pourquoi la conduite du changement est devenue une fonction standard dans la transformation des entreprises.

Les organisations qui subissent tout type de changement, de l’organisationnel au numérique, sont confrontées à des obstacles.

Par exemple :

• Les employés résistent souvent au changement
• Il peut y avoir un désaccord entre les dirigeants concernant le changement lui-même ou la direction du changement
• La planification, la mise en œuvre et la gestion des ressources doivent être prises en compte.

Pour réussir le changement, il est essentiel de faire face à de tels obstacles efficacement. Il faut également s’attendre à des revers.

Les leaders du changement (ou change leaders) utilisent une variété de stratégies pour surmonter les obstacles, réduire la résistance, obtenir l’adhésion et conduire le changement.

En voici quelques-unes :

• Accepter l’apport de tous les employés au cours des premières étapes de la prise de décision via la “participation totale”
• Il peut y avoir un désaccord entre les dirigeants concernant le changement lui-même ou la direction du changement
• Récompenser les changements appropriés et réussis et éviter la protection de “l’ancienne façon” de faire les choses
• Créer une vision positive du changement.

Une vision, ou une histoire, du changement aidera à communiquer le message à tous les membres de l’organisation. Ce type de communication peut aider à briser la résistance et à accroître le soutien.

La main-d’œuvre numérique d’aujourd’hui est soumise à une pression constante pour évoluer. Les nouveaux flux de travail, méthodes et logiciels obligent chaque entreprise à s’adapter en permanence.

Un leadership efficace améliore les chances de réussite, accroît le soutien et stimule la productivité des employés, avant et après le changement.

Quelle est la différence entre le Change Management et le Change Leadership ?

Le Change Management (ou management du changement) est souvent associé au Change Leadership. Cependant, ceux-ci abordent le changement à venir dans une entreprise avec des méthodes différentes.

Selon John Kotter, professeur à la Harvard Business School et spécialiste du Change Leadership, le Change Management fait référence à un « ensemble d’outils ou de structures de base destinés à garder sous contrôle tout effort de changement. L’objectif est souvent de minimiser les distractions et les impacts du changement. Le Change Leadership, en revanche, concerne les forces motrices, les visions et les processus qui alimentent une transformation à grande échelle. »

Quels sont les avantages du Change Leadership ?

Le change leadership présente de nombreux avantages :

• Résoudre les problèmes
• Créer votre marque
• Augmenter les ventes
• Améliorer l’efficacité
• Favoriser un environnement de travail positif
• Maintenir l’inclusivité
• Établir des relations plus solides avec les collègues.

Quelques conseils pour être un bon leader du changement

Pour être un bon leader du changement il faut notamment :

• Penser à la situation dans son ensemble : les leaders du changement évaluent la situation de leur entreprise pour réfléchir aux changements qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux.
• S’en tenir à un plan : après avoir fixé des objectifs, les leaders du changement s’en tiennent à leurs plans en utilisant des calendriers, des storyboards et des mesures pour suivre les progrès.
• Déléguer des tâches : les leaders du changement font appel aux talents et aux compétences des employés qu’ils dirigent pour les aider à effectuer des changements efficaces.
• Célébrer les petites victoires : trouver des moyens de célébrer les petites réalisations et offrir des feedbacks positifs aux membres de l’équipe peut les motiver à réussir.
• Demander des feedbacks : demander aux superviseurs, aux collègues, aux employés et même aux clients des feedbacks sur votre performance de leader peut vous aider à devenir un meilleur leader du changement.
• Étudier votre secteur d’activité : faire des recherches sur d’autres entreprises dans votre secteur d’activité afin de voir quels changements celles-ci apportent pour optimiser leurs opérations.
• Inspirer les autres avec une vision : un bon leader du changement peut créer une vision de l’avenir de l’organisation qui incitera les autres à soutenir le changement, plutôt qu’à y résister ou à le craindre.
• Définir le plan stratégique : les gens commenceront à adhérer à la vision du changement lorsqu’ils auront une idée claire de l’impact direct sur leur travail quotidien.
• Communiquer efficacement avec les employés : la communication ne doit pas s’arrêter après le partage de la vision et du plan. Celle-ci doit se poursuivre par des mises à jour des progrès, des ajustements au plan et des célébrations des étapes importantes.
• Fournir un soutien constant : il s’agit notamment de fournir aux dirigeants à tous les niveaux de l’organisation les compétences et les informations dont ils ont besoin pour encadrer et aider leurs employés.
• Maintenir l’énergie à long terme : en fournissant régulièrement des mises à jour, en mettant en œuvre des stratégies de maintien, en faisant des ajustements et en réitérant la vision de façon continue, l’initiative de changement organisationnel reste au premier plan.