{"id":10350,"date":"2020-12-18T06:50:31","date_gmt":"2020-12-18T06:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/?p=10350"},"modified":"2023-05-02T15:50:25","modified_gmt":"2023-05-02T15:50:25","slug":"automatisation-des-processus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.walkme.com\/blog\/fr\/automatisation-des-processus\/","title":{"rendered":"9 statistiques sur l\u2019automatisation des proc\u00e9d\u00e9s robotiques qui ont fait leurs preuves"},"content":{"rendered":"\r\n
Que disent les statistiques sur l’automatisation des processus robotiques, cette technologie tant attendue?<\/p>\r\n\r\n\r\n
L’automatisation des proc\u00e9d\u00e9s robotiques (ou RPA) fait beaucoup parler d’elle.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Ses partisans vantent sa capacit\u00e9 \u00e0 faciliter la vie des employ\u00e9s, \u00e0 simplifier les processus internes et \u00e0 r\u00e9duire le co\u00fbt des op\u00e9rations internes.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Mais les donn\u00e9es dont nous disposons \u00e9tayent-elles cette r\u00e9putation?<\/p>\r\n\r\n\r\n
D\u00e9couvrons-le ensemble. Mais pour commencer\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n
Une d\u00e9finition rapide du RPA<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n
\r\n<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n
Le terme de RPA d\u00e9signe les logiciels, ou les “robots”, qui peuvent \u00eatre facilement programm\u00e9s pour effectuer des t\u00e2ches d’automatisation g\u00e9n\u00e9ralement fastidieuses, r\u00e9p\u00e9titives ou bien banales. La manipulation des donn\u00e9es est un bon exemple de ce type de t\u00e2che : remplir des formulaires, mettre \u00e0 jour des feuilles de calcul, etc.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Ces robots se distinguent de l’IA en ceci qu\u2019ils sont incapables d\u2019apprendre.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Ce sont des humains qui les programment pour accomplir une t\u00e2che sp\u00e9cifique, qui peut ensuite \u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9e par le robot autant de fois que n\u00e9cessaire.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Un exemple concret est celui d’une banque qui a d\u00e9ploy\u00e9 85 robots pour traiter 1,5 million de demandes de remboursement par an. Cette t\u00e2che requiert normalement le travail de 200 employ\u00e9s \u00e0 temps plein, \u00e0 30 % du co\u00fbt.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Ce type de retour sur investissement a engendr\u00e9 la croissance explosive du RPA au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, mais cet exemple n’est que la partie \u00e9merg\u00e9e de l’iceberg.<\/p>\r\n\r\n\r\n
L\u2019esprit du RPA<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n
Nous avons recueilli neuf statistiques sur l’automatisation des processus robotis\u00e9s qui confirment la potentielle valeur de cette technologie.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Un examen de ces statistiques vous apprendra que:<\/p>\r\n\r\n\r\n
\r\n\t
Le RPA permet un retour sur investissement important, des gains de productivit\u00e9, des \u00e9conomies en termes de co\u00fbts, et plus encore.<\/li>\r\n\t
Les investissements dans le RPA explosent dans de nombreux secteurs.\u00a0<\/li>\r\n\t
Dans quelques ann\u00e9es, le RPA sera omnipr\u00e9sent.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n
9 statistiques sur l’automatisation des processus robotiques qui montrent que le RPA est en pleine croissance<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n
Voici neuf statistiques qui montrent que le RPA est une tendance en pleine croissance :<\/p>\r\n\r\n\r\n
\r\n\t
L\u2019industrie du RPA conna\u00eet une croissance exponentielle<\/strong> – Forrester pr\u00e9voit qu’elle passera de 250 millions de dollars en 2016 \u00e0 2,9 milliards de dollars en 2021.<\/li>\r\n\t
Grand View Research pr\u00e9voit une croissance de 358 millions de dollars en 2017 \u00e0 3,11 milliards de dollars en 2025. \r\n<\/strong><\/li>\r\n\t
Selon la troisi\u00e8me enqu\u00eate annuelle de Deloitte sur le RPA, qui est une mine d’informations, 53% des personnes interrog\u00e9es commencent tout juste leur “aventure RPA”. \r\n<\/strong><\/li>\r\n\t
Parmi les sond\u00e9s qui utilisent le RPA aujourd\u2019hui, 78% pr\u00e9voient d’investir davantage dans cette technologie dans les 3 prochaines ann\u00e9es<\/strong>.<\/li>\r\n\t
Deloitte estime que si cette tendance se poursuit, la RPA atteindra une “adoption quasi universelle” dans les 5 prochaines ann\u00e9es. \r\n<\/strong><\/li>\r\n\t
Les sond\u00e9s indiquent que le RPA r\u00e9pond \u00e0 leurs attentes et les d\u00e9passent en termes de conformit\u00e9, de qualit\u00e9, de pr\u00e9cision, de productivit\u00e9 et de r\u00e9duction des co\u00fbts. \r\n<\/strong><\/li>\r\n\t
Il est int\u00e9ressant de noter que Deloitte indique que la r\u00e9ticence des employ\u00e9s est faible dans les organisations qui adoptent ce syst\u00e8me<\/strong> – seuls 17 % d’entre elles font \u00e9tat d’une r\u00e9ticence de la part des employ\u00e9s.<\/li>\r\n\t
Toutefois, malgr\u00e9 la dynamique et la croissance du RPA, l’adaptation reste un d\u00e9fi pour les entreprises qui adoptent des robots : seules 3 % des entreprises ont adopt\u00e9 50 robots ou plus. <\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n
Une \u00e9tude de cas r\u00e9alis\u00e9e par le SSCON a montr\u00e9 que l’extensibilit\u00e9 \u00e9tait cependant “imbattable” ; la main-d’\u0153uvre robotis\u00e9e peut \u00eatre “doubl\u00e9e presque instantan\u00e9ment”, avant m\u00eame le lancement des produits\u00a0<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n
Ces chiffres montrent que le RPA est une industrie en pleine croissance.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Cependant, ils ne nous disent rien sur les potentiels rendements de cette technologie.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Le RPA vaut-il la peine d’investir?<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n
\r\n<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n
Il est clair que le RPA est une tendance croissante. \r\n \r\nLa question que se posent la plupart des dirigeants est la suivante : le RPA vaut-il vraiment la peine d\u2019investir?<\/p>\r\n\r\n\r\n
D’autres statistiques sur le RPA montrent des avantages \u00e9vidents:<\/p>\r\n\r\n\r\n
\r\n\t
Certaines ont fait \u00e9tat de gains importants en termes de retour sur investissement, comme le groupe Everest. Dans une \u00e9tude, il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 que les entreprises les plus performantes ont quadrupl\u00e9 leur rendement sur leurs investissements RPA, alors que d’autres entreprises gagnaient pr\u00e8s du double.<\/strong> \r\n<\/strong><\/li>\r\n\t
La NASSCOM fait \u00e9tat d’importantes \u00e9conomies pouvant atteindre 65 % pour les op\u00e9rations onshore, 30 % pour les livraisons offshore, et un retour sur investissement en 6 mois seulement.<\/strong> \r\n<\/strong><\/li>\r\n\t
Et l’Institute for Robotic Process Automation d\u00e9clare que les robots RPA co\u00fbtent beaucoup moins cher que les employ\u00e9s \u00e0 temps plein environ un cinqui\u00e8me du co\u00fbt des travailleurs onshore et un tiers du prix des travailleurs offshore<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n
Au vu de ces chiffres, il n’est pas \u00e9tonnant que les investissements des entreprises dans le RPA s’envolent.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Les statistiques sur le RPA indiquent que le financement est \u00e9galement en hausse<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n
Lorsque nous examinons le secteur du RPA, nous pouvons \u00e9galement nous int\u00e9resser au financement des entreprises du RPA afin de mesurer la croissance de cette technologie :<\/p>\r\n\r\n\r\n
\r\n\t
L’UIPath a lev\u00e9 pr\u00e8s de 450 millions de dollars de fonds<\/li>\r\n\t
Automation Anywhere a recueilli 550 millions de dollars<\/li>\r\n\t
Et Blue Prism (la soci\u00e9t\u00e9 qui a contribu\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation du terme RPA) va \u00e9mettre de nouvelles actions pour lever 130 millions de dollars de fonds<\/li>\r\n\t
Workfusion a re\u00e7u un financement total de plus de 121 millions de dollars<\/li>\r\n\t
D’autres entreprises, telles que SaltStack et Antworks ont lev\u00e9 respectivement plus de\u00a0 28 millions de dollars et 15 millions de dollars.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n
Un aspect int\u00e9ressant de l’histoire de Blue Prism est son projet de mise en \u0153uvre de l’IA.<\/p>\r\n\r\n\r\n
\u00c0 l’avenir, cela pourrait permettre de r\u00e9aliser des t\u00e2ches d’automatisation plus complexes, ce qui augmenterait encore les avantages du RPA.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Ce type d’automatisation – l’automatisation intelligente (IA) ou l’automatisation des processus cognitifs – fait craindre \u00e0 de nombreuses personnes la disparition de certains emplois.<\/p>\r\n\r\n\r\n
D’autres, cependant, affirment que cela lib\u00e8re les humains de l’ex\u00e9cution de t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et banales. Au lieu de ceci, le RPA leur permet d\u2019avoir plus de temps \u00e0 consacrer \u00e0 un travail plus significatif.Malgr\u00e9 cette controverse, les avantages du RPA continuent de motiver son adoption massive.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Le RPA sera encore plus r\u00e9pandu dans un avenir proche<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n
Le RPA se d\u00e9veloppe \u00e0 un rythme acc\u00e9l\u00e9r\u00e9.<\/p>\r\n\r\n\r\n
Malgr\u00e9 des pr\u00e9viions contradictoires sur la taille du march\u00e9 dans les ann\u00e9es \u00e0 venir, il est \u00e9vident que la domination du RPA ne va cesser d\u2019augmenter.<\/p>\r\n\r\n\r\n
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