Processus Gouvernance

Qu'est-ce qu'un processus de gouvernance dans la gestion de projet ?

La gouvernance de projet fournit une direction, des conseils ainsi qu’une orientation pour les procédures de prise de décision et les mesures qui valident les impacts et les résultats de projets spécifiques au sein d’une organisation.

La gouvernance de projet est utilisée par les équipes pour faciliter la réalisation des objectifs et offrir une résolution rapide des problèmes grâce à des forums internes de résolution de problèmes facilement accessibles.

Que sont les processus et procédures de gouvernance ?

L’efficacité de la gouvernance se mesure à la capacité de chaque ressource humaine, organisationnelle, financière et technique à être utilisée pour remplir la mission de l’entreprise.

Les visions doivent être clairement définies et mesurables tout en restant conformes aux principes, aux directives politiques et aux contraintes de l’entreprise.

Les entreprises doivent évaluer les environnements sociaux, économiques, politiques et réglementaires actuels dans lesquels celles-ci opèrent. Cela permet de s’assurer que les processus commerciaux ne sont pas créés dans une bulle, mais que ceux-ci tiennent compte des influences extérieures lors de la prise de décisions réglementaires importantes.

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de gouvernance des processus ?

Les cinq principes de base de la gouvernance des processus sont les suivants :

1. Établir des normes de processus 
2. Hiérarchiser les projets de processus
3. Désigner un responsable
   
4. Définir les rôles et les responsabilités
5. Créer un centre d’excellence.
   

Qu'est-ce qu'un processus de gouvernance des données ?

Le processus de gouvernance des données garantit que les données sont conformes aux normes prédisposées et aux règles de gestion lorsque celles-ci sont administrées dans un système. Le processus intègre les personnes, les processus et les technologies qui garantissent des données propres et sécurisées.

Les trois éléments d’une bonne gouvernance des données sont les suivants:

1. Un cadre stratégique conçu et mis en œuvre par les parties prenantes qui décrit comment les données seront traitées
2. Un plan de mise en œuvre réalisable qui inclut l’utilisation d’outils et de technologies pour attribuer des responsabilités aux parties prenantes des données
3. La volonté d’examiner et de vérifier en permanence les politiques par rapport aux objectifs de l’entreprise.

À quoi ressemble un modèle de processus de gouvernance des données ?

Un modèle de gouvernance des données est un cadre qui établit et définit les processus liés à la création des données, à leur stockage (data-driven storage), à leur maintenance et à leur élimination.

Il existe de nombreux types de modèles de processus de gouvernance des données qui sont conçus en fonction des besoins spécifiques des industries et des entreprises.

Les quatre modèles de gouvernance les plus courants sont les suivants :

1. Le modèle décentralisé de gouvernance des données avec des unités commerciales uniques : ce modèle se compose d’utilisateurs commerciaux individuels qui utilisent, créent et gèrent leurs propres données
2. Le modèle décentralisé de gouvernance des données avec plusieurs unités commerciales : ce modèle permet à plusieurs entreprises d’utiliser et de partager des données clients ou fournisseurs à partir de pools de données de base
3. Le modèle centralisé de gouvernance des données : ce modèle comprend à la fois des unités commerciales uniques et multiples avec une maintenance centralisée des données de base 
4. Le modèle centralisé de gouvernance des données avec exécution décentralisée : ce modèle fournit une commodité centralisée de gouvernance des données qui est responsable de la définition du cadre et des politiques globales de gouvernance des données.

La gouvernance clinique

La gouvernance dans le secteur des soins de santé est appelée “gouvernance clinique”.

Gartner définit la gouvernance clinique comme “un système par lequel les prestataires et les organisations de soins de santé sont responsables de l’amélioration continue de la qualité de leurs services et de la sauvegarde des normes de soins les plus élevées en créant un environnement dans lequel l’excellence des soins cliniques s’épanouit”.

Une excellente gouvernance clinique se définit par les structures et les processus qui dirigent, orientent et gèrent la qualité d’un service. Il s’agit traditionnellement de :

• Reconnaître et de minimiser les risques
• Enquêter sur les performances insuffisantes
• Encourager l’amélioration de la qualité
• Diffuser les meilleures pratiques.

Qu'est-ce qu'un processus de gouvernance d'entreprise ?

Le gouvernement d’entreprise est un réseau de règles, de politiques et de processus qui régissent la manière dont une entreprise est dirigée, organisée et contrôlée.

L’élément le plus important de la gouvernance d’entreprise est la définition du pouvoir, de la responsabilité et de la prise de décision. Il s’agit d’une boîte à outils essentielle que les dirigeants d’entreprise et les parties prenantes utilisent pour gérer efficacement les changements liés à l’exploitation d’une entreprise.

Les cadres de gouvernance d’entreprise garantissent l’efficacité à long terme des processus décisionnels et des contrôles en répondant aux besoins des parties prenantes et en veillant à ce que ceux-ci soient équilibrés.

Qu'est-ce qu'un processus de gouvernance de l'architecture ?

Un processus de gouvernance de l’architecture est un ensemble d’actions prises par une organisation pour exécuter et garantir une prise de décision et une responsabilité efficaces pendant la mise en œuvre d’une stratégie d’architecture.

Le processus de gouvernance de l’architecture définit la stratégie, tandis que les normes et les principes établissent les blocs de construction utilisés pour exécuter les politiques.

Des exemples de processus de gouvernance

La gouvernance intègre de nombreux processus et fait référence à la manière dont les groupes ou les individus interagissent avec les autorités décisionnelles.

Les processus de gouvernance sont définis par des structures ou des cadres reconnaissables qui sont responsables devant des groupes ou des individus spécifiques au sein d’une organisation.

Les exemples suivants sont de bons exemples de processus de gouvernance :

• La gouvernance informatique
• La gouvernance d’entreprise
• La gouvernance environnementale
• La gouvernance de projet
• La gouvernance privée
• La gouvernance publique.

Comment le processus de gouvernance affecte-t-il la transformation digitale ?

Les chefs d’entreprise et les parties prenantes doivent être activement impliqués dans le lancement et l’expansion des stratégies de transformation digitale.

Les hauts responsables doivent adopter une approche enthousiaste et volontaire de la transformation digitale et l’intégrer dans les politiques, les cadres et les processus décisionnels afin d’améliorer efficacement les pratiques commerciales et de préparer l’avenir.

L’un des aspects les plus importants du processus de gouvernance digitale consiste à garantir l’intégration des initiatives numériques aux projets de transformation informatique, aux réglementations, aux systèmes et aux capacités existants.

La transformation digitale est un processus de bout en bout, ce qui signifie que celle-ci est étroitement liée aux procédures, aux systèmes et aux politiques de l’entreprise.

La transformation digitale exige de l’agilité de la part de chaque employé et manager.

De plus, bien que la gouvernance soit un ensemble de règles ou de directives en soi, il existe un niveau de flexibilité qui doit rester disponible pour les parties prenantes afin d’aligner continuellement les processus de gouvernance sur les besoins de l’entreprise et de ses clients.

Conclusion

La gouvernance des processus garantit que les initiatives fondamentales d’amélioration des processus sont conformes aux objectifs et aux stratégies de l’entreprise dans son ensemble. Celle-ci mesure les succès et les échecs liés aux initiatives de transformation de l’entreprise au sein d’une organisation et aide les DSI à établir une stratégie de développement claire.

La gouvernance des processus fournit et conduit la réalisation des avantages ciblés de la numérisation. Celle-ci favorise également un environnement propice à l’innovation et au changement complet qui soutient le développement continu des processus numériques, ce qui est essentiel pour toutes les entreprises opérant à l’ère numérique.

En fin de compte, le risque est considérablement réduit lorsqu’une gouvernance de processus appropriée est adoptée, car celle-ci maintient les groupes clairement informés et responsables.