Productivite Employe

Qu’est-ce que la productivité employé (ou employee productivity) ?

Une définition simple de la productivité employé

La productivité employé fait référence à la capacité des employés à produire un travail de haute qualité avec la plus grande efficacité.

James Clear, l’auteur de Atomic Habits, définit la productivité comme une mesure de l’efficacité d’une personne à accomplir une tâche. Il affirme toutefois que la productivité ne se limite pas à l’accomplissement des tâches. Selon lui, « la productivité consiste à faire des choses importantes de façon constante ».

Les entreprises peuvent mesurer la productivité globale au niveau de l’entreprise ou de l’équipe, tout en examinant le taux de production de chaque employé.

Ce taux est calculé en comparant la quantité de temps saisie à la quantité de travail accomplie.

Pourquoi la productivité employé est-elle importante ?

La productivité employé est un moyen de mesurer l’efficacité d’une entreprise.

La productivité est une préoccupation majeure pour tout employeur car celle-ci représente le retour sur investissement (ROI) de ses employés.

La productivité sur le lieu de travail se traduit souvent par un bon service client, des relations de travail plus saines et des employés motivés.

Il est important de garder un œil sur l’engagement des employés et sur la façon dont celui-ci affecte la productivité globale.

En effet, si vous remarquez que la productivité est faible et que certains employés semblent ne pas être assez performants, cela pourrait être un symptôme de désengagement, de problèmes de collaboration ou de processus d’entreprise inefficaces.

Comment mesurer la productivité employé ?

La productivité peut être mesurée grâce à l’équation suivante :

Extrants (quantité produite) ÷ intrants (heures de travail et ressources) = productivité.

Certaines mesures de la productivité vont au-delà des intrants et des extrants, celles-ci peuvent tenir compte de l’investissement financier qui a permis d’obtenir les résultats, et pas seulement du temps de l’employé.

Par ailleurs, un rapport de productivité (ou productivity report) peut également vous aider à mesurer la productivité de l’employé. Le rapport de productivité est un document ou un tableau de bord qui montre le rendement quotidien, hebdomadaire ou même horaire d’une personne ou d’une équipe.

Il peut être réalisé manuellement, à l’aide d’un tableau ou d’une feuille de calcul, ou à l’aide d’outils logiciels qui automatisent une partie du travail.

Comment maximiser la productivité employé ?

Qu’est-ce qui affecte l’employee productivity ?

De nombreux facteurs peuvent diminuer la productivité d’un employé, tels que :

  • Les distractions : les emails, les médias sociaux, les interruptions des collègues et d’autres perturbations similaires. Hubspot a analysé une enquête nationale menée auprès de plus de 2 000 professionnels et a trouvé que 61% pensent que les collègues bruyants sont la plus grande distraction au bureau.
  • Les capacités des employés : le manque de compétences, une formation insuffisante ou encore des connaissances inadéquates.
  • La motivation : le désir des employés de travailler.
  • L’environnement de travail : l’environnement physique de travail, les collègues de travail ou la culture d’entreprise.
  • Les outils et la technologie : les ordinateurs, les logiciels et les autres outils liés au travail.

En améliorant ces points, vos employés seront plus productifs.

Sachez que la productivité employé n’est pas un projet ponctuel, vous ne devez donc pas vous y intéresser uniquement lorsque vous soupçonnez que les niveaux de productivité de votre équipe ont baissé.

Pour donner à vos employés les moyens d’agir et de réussir, vous devez vous efforcer d’instaurer une culture d’amélioration continue de la productivité.

Quelques conseils pour maximiser la productivité employé

Dans de nombreux cas, une faible productivité est due à une mauvaise intégration des employés (ou employee onboarding).

Par conséquent, un large éventail de solutions a vu le jour pour permettre de résoudre ces problèmes.

En voici quelques-unes :

  • Créer une culture d’entreprise qui soit positive, gratifiante et non restrictive.
  • Améliorer les conditions de travail. Veiller à ce que les espaces soient bien aménagés au bureau pour le travail en silence et les séances de brainstorming. Si les employés sont passés au travail à distance, il faut vérifier auprès d’eux qu’ils disposent des outils et équipements de bureau dont ils ont besoin pour travailler efficacement.
  • Recruter des employés qui correspondent à la culture de l’entreprise.
  • Envisager des flux de travail numériques tels que le travail à distance et les outils de collaboration en ligne.
  • Permettre des horaires flexibles. Certains employés peuvent avoir besoin de déposer leurs enfants à l’école le matin, tandis que d’autres peuvent ne pas être en mesure de prendre des appels le soir.
  • Veiller à ce que l’intégration, la formation et l’orientation des employés les préparent correctement à leur vie dans l’entreprise.
  • Féliciter les employés productifs à chaque occasion et les encourager à continuer à faire du bon travail.
  • Donner du temps libre aux employés pour leur donner l’occasion de se ressourcer et de refaire le plein d’énergie. Encourager les employés à prendre soin de leur santé mentale et à prendre des congés.
  • Communiquer efficacement. Utiliser des stratégies de communication qui permettent de gagner du temps.
  • Être précis en ce qui concerne les attentes et les deadlines.
  • Apprendre à connaître les employés.
  • Renforcer le sentiment d’appartenance et l’esprit d’équipe.
  • Faire des points réguliers sur la situation. Informer l’équipe sur l’avancement du projet à intervalles réguliers.
  • Encourager l’autonomie des employés. Trop de supervision peut rendre les employés nerveux ou frustrés.
  • Mettre les bons outils technologiques à la disposition des employés.
  • Apprendre des techniques de gestion du temps. Enseigner quelques techniques de gestion du temps, car il se peut que les employés essaient de jongler avec de nombreux projets, mais qu’ils ne passent pas assez de temps à planifier la manière de les aborder efficacement.
  • Parler ouvertement de la productivité des employés. Certains membres de l’équipe pourraient associer les efforts visant à accroître la productivité employé à un suivi ou à une surveillance du temps.

Il est important de noter qu’il n’existe pas de solution unique pour optimiser la productivité employé. Chaque organisation doit en effet examiner son propre environnement de travail et découvrir les domaines susceptibles d’être améliorés afin d’élaborer une solution sur mesure.

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