日常業務における活用ギャップの解消

チームのRISE定着化を支援する5つの実践的アプローチと、日常業務の画面上でWalkMeがステップごとにナビゲートする仕組みをご紹介します。 主なポイント：

• 「Clean Core」への取り組みを堅持しながら、ユーザーに必要な業務体験を損なわずに維持する方法
• 従来の研修・トレーニングだけでは本番運用（Go-Live）を乗り切れない理由と、それに代わる新たな手法
• ハイパーケア（本番直後手厚いサポート期間）の恒久化・常態化を未然に防ぐアプローチ
• S/4HANA、Ariba、ServiceNow、SuccessFactorsにおける定着化の障害ポイントと、そのギャップの埋め方
• SAPに組み込まれたAI投資を、従業員の日常的な利用・定着化へと確実に結びつける方法