変革のスピードを高める新たなアプローチ

不確実性の時代を生き抜くための新しいテクノロジーの活用が必至となるなか、多くの企業がビジネス成長のカギを握るデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。しかし、DXに成功していると言える企業は一握りであるのが現状です。

投資対効果（ROI）を最大化するためには、システムの機能と業務との間にある不整合を修正し、テクノロジーの価値を最大限に活用できるよう、ユーザー目線で定着化を支援する必要があります。

ー ユーザーにシステムを使いこなすための努力を強いていないか？ ー システム操作に関する問い合わせが増えていないか？ ー 十分に使いこなせていない機能はないか？ ー 操作ミスが頻発していないか？ ー 生産性低下の原因となるオペレーションはないか？ ー 利用におけるユーザーのストレスはないか？

これらの問いから、システム活用における問題がどこにあるのか、DXが進まない理由がどこにあるのかを考えてみませんか？

初心者向けガイドブック「Digital Adoption For Dummies, WalkMe特別版」でご紹介するアプローチをDXの成功にお役立てください。