{"id":10486,"date":"2020-12-29T16:11:45","date_gmt":"2020-12-29T16:11:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/?p=10486"},"modified":"2023-05-02T15:50:52","modified_gmt":"2023-05-02T15:50:52","slug":"digitalisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/de\/digitalisierung\/","title":{"rendered":"Das 1&#215;1 Der Digitalisierung: Wie Entwickelt Man Ein Digital Einsatzf\u00e4higes Unternehmen?"},"content":{"rendered":"\n<p>Was ist die gr\u00f6\u00dfte Bedrohung f\u00fcr Ihren <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/digital-transformation-decoded\/\">Erfolg bei der Digitalisierung<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<p>Wie allgemein bekannt ist, hat der <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/how-to-manage-change\/\">Widerstand der Mitarbeiter gegen Ver\u00e4nderungen<\/a> die Kraft, selbst die strategischsten organisatorischen Bem\u00fchungen f\u00fcr einen Wandel zu vereiteln.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Ihrem Streben nach Digitalisierung st\u00fctzen Sie sich wahrscheinlich auf eine Vielzahl von Ans\u00e4tzen, um Ihre Mitarbeiter zu ermutigen, den Wandel anzunehmen und das Beste aus den digitalen Investitionen zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt jedoch eine Schl\u00fcsselkomponente, die oft durch die Maschen rutscht: die digitale Gewandtheit. Ohne diese kritische Kompetenz werden Mitarbeiter den Wert der Unternehmenstechnologie nie voll aussch\u00f6pfen k\u00f6nnen, und es wird immer wieder Widerstand geben.<\/p>\n\n\n\n<p>Die digitale Gewandtheit ist grundlegend f\u00fcr einen erfolgreichen digitalen Wandel. Aber wie kultiviert man sie, und wer ist daf\u00fcr verantwortlich?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Digitale Gewandtheit: Eine Voraussetzung f\u00fcr den Erfolg des digitalen Wandels<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><strong>Digitale Gewandtheit ist der Wunsch und die F\u00e4higkeit der Mitarbeiter, bestehende und neue Technologien zu nutzen, um bessere Gesch\u00e4ftsergebnisse zu erzielen. Es ist sowohl eine Frage der Einstellung als auch der F\u00e4higkeiten.<\/strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sie ist aus mehreren Gr\u00fcnden wichtig:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die digitalen Technologien entwickeln sich in einem rasantem Tempo, was bedeutet, dass immer fortschrittlichere Tools ihren Weg in den modernen Arbeitsplatz finden werden.&nbsp;<\/li><li>Ein immer gr\u00f6\u00dferer Teil der Arbeit der Mitarbeiter wird mit digitalen Tools und Plattformen ausgef\u00fchrt.<\/li><li>Gesch\u00e4ftsstrategien st\u00fctzen sich auf digitale F\u00e4higkeiten, um interne Abl\u00e4ufe zu optimieren und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wir sprechen oft von der Bedeutung der <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/everything-digital-adoption\/\">digitalen Adoption<\/a>: Das Erreichen eines Zustandes, in dem die Mitarbeiter in der Lage sind, digitale Tools wie beabsichtigt und in vollem Umfang zu nutzen. Anstatt sich mit einer Handvoll grundlegender Funktionen zu begn\u00fcgen, m\u00f6chten wir, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, das volle Spektrum an F\u00e4higkeiten zu maximieren und <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/digital-fatigue-business-process\/\">fortschrittliche Gesch\u00e4ftsprozesse<\/a> zu vervollst\u00e4ndigen.<\/p>\n\n\n\n<p>So sieht ein echter Erfolg der Digitalisierung aus.<\/p>\n\n\n\n<p>ABER, wenn es Ihnen nicht gelingt, diese Kompetenz der digitalen Gewandtheit erfolgreich zu kultivieren, wird es unm\u00f6glich sein, die digitale Adoption zu realisieren.<\/p>\n\n\n\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/digital-adoption-strategy\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=inlink&amp;utm_campaign=proceed_ratio\" rel=\"noreferrer noopener\"><em><strong>Dive Deeper: Digital Transformation 2.0 \u2014 What&#8217;s Holding You Back?<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wer muss digitale Gewandtheit besitzen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Entwicklung einer Belegschaft, die sich geschickt bei der Digitalisierung anstellt, ist f\u00fcr das Gedeihen in der heutigen Gesch\u00e4ftswelt unerl\u00e4sslich. Aber die Frage, <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/digital-transformation-leadership\/\">wer das Sagen haben sollte<\/a>, stellt viele Unternehmen vor ein Problem.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist leicht zu begr\u00fcnden, dass die IT aufgrund des technologischen Aspektes die F\u00fchrung \u00fcbernehmen sollte. Aber obwohl die IT-Abteilung vielleicht die technologisch versierteste ist, liegt die F\u00f6rderung eines unternehmensweiten Einstellungswandels nicht gerade in ihrem Kompetenzbereich.<\/p>\n\n\n\n<p>Andere sehen dies als eine Aufgabe f\u00fcr die Personalabteilung. Schlie\u00dflich ist es sehr wichtig, die Mitarbeiter zu einer neuen Denkweise und zur <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/recruiting-digital-literacy-soft-skills\/\">Entwicklung digitaler F\u00e4higkeiten<\/a> zu ermutigen. Andere wiederum sind der Meinung, dass die einzelnen Gesch\u00e4ftsbereiche ihre eigenen Anstrengungen unternehmen m\u00fcssen, um die digitale Gewandtheit zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">HR an der Spitze<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/05\/shutterstock_1247763841-1.jpg\" alt=\"digital leadership\" class=\"wp-image-6411\" srcset=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/05\/shutterstock_1247763841-1.jpg 1000w, https:\/\/www.walkme.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/05\/shutterstock_1247763841-1.jpg?resize=300,200 300w, https:\/\/www.walkme.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/05\/shutterstock_1247763841-1.jpg?resize=600,400 600w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Hier bei WalkMe fallen wir unter das zweite Lager &#8211; mit einem Vorbehalt. <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/first-100-days-digital-transformation\/\">Die Personalabteilung sollte Initiativen zur Entwicklung digitaler F\u00fchrungsqualit\u00e4ten anf\u00fchren<\/a>, aber es liegt nicht allein in ihrer Verantwortung.<\/p>\n\n\n\n<p>Zwar sind HR-F\u00fchrungskr\u00e4fte am besten in der Lage, die Saat f\u00fcr die Entwicklung einer unternehmensweiten Kompetenz rund um die digitale Gewandtheit zu legen, doch m\u00fcssen die einzelnen Gesch\u00e4ftseinheiten diese Bem\u00fchungen mit Leben erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Personalabteilung fungiert als der vern\u00fcnftigste Gesch\u00e4ftspartner jeder Abteilung. Sie ist dazu da, den sich entwickelnden Bedarf an Talenten, Personalentwicklung und Unterst\u00fctzung der Mitarbeiter zu erf\u00fcllen. Die Personalabteilung kann auch dazu beitragen, eine bessere Koordination zwischen typischerweise segmentierten Gesch\u00e4ftseinheiten zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber Teamleiter und Manager haben die engsten und h\u00e4ufigsten Interaktionen mit Mitarbeitern. Nur wenn man auf ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse, Ziele und Anliegen eingeht, kann man eine digital geschickte Belegschaft aufbauen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4 Schl\u00fcssel-Tugenden einer digital geschickten Belegschaft<\/h2>\n\n\n\n<p>Hier sind die wichtigsten Eigenschaften und F\u00e4higkeiten von digital geschickten Unternehmen aufgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Technologische Eignung<\/h3>\n\n\n\n<p>Da sich das Tempo der technologischen Entwicklung immer weiter beschleunigt, werden auch Mitarbeiter, die die F\u00e4higkeit zum Lernen und zur Nutzung der sich entwickelnden digitalen Tools unter Beweis stellen, zu den geschicktesten geh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Bereich, in dem dies am wichtigsten ist, ist die zunehmende Verbreitung von Cloud-basierten SaaS-Anwendungen. Im Vergleich zu lokalen IT-Plattformen, die alle paar Jahre von der IT-Abteilung aktualisiert werden m\u00fcssen, enth\u00fcllen Anwendungen, die \u00fcber die Cloud bereitgestellt werden, routinem\u00e4\u00dfig neue Funktionen und F\u00e4higkeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Ohne eine digital geschickte Belegschaft wird es schwierig sein, den vollen Wert der sich entwickelnden F\u00e4higkeiten auszusch\u00f6pfen. Es ist ein Muss, den technologischen Scharfsinn in allen Bereichen zu f\u00f6rdern, was oft bedeutet, dass man einen <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/software-onboarding\/\">weiterentwickelten Ansatz f\u00fcr die Software-Einf\u00fchrung<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/5-employee-training-and-development-tips\/\">Mitarbeiterschulung<\/a> w\u00e4hlen muss.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Aufgeschlossenheit<\/h3>\n\n\n\n<p>Wie alle organisatorischen Ver\u00e4nderungsinitiativen erfordert es Aufgeschlossenheit, Mitarbeiter dazu zu bringen, ein authentisches Interesse an der Entwicklung ihrer eigenen digitalen Gewandtheit zu entwickeln. Mitarbeiter, die sich gegen Ver\u00e4nderungen str\u00e4uben und am Status quo festhalten, werden Sie daran hindern, <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/how-to-train-employees\/\">Gewandtheit auf breiter Ebene<\/a> zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn digitale Gewandtheit der <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/4-digital-adoption-mistakes\/\">Vorl\u00e4ufer der digitalen Adoption<\/a> ist, dann ist Aufgeschlossenheit der Vorl\u00e4ufer der digitalen Gewandtheit. Dies ist ein Bereich, in dem eine starke F\u00fchrung entscheidend ist. Die Personalabteilung muss eine klare und offene Kommunikation \u00fcber die Notwendigkeit der &#8220;Digitalf\u00e4higkeit&#8221; anbieten, einschlie\u00dflich der Frage, wie diese Kompetenz die Ziele der Gesch\u00e4fts- und Mitarbeiterentwicklung unterst\u00fctzen wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Ohne eine starke F\u00fchrung wird es viel schwieriger sein, Widerst\u00e4nde zu \u00fcberwinden und die Mitarbeiter zu ermutigen, sich die Bem\u00fchungen um Gewandtheit zu eigen zu machen.<\/p>\n\n\n\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/go.walkme.com\/l\/169332\/2018-10-24\/28r8jd\" rel=\"noreferrer noopener\"><em><strong>Like what you\u2019re reading? Subscribe to the blog for top insights delivered right to your inbox!<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Gesch\u00e4ftliche Agilit\u00e4t<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/05\/shutterstock_1099307402-1.jpg\" alt=\"business agility\" class=\"wp-image-6412\" srcset=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/05\/shutterstock_1099307402-1.jpg 1000w, https:\/\/www.walkme.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/05\/shutterstock_1099307402-1.jpg?resize=300,200 300w, https:\/\/www.walkme.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/05\/shutterstock_1099307402-1.jpg?resize=600,400 600w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Unternehmen, die ein hohes Ma\u00df an digitaler Gewandtheit gepflegt haben, neigen auch dazu, eine viel gr\u00f6\u00dfere Flexibilit\u00e4t aufzuweisen als Unternehmen, denen es an Flexibilit\u00e4t fehlt.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/strategy-business-agility\/\">Ein agiler Ansatz<\/a> f\u00fcr Organisationsdesign, Gesch\u00e4ftsstrategie und Personalentwicklung kann Ihnen helfen, Ihre Gewandtheit exponentiell zu steigern. Wenn Gesch\u00e4ftseinheiten beispielsweise in der Lage sind, ihre Strategien als Reaktion auf externe Marktkr\u00e4fte zu \u00e4ndern, ohne sich durch langwierige b\u00fcrokratische Genehmigungsprozesse k\u00e4mpfen zu m\u00fcssen, haben sie das Potenzial, mehr Wettbewerbschancen zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Genauso wichtig ist es, zu erkennen, welche neuen Technologien Ihre Ziele unterst\u00fctzen &#8211; und die F\u00e4higkeit, diese nahtlos in die Arbeitsabl\u00e4ufe der Mitarbeiter zu integrieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Ehrgeiz<\/h3>\n\n\n\n<p>Schlie\u00dflich brauchen Sie auch noch ehrgeizige Mitarbeiter, um digital gewandt zu werden. Mitarbeiter, die verstehen, wie sich das Gesch\u00e4ft entwickelt, und die gr\u00f6\u00dfere digitale Fertigkeiten entwickeln wollen, werden Ihre Firma entscheidend voranbringen.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobald die Mitarbeiter sehen, wie digitale Gewandtheit neue M\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnet und ihr individuelles Karriere-Wachstum f\u00f6rdert, <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/to-importance-of-employee-motivation\/\">steigt garantiert ihre Motivation<\/a>, neue digitale Tools zu erlernen und zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Authentische Ambitionen zu kultivieren mag schwierig erscheinen. Aber durch die Einf\u00fchrung von L\u00f6sungen, die <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/digital-adoption-solution\/\">den Umgang mit digitalen Tools erleichtern<\/a>, wird der Stress, der mit dem Erlernen neuer Plattformen verbunden ist, schnell durch Aufregung ersetzt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bieten Sie die richtige Unterst\u00fctzung?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Schaffung der Rahmenbedingungen f\u00fcr die Kultivierung der digitalen Gewandtheit erfordert eine solide F\u00fchrung und Unterst\u00fctzung. Die Personalabteilung muss die Initiative vorantreiben, w\u00e4hrend die Teamleiter das Eingehen auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse der Mitarbeiter zu einer Priorit\u00e4t machen sollten.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies geschieht in Form von Mentorschaft, klarer Kommunikation und, was wichtig ist, einer effektiveren Software-Einf\u00fchrung. Wenn es darum geht, den gr\u00f6\u00dften Nutzen aus digitalen Tools zu ziehen, ist die Erleichterung der Benutzerfreundlichkeit ein Kinderspiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn man die Unternehmenstechnologie leicht bedienbar macht und <a href=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/digital-freedom-employee-productivity-webinar\/\">Einstiegsh\u00fcrden beseitigt<\/a>, kann man jede der vier Haupteigenschaften von digital geschickten Unternehmen erwerben: Sie erh\u00f6ht die F\u00e4higkeit der Mitarbeiter, digitale Tools zu benutzen, senkt den Widerstand, f\u00f6rdert die Agilit\u00e4t und erh\u00f6ht die Motivation.<\/p>\n\n\n\n<a href=\"javascript:;\" class=\"popup-threefields m-element-hidden j-initiator j-paid_post_feature\" id=\"imgpng\" form-type-id=\"imgpng\"><img decoding=\"async\" class=\"initiator-image\" src=\"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/Promote-Workplace-Digital-Fluency-_.png\"\/><\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Was ist die gr\u00f6\u00dfte Bedrohung f\u00fcr Ihren Erfolg bei der Digitalisierung? 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