Technology Driven

Les principales caractéristiques d’une “technology driven organization”

Quelques concepts déterminants émergent et caractérisent les organisations “technology driven” :

• Les entreprises axées sur la technologie sont innovantes et utilisent les nouvelles avancées technologiques pour mieux servir leurs clients, obtenir un avantage concurrentiel et évoluer avec le marché
• Ces entreprises ont moins peur des avancées technologiques, ce qui leur donne plus de mobilité, de liberté et de créativité pour innover
• Celles-ci adoptent également une culture, un lieu de travail et un état d’esprit numériques, en se concentrant sur les avantages des nouvelles technologies au lieu de s’accrocher aux méthodes et processus traditionnels.

Enfin, les organisations axées sur la technologie sont celles qui embrassent le changement au lieu de le fuir.

De nombreux facteurs différents peuvent servir de base à une entreprise ou à un processus socio-économique axé sur la technologie, par exemple :

• La technologie
• La conception et la signification
• La culture
• Le profit
• L’offre et la demande.

Les processus axés sur la technologie font référence aux processus qui sont motivés par les possibilités offertes par la technologie disponible.

Par exemple, un nouveau développement scientifique peut entraîner de nouvelles avancées technologiques. Ces nouvelles technologies peuvent alors produire de nouveaux produits et services.

Les entreprises qui choisissent de tirer parti des technologies de pointe constituent un autre exemple. Celles-ci permettent à la technologie de générer au moins une partie de la valeur ajoutée de leur organisation.

Les avantages à être une organisation “technology driven”

Il est compréhensible que de nombreuses organisations soient réticentes à abandonner les modèles d’entreprise, les outils ou les systèmes existants qui les ont bien servis pendant des années, voire des décennies.

Cependant, le fait d’être axé sur la technologie présente un certain nombre d’avantages pour les entreprises :

• Les entreprises sont plus adaptables face à l’évolution de la technologie, ce qui leur offre plus de flexibilité et d’agilité
• Une culture qui accepte le changement et l’innovation est souvent plus créative et développe de nouvelles solutions qui donnent de bons résultats sur la place de marché
• Une capacité à assimiler plus rapidement les nouvelles technologies numériques
• Un avantage concurrentiel sur les autres entreprises qui n’innovent pas.

De plus, nous avons vu la technologie devenir l’un des principaux moteurs du changement et de l’innovation ces dernières années.

Les organisations technology driven sont donc probablement celles qui atteindront plus rapidement et plus facilement le succès.

Les organisations “technology driven” et la Covid-19

La pandémie a eu un impact sur notre façon de vivre, de travailler et de penser.

Les changements et tendances technologiques que nous avons remarqué durant la pandémie ont principalement touché les domaines suivants :

• L’éducation : durant la pandémie les écoles ont commencé à donner des cours en ligne plutôt qu’en présentiel
• Le travail : la covid-19 a également poussé les entreprises à demander à leurs employés de travailler à domicile. Il reste néanmoins des progrès à faire pour que le travail à distance soit plus efficace. Il est fort probable que le travail à domicile devienne de plus en plus important dans les années à venir et remplace petit à petit le travail au bureau. Les entreprises vont commencer à investir dans les technologies de travail à distance afin d’étendre leur capacité à atteindre différents marchés pour créer un environnement multiculturel et une culture de travail plus dynamique et plus efficace
• Les impôts et l’administration publique : l’évolution de la technologie a le potentiel de faire évoluer les systèmes fiscaux et de faciliter la mise en place d’un modèle plus uniforme à l’échelle mondiale. Celui-ci permettra une organisation du travail plus souple entre les régions et les pays. Par ailleurs, les services de l’administration publique pourraient passer entièrement au service en ligne, ce qui permettrait aux gens d’éviter d’avoir à se rendre physiquement dans les bureaux de service
• Le commerce électronique : le commerce en ligne devient de plus en plus courant. Les achats en ligne ne cessent d’augmenter. Les e-commerces sont fortement axés sur la technologie et avec les développements technologiques qui se produisent dans l’analyse des données, l’hyper-personnalisation, l’analyse du comportement ainsi que la prévisibilité, nous assisterons probablement à une augmentation importante du commerce et des achats en ligne dans les mois et les années à venir.

Peter F. Drucker a dit un jour : « si vous voulez quelque chose de nouveau, vous devez arrêter de faire quelque chose d’ancien ».

Les entreprises doivent donc évoluer et devenir “technology driven” afin de mieux servir leurs clients et répondre à des attentes constamment croissantes. Il est important pour une entreprise d’innover en utilisant notamment la technologie pour garder sa place dans le marché.

Les caractéristiques de la stratégie technologique dans les PME “technology driven”

La stratégie des PME axées sur la technologie réside notamment dans le développement et l’utilisation de leurs compétences technologiques.

Voici les principales caractéristiques de la straté­gie technologique des PME « technology driven » :

• Le principal facteur de compétitivité et de croissance des PME technology driven est justement la technologie. En effet, celles-ci ont la capacité d’accéder, de développer et d’utiliser des technologies d’une manière plus efficace et/ou plus rapide que leurs concurrents
• Les PME technology driven maîtrisent bien la technologie, car celles-ci investissent des ressources financières et humaines importantes dans la R-D (recherche et développement)
• Plusieurs PME ont développé leur compétence technologique à partir d’une technologie acquise à l’externe. Les liens élaborés avec les clients, les fournisseurs et les partenai­res procurent en effet une source majeure de compétitivité
• Les dirigeants des PME à succès sont particulièrement ouverts d’esprit, aux idées nouvelles ainsi qu’aux façons différentes de faire les choses. Ceci leur permet de mieux gérer leur stratégie technologique.