Navigation Site Web

Qu’est-ce que la navigation sur un site web et en quoi est-elle importante ?

Une simple définition de la navigation sur un site web

La navigation sur un site web est la façon dont les utilisateurs se déplacent sur un site web. Celle-ci utilise des liens internes qui mènent à des pages du même site, et des liens externes qui mènent à des pages différentes sur d’autres sites.

Ceux-ci permettent aux visiteurs de savoir où ils se trouvent sur votre site web, mais également de trouver facilement et rapidement la page qu’ils recherchent.

La navigation sur un site web est essentielle, car elle a un impact sur la convivialité et l’expérience utilisateur (ou user experience).

En quoi une bonne navigation sur un site web est-elle importante ?

Une bonne navigation sur un site web est essentielle pour créer une bonne expérience utilisateur. En effet, pour qu’une navigation sur un site web soit bonne, celle-ci doit être conçue en pensant à l’utilisateur.

Il est important d’utiliser un langage clair et facile à comprendre, ainsi que des liens vers les pages les plus importantes. Les utilisateurs doivent pouvoir trouver facilement ce qu’ils recherchent.

Les outils de navigation qui aident les utilisateurs à atteindre rapidement leurs objectifs peuvent conduire à une meilleure UX, une meilleure expérience client (ou customer experience) et des taux de conversion plus élevés.

Une mauvaise navigation produit l’effet inverse. Les utilisateurs qui ne peuvent pas atteindre leur objectif rapidement, ou pas du tout, sont plus susceptibles de quitter un site. Cela a un impact négatif sur les taux d’engagement et peut même affecter le SEO.

Les facteurs qui ont un impact sur la navigation des sites webs

Un certain nombre de facteurs ont un impact sur la navigation des sites web, tels que :

  • L’architecture du site web
  • Les éléments de la page, tels que la barre de navigation, la barre latérale et le pied de page
  • Les étiquettes des éléments de navigation
  • Les graphismes et la conception.

Les trois principaux types de navigation sur un site web

Il existe trois principaux types de navigation sur les sites web qui, lorsqu’ils sont combinés correctement, permettent aux visiteurs de naviguer facilement sur un site web :

  1. La navigation globale d’un site web : le menu et les liens sont identiques sur toutes les pages du site web.
  2. La navigation hiérarchique d’un site web : les menus changent en fonction du contexte de chaque page. Les sites web axés sur le contenu disposent généralement d’une navigation hiérarchique.
  3. La navigation locale sur un site web : celle-ci fait référence à des liens internes qui sont inclus dans le contenu lui-même. L’utilisateur se voit généralement proposer des liens pour naviguer vers d’autres pages pertinentes.

Comment réussir la navigation de votre site web ?

Voici quelques conseils qui vous aideront à offrir une bonne navigation aux visiteurs de votre site web :

Des étiquettes de menu descriptives

Les étiquettes de menu doivent être descriptives. En effet, les étiquettes génériques ou les formulations astucieuses ne font qu’obscurcir le contenu d’une page, de sorte que les utilisateurs sont moins susceptibles de cliquer dessus.

Les étiquettes de menu doivent inclure des mots-clés qui décrivent le contenu de la page. Les mots utilisés dans votre menu sont particulièrement importants, car ceux-ci participent au référencement de votre site web.

Les visiteurs doivent avoir une idée générale de ce qu’ils vont trouver sur une page avant de cliquer sur un lien de navigation.

Un design attractif

Soignez la conception de votre site web. Une vue esthétiquement attrayante permet aux visiteurs de s’y retrouver plus facilement.

Utilisez la couleur et l’espace blanc pour séparer vos menus de votre contenu principal et de vos colonnes latérales.

Une architecture simple

Une architecture de site simple est préférable, car la navigation sur les sites web est plus une question de convivialité que de créativité.

Les interfaces compliquées ne font qu’embrouiller les utilisateurs. En effet, plus les utilisateurs doivent réfléchir, plus ils sont fatigués et plus ils risquent de quitter votre site. Les utilisateurs comprendront rapidement votre navigation si celle-ci correspond à celle de la plupart des sites web.

Pour les éléments de design essentiels, comme l’emplacement d’un menu extensible par exemple, vous pouvez utiliser le signe « hamburger » ☰. Celui-ci est l’une des icônes les plus reconnaissables.

Une icône personnalisée risque d’embrouiller vos visiteurs qui auront du mal à trouver le menu de votre site.

Privilégiez le Responsive Web design

Aujourd’hui, un nombre important de l’ensemble du trafic en ligne est mobile : une conception responsive est donc nécessaire.

Celle-ci permet de faciliter la navigation sur un site web et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Tenez compte des objectifs de vos utilisateurs

Si l’objectif de vos utilisateurs est d’acheter un produit, essayez de les guider le plus rapidement et facilement possible vers vos produits.

Si leur objectif est plutôt d’obtenir des informations ou encore de l’aide, déterminez alors la navigation qui leur permettra par exemple de prendre contact avec vous.

N’oubliez pas d’utiliser le vocabulaire de vos utilisateurs pour une navigation simplifiée et une meilleure expérience utilisateur.

Utilisez des mega menus

Il est fortement recommandé d’utiliser les mega menus pour éviter que vos utilisateurs ne passent à côté de certaines parties de votre site web.

Ils pourront ainsi voir vos différentes sections et pages d’un seul coup d’œil.

Ajoutez des indices de navigation

Les indices de navigation sont indispensables dans votre site web. En voici quelques-uns :

  • Le logo de votre marque
  • Un fil d’Ariane
  • Un bouton pour revenir en haut de la page lorsqu’un utilisateur se trouve en bas de la page
  • Le titre de la page consultée
  • Etc.

Tirez avantage de votre menu de pied de page

N’hésitez pas à utiliser l’espace en bas de chaque page de votre site web afin de mettre en valeur vos contenus.

Vous l’aurez compris, les sites web doivent rechercher la simplicité et la facilité d’utilisation, car plus un site web est facile à naviguer, meilleure sera l’expérience utilisateur.

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