Author: WalkMe Team

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WalkMe Team
25 posts by WalkMe Team
Les 5 principaux indicateurs de l’expérience client : comment mesurer la réussite du client dans la prochaine normalité
Expérience client
Les 5 principaux indicateurs de l’expérience client : comment mesurer la réussite du client dans la prochaine normalité
A votre avis, qu'est-ce qui provoque l'échec de 30 % des initiatives commerciales numériques ? Une mauvaise expérience client. Selon Gartner, la...

by WalkMe Team, décembre 18, 2020

La dextérité numérique 101 : comment préparer une organisation prête pour le numérique?
Non classifié(e), Transformation Digitale
La dextérité numérique 101 : comment préparer une organisation prête pour le numérique?
Qu’est-ce qui menace le plus votre succès au cours de votre transformation numérique?On présente généralement la réticence des employés au...

by WalkMe Team, décembre 18, 2020

Salesforce Lightning: un guide complet
Non classifié(e), Transformation Digitale
Salesforce Lightning: un guide complet
Salesforce Lightning est la génération la plus récente de Salesforce Classic - mais qu'a-t-elle à offrir exactement? Et toutes les organisations...

by WalkMe Team, décembre 18, 2020

9 statistiques sur l’automatisation des procédés robotiques qui ont fait leurs preuves
Transformation Digitale
9 statistiques sur l’automatisation des procédés robotiques qui ont fait leurs preuves
Que disent les statistiques sur l'automatisation des processus robotiques, cette technologie tant attendue? L'automatisation des procédés robotiques (ou RPA) fait beaucoup...

by WalkMe Team, décembre 18, 2020

Votre transformation numérique est vouée à l’échec sans un processus de gestion du changement
Transformation Digitale
Votre transformation numérique est vouée à l’échec sans un processus de gestion du changement
Personne n'aime le changement. Cependant, c'est une réalité qui touche toutes les organisations, en permanence. Savoir prendre le contrôle de...

by WalkMe Team, décembre 18, 2020

5 objectifs d’expérience d’utilisateur pour les concepteurs d’UX
Expérience client
5 objectifs d’expérience d’utilisateur pour les concepteurs d’UX
L'expérience utilisateur est une question de psychologie. En fait, pour créer une expérience utilisateur incroyable il faut se rappeler que...

by WalkMe Team, décembre 16, 2020

La solution à 7 des plus grands défis posés par la formation des salariés
Non classifié(e)
La solution à 7 des plus grands défis posés par la formation des salariés
Quelle est la ressource la plus précieuse de votre entreprise ? Pour pratiquement toutes les organisations, la réponse est : le...

by WalkMe Team, décembre 4, 2020

Le modèle de formation des employés dont rêvent les R.H.
Formation & Processus D'accueil
Le modèle de formation des employés dont rêvent les R.H.
Peu d’opérations internes ont un impact aussi important sur les résultats d’une entreprise que la formation des employés. La formation est...

by WalkMe Team, décembre 4, 2020

Comment Surmonter Les 4 Principaux Obstacles Au Changement Organisationnel
Gestion du Changement
Comment Surmonter Les 4 Principaux Obstacles Au Changement Organisationnel
«  Le changement est la loi de la vie. Et ceux dont le regard est tourné vers le passé ou...

by WalkMe Team, décembre 3, 2020

Les 4 Meilleurs Exemples De Plans De Développement Des Employés
Formation & Processus D'accueil
Les 4 Meilleurs Exemples De Plans De Développement Des Employés
Avoir le sentiment d’être bloqué professionnellement est un frein à la productivité. Les plans de développement offrent aux employés une...

by WalkMe Team, décembre 3, 2020

7 Obstacles À L’apprentissage Organisationnel
Formation & Processus D'accueil
7 Obstacles À L’apprentissage Organisationnel
L’une des plus grandes responsabilités d’un professionnel de la formation et du développement est de diriger la formation des employés...

by WalkMe Team, décembre 2, 2020

Créer un modèle de manuel de formation des employés : un guide complet
Formation & Processus D'accueil
Créer un modèle de manuel de formation des employés : un guide complet
La formation du personnel offre des avantages considérables tant aux employés et qu’aux employeurs, et un modèle de manuel de...

by WalkMe Team, décembre 2, 2020